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Résumé des avis
Chez SFR, les clients évoquent surtout une expérience simple et rapide, avec une navigation claire sur le site et une souscription jugée efficace. La recherche d’une offre, le passage de commande et le retrait en boutique semblent se faire sans effort, avec un parcours rassurant du début à la fin.
Expérience digitale
"Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos…"
Bonjour, n'ayant pas encore reçu les équipements ni l'intervention du technicien je ne peux pas encore donner d'avis sur la qualité de vos équipements ni sur la qualité de la prestation, ce pendant les offres ont l'air resonable par rapport au service afficher (a voir dans la pratique) concernant la navigation et la sélection des offres après avoir comparé avec vos concurrents, vous êtes les plus abordable pour la prestation annoncé et le prix (a confirmé quand j'en aurai bénéficier) le rapport qualité prix et sur papier plus intéressant chez vous de mon point de vue, je trouve également votre site plus ergonomique et agréable à utiliser que chez vos concurrents (sur une navigation sur smartphone dans mon cas)
"Le site est rapide et facile à comprendre pour passer une commande."
"Souscrit un abonnement sur le site sfr sans aucun soucis . Abonnement en quelques clics super"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Rapide, solution trouvé et tres bon relationnel"
"Rapide et convivial, merci pour votre aide constructive"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable et compétent"
"Toute les personnels sont vraiment gentil"
"Très bon accueil et un service vraiment super"
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Bien accueilli et très gentil"
"Personne compétente et très souriante"
Choix
"super sélection de produits et envoi très rapide et sécurisé"
"Excellent choix et fidèle client depuis 14ans environ"
"Pas très clair pour sélectionner le boîtier fibre, le mien n'est pas dans la liste proposée"
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès facile à trouver l’option dont j’avais besoin.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéCommande très rapide. Maintenant attente de la livraison sous 48 heures.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien niquel rien a dire
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSite où on trouve la bonne info de suite
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPuise reçvoir la dâte de la commande par mail cordialement
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéFacile d'utilisation, site fonctionnel
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiébien passé
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été surpris quant à la simplicité de la démarche pour un simple changement de forfait mobile, Merci.....
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéJatan mon téléphone
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéHorreur du service après vente ! Dès forgeur pour des offres pourrit . De plus les prix ne sont pas super la concurrence offre de bien meilleurs prix ! Chez vous se sera mon dernier engagement après je part chez la concurrence
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéC'était très utile.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrouvé ce que je cherchais mais depuis le temps que je suis cliente je trouve que le prix des téléphones est encore élevé même en payant en 24 fois
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSa c'est très bien passer
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéSite simple et facile
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur très sympathique et agréable. Rien à redire
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéCommande en boutique avec un super vendeur
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