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Résumé des avis
L'établissement à Namur est reconnu pour la fraîcheur et la qualité de ses produits, avec un personnel accueillant et des saveurs variées appréciées. Les commandes sont faciles et les livraisons ponctuelles, offrant une expérience agréable.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRAS tout très bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais de soucis avec Sushi shop. Pour une fois, c'est le cas. Mes rolls n'ont pas été correctement vérifiés car un morceau de papier (j'imagine qui aide au « roulage » des rolls) était resté collé sur 3 morceaux. Cependant, ça n'enlève pas que tout était très bon. La remarque est faite dans un but préventif pour que le personnel y soit attentif et que cela n'arrive plus.
Réponse de Namur
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Pour nous faire pardonner, nous vous offrons avec grand plaisir un roll au choix lors de votre prochaine commande. Pour en bénéficier, il suffit d'en faire la demande à l'un de nos collaborateurs au magasin ou par téléphone. Merci pour votre retour, nous tâcherons d'y faire attention la prochaine fois.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison avec 30 min de retard et erreur de commande ! (Pour la 2e fois, box original au lieu de la salmon lover reçue). Gérant eu au téléphone qui dit je cite : "ça n'arrive jamais, les box se ressemblent beaucoup donc c'est pour ça". Seul un bon à valoir est proposé, or on ne veut plus commander là. On veut être remboursé de la différence de 5€ entre la box payée et celle reçue. Demande refusée. Manque de sens commercial. Nous soulignons par contre la fraîcheur des sushis et leur goût excellent. Mais service à revoir totalement.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTop livraison parfaite sushis très bon
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouver la taille des sushi réduite, et le prix des algues est trop élevé pour la dose obtenue
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéSuper bon, service au top
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéToujours aussi frais et délicieux !
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire niveau du goût et accueil en boutique. Les sushis étaient forts collants entre eux du coup plusieurs se sont complètement défaits. Un peu dommage du coup .
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRiz à sushis pas cuit, limite immangeable… salade très amère … cela ne m'était jamais arrivé.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifié-
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéService impec
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUne étoile en moins pour le délais plus long que prévu mais très bon accueil et service et bons produits!
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSushi délicieux, service rapide et chaleureux mais extrêmement malade Le lendemain, une première, rien de grave ça arrive mais tout de même attention .
Réponse de Namur
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéDepuis que je prends chez sushishop je n'ai eu qu'un problème. Hier était le deuxième! Absolument déçue de tout. Sushis pas bien roulés, tous cassés, riz manque de cuisson, fois gras inexistant et j'en passe. Franchement déçue
Réponse de Namur
Bonjour Madame Laoust, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande ne se soit pas passée comme prévu... et qu'encore une fois, vous soyez déçue. Nous prenons vraiment votre retour en considération, et nous ferons attention d'améliorer notre service. Pour nous excuser, nous vous offrons une sushi box au choix pour votre prochaine commande. Pour en bénéficier, il vous suffit d'en faire la demande à l'un de nos collaborateurs par téléphone, sur place ou via le champ commentaire sur notre site internet. Merci pour votre retour, Cordialement.
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéLes sushis sont bons, type chaîne, mais les délais de livraison annoncés dans l'application ne sont pas respectés et le paiement via l'application bancaire ne fonctionne pas. Il faut deux téléphones pour pouvoir payer !
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, comme à son habitude quand je commande chez SushiShop à Namur ! L'accueil était encore très chaleureux et les sushis étaient délicieux. Je recommande
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiécommande complète mais livré avec 1h de retard. Dommage.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéMiam miam
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