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Résumé des avis
Sushi Shop Liège offre une expérience fluide, avec une commande simple, un accueil souriant et une livraison généralement ponctuelle. Les clients évoquent surtout la fraîcheur des sushis, des produits savoureux et des portions généreuses qui donnent envie de recommander rapidement. L’établissement séduit aussi par sa réactivité quand il faut ajuster la commande.
Accueil et amabilité
"Client fidèle, jamais déçu de l'accueil du personnel et de la qualité du produit"
"Très bon. L'accueil moins."
"Très sympathique et souriante. Produits frais et délicieux"
Expertise des équipes
"Excellents produits - accueil professionnel et sympathique. TB"
"Personnel sympathique, toujours très frais et délicieux"
"Super accueil souriant et efficace"
Réactivité
"Service impeccable, beaucoup de bienveillance et tout le monde est vraiment chaleureux ça fait plaisir"
"Service rapide et bon plat"
"Un accueil et une extrême gentillesse des 2 jeunes filles qui prenaient les commandes, faisaient le service et s'occupaient de la caisse !"
Expérience en magasin
"Achat en magasin accueil et service impeccable, gentille, sympathique..."
"Frais et très bons, personnel très sympathique. Le magasin de Liège est à conseiller vivement"
"Équipe Sushi Shop attentionnée à l'égard de mon message laissé en commande. L'oubli du produit n'incombe pas à l'équipe de service puisque les…"
Équipe Sushi Shop attentionnée à l'égard de mon message laissé en commande. L'oubli du produit n'incombe pas à l'équipe de service puisque les accompagnements offerts avec les boxes ne se retrouvaient pas sur leur ticket de commande (erreur de l'application visiblement). Accès au magasin catastrophique avec ce tram si on vient récupérer sa commande en véhicule électrique !
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V. G.
30 déc. 2025
Avis vérifiéParcours et service de livraison ok. Mais les produits reçus étaient soit complètement destructurés soit erreur de plat.
Réponse de Liege
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Noémie E.
26 déc. 2025
Avis vérifiéOubli de la moitié de la commande - après un appel on m'annonce que la valeur du produit sera mis en suspends chez eux pour un prochain achat - pas ré crédité sur ma carte de membre pour être sûr de ne pas l'oublié et aucun geste commercial …. Il manquait également toutes les sauces soja très déçue
Réponse de Liege
Si vous le souhaitez, notre Service Clients est à votre écoute afin de nous faire part de votre experience. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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P. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès goûteux et timing de livraison respecté !
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J. L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude bon et rapide
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S. M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéService au top,personnel agréable. Produit exellent,toujours un vrai plaisir.
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Myriam M.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison éternellement en retard... Comme toujours. Mieux vaut être prévoyant sur l'heure de livraison. Prévoyez 30' de retard Cependant, un grand merci pour les cookies reçu en dédommagement
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Audrey B.
19 déc. 2025
Avis vérifié1h de retard sur la commande. La livreuse s'est trompée d'adresse. Je n'ai reçu pas reçu de baguettes, ni petit pot, ni serviette, ni sauce et wasabi. Et certains de mes makis étaient un peu secs, comme si ils avaient été faits quelques heures auparavant. Je commande souvent, du retard ça arrive régulièrement mais pas à ce point. Et pour la fraîcheur des produits, bien la première fois que je suis déçue. J'espère qu'une expérience pareille ne n'arrivera plus.
Réponse de Liege
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. T.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison tardive (plus de 50 minutes) pour la 3eme fois à la l'endroit de livraison
Réponse de Liege
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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M. G.
17 déc. 2025
Avis vérifiéLe service et prix se trouvent directement bien établis, ainsi que le site la qualité est aussi top. La présentation et gentillesse du personnel sont formidables.
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A. B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDélicieux Bonne qualité prix
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I. P.
16 déc. 2025
Avis vérifiéProportion généreuses goût parfait et fraîcheur des produits
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V. C.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison en avance. Délicieux sushis
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S. A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéCommande s'est effectuée à 13h30 pour être sûr de la voir à 19h ! Et bien sûr 20 mins de retard ! Mis un mot sur la porte de ne pas sonné car bébé dort et on sonne et on me réveille mon fils ! Livraison catastrophique
Réponse de Liege
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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B. N.
13 déc. 2025
Avis vérifiéOn a eu un morceau de noyau dans notre sushi qui était assez gros. Une expérience pas super agréable
Réponse de Liege
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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C. P.
12 déc. 2025
Avis vérifiéTrès déçue, commande effectuée et retirée au Shop, une fois arrivé à la maison il manque la moitié de la commande. Un bon à valoir ou un délai d'attente d'1h30 minimum si je veux le reste de ma commande… 3 eme commande et la précédente était arrivée complètement retournée… Très déçue Quant à l'accueil n'en parlons pas , j'arrive et dis bonjour personne ne répond.. c'est seulement après 2-3 minutes qu'une jeune fille se rend compte que je suis là et me dit enfin bonjour…
Réponse de Liege
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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M. C.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTout était très bon et très frais.
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Dominique W.
9 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon! Par contre temps d attente t'beaucoup reop long! Commande validée à 19h40, livraison prévue entre 20h20 et 20h30. Livraison finalement à 21h30…
Réponse de Liege
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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P. D.
5 déc. 2025
Avis vérifiéparfait et délicieux !
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N. F.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai essayé de nouveaux produits, ils étaient délicieux
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E. B.
1 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai adoré comme à chaque fois ❤️
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