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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiépratique et rapide à faire
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN FACILE A UTILISER.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéParfait c'est du sérieux et de la qualité merci sfr
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifié4/5
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire service parfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide. Le processus est clair pour passer la commande.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRavis de mon abonnement chez sfr
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBien. Bien.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe délai d'attente est trop long...
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon échange, de bons conseils,des économies à la clé. Très satisfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéC'est une pré-commande, j'attends le smartphone pour le 28 octobre
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéUne fois que l’on a compris le fonctionnement de la page, tout est clair, on trouve facilement les renseignements dont on a besoin. On navigue très rapidement.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSastifait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéMauvaise information donnee par le conseiller dans le but de vendre.. Commande annulée.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéToujours content de mes commandes passe chez sfr rien à dire
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéCommande par internet sans problème on verra la suite delai etc.. Mais pour l instant RAS
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéGENIAL
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