Evaluations clients
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Excellent comme d’habitude
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Assez surpris que ça soit aussi bon, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Le prix est élevé par rapport à ce que l'on reçoit et la commande est arrivée avec pas mal de retard
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Retard à la livraison, mais produits super.
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Rapide et efficace, excellent accueil en boutique !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
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Accueil super et trop bon :)
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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/////
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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C’était délicieux mais il y avait un long cheveux enroulé dans le riz d’un des californien mais roll ce qui a rendu un partie du plat immangeable
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Commande très moyenne, comme souvent dans ce sushishop. Je n’irai plus.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Excepté le Wakame que j’ai trouvé un petit peu trop sucré tout le reste était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Il y a du avoir du changement dans les recettes car c’est nettement meilleur qu’auparavant !! Top je recommencerai à commander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Il y a avait une erreur et ils sont directement venus livrés en ajoutant un petit accompagnement pour s’excuser.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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We komen niet terug
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Repas copieux et bon
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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La commande est arrivée en retard de 40 minutes et nous n'avons pas eu d'excuses de la part du livreur. La route à été mouvementée car la boîte signature a souffert. Les poivrons ne sont plus sur le riz... les piments idem... un peu décevant au prix de la boîte. C'est la troisième fois que nous commandons cette box. Elle est tjs arrivée sans souci. J'ai pris une photo si vous souhaitez...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'étais super bon et on a attendu quelques minutes c'était super rapide merci.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Comme presqu'à chaque fois, des produits manquants : oeufs de saumon, poke bowl daurade sans daurade, chirachi saumon/thon sans riz,... Bref grosse déception
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Scandalisé par ma commande qui ne ressemble en rien à la présentation sur le site. J'ai eu l'impression que quelqu'un s'était déjà servi dans mon plat. Assaisonnement et présentation largement en deçà. Bien entendu pour en faire part au Shop, il me faut utiliser un numéro payant.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C’était parfait ! De la prise en charge de la commande par téléphone, personnel très aimable, à la réception de la commande en boutique et la dégustation à la maison !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Tellement déçu, je suis ou j étais un client fidèle. Une fois les cartes chèques repas sont admises et une fois non .... ce n est jamais clair .... je vais me rabattre sur le shop de sushi concurrent qui accepte les cartes chèques repas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Tout était parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH D. *
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La commande était incomplète, brochettes au lieu de nouilles, heureusement le Shop a réagit super vite suite à mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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c'est facile de passer une commande , simple d'aller retirer sa commande sans devoir attendre. Serviabilité des employés.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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45min de retard pour une livraison à l'autre bout d'un tout petit centre-ville et un geste commercial relativement timide : "on vous offre les desserts la prochaine fois". Pour un tel échec en matière de prestation, un effort sur la note aurait été la moindre des choses. Faut croire que la notion de service se perd. Aucun problème avec la qualité des produits ceci dit.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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très bien, dommage que j'ai été prévenu si tard de la fameuse cagnotte alors que je viens depuis des années pour commander ....
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Qualité constante et présentation parfaite. Fraicheur des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Tout est délicieux ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
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SUPER
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE E. *
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Personnel très accueillant. Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Voici plusieurs commande que je passe à la boutique de Waterloo où les brochettes de bœuf au fromage sont froide alors que je passe ma commande pendant que je suis en route et qu elle est juste validée lorsque j arrive en sachant que j ai un temps de trajet d environ 40 minutes!!!! Il faudrait ouvrir un sushi Shop au centre commerciale des grands Prés à Mons….
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Trop salé!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Pour 16€ la quantité du large est vraiment petite
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Les salades n’etaiemt pas fraiches. Les sushis saumon manquent de qualité. La commende n’était pas complete.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon mais il manquait une soupe dans la commande… les prix sont quand même fort élevés pour ce qui est autre que les sushis…
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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pas du tout aimé ce plat, question de goût probablement
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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6/10
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Juste Gyozas froid 🥶
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Plus de 2 heures d’attente pour la livraison de la commande, nous avons commandé vers 13h45 et il était presque 16h lorsque nous l’avons reçue. C’est inacceptable. Heureusement que les sushis étaient corrects
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Súper mega bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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De loin les meilleurs sushis que j’aie goûtés!! Ils étaient delicieux et des saveurs qui changent de ce qu’on a l’habitude de manger comme sushis.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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qualité/prix reste cher par rapport à d'autre resto de sushi
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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3! Retard de presque 1h
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Very good
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Déplu: le manque de choix quant à l'accompagnement (je ne mange pas les endame - dommage de les jeter)
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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La qualité à baissé par rapport à avant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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sushis originaux et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Commande incomplète et remboursement via une nouvelle commande !!! Juste inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La salade de calamars n’était plus disponible une fois l’achat effectuée et la personne au téléphone très condescendante ce qui explique cette note… Je souhaitais simplement obtenir un remboursement et non un bon d’achat !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fraîcheur et saveurs
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Accueil souriant et bonne humeur malgré mon heure d'enlèvement tardif. Ana et Inès sont de très bonnes ambassadrices de Sushi Shop. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Très bon repas, toujours aussi frais et savoureux, la livraison pile dans les temps, bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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6/10
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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C'est toujours parfait et très bon
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Bons sushis, déception sur la livraison (en retard + livreuse très désagréable), très facile de commander en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout étais parfait 👌🏽
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Un problème de bug informatique sur le site SushiShop
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Les suppléments commandés n'ont pas été livrés - gingembre, baguettes, wasabi, sauce soja. La salade d'algues était complètement renversé dans le sac et immangeable. Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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tous est toujous parfait chez Sushishop !!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Très bon mais toujours chère pour une petite boule de riz
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Livraison facile mais produits moins bon que d’habitude (fraîcheur ?)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
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J'ai tout aimé sauf la soupe
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Rien à dire sur la livraison mais la quantité d’aliment dans les poke a composé c’est limite de la grosse arnaque.. j’ai eu 3 concombres 5 edamames .. payer 16 euros pour ça j’ai cru rêver
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Pas reçu les gingembres ni le wasabi. Juste reçu les 2 gingembres payant. Taille des california de plus en plus petits.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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C’est très bon et surtout très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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J’ai été très déçu se n’est pas la 1er fois que je commande et je suis tout le temps livré en retard je n’ai jamais eu droit à un geste commercial malgré ma fidélité suite à ces soucis parfois plus de 1h30 d’attente après l’heure de livraison estimée !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU W. *
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Très bon ! Frais et bien présenté. Service nickel !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Les sushis étaient nettement moins bons que d’habitude. Lors de ma commande précédente, il y a quelques jours, ils étaient excellents. Hier, pas très bons.,,
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bon et très frais
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
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Oubli dans la commande... pas les sauces supplémentaires ni le wasabi. Il manquait aussi les cacahuètes de wasabi.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Problème avec la commande. Mais au final j'ai découvert des autres goûts car nous avons reçu des autres boîtes en compensation. Je ne suis pas déçue. Très professionnel la fille à la caisse. Par contre le monsieur qui fait les sushis pas très commercial ni pas polis avec les caissières. C'est dommage. Je reviendrai. Les caissières sont très polies.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Rineta, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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J'ai passé ma nuit aux toilettes a vomir. N'étaient ils pas frais?
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Zaïneb Customer Care Coordinator
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C est bon mais Cher et beaucoup de temps pour arriver ( d autant plus quand ils sont en retard)
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Dommage que chaque commande passée est stockée sur un meuble et qu’il n’y ait pas un frigo prévu à cet effet pour garder la chaîne du froid du poisson cru!
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Très bon, service très rapide ! Belle présentation, j’aurais dû prendre plus, c’était vraiment très bon !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD K. *
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Nous n'avions aucun accompagnement demandé, ni sauce, ni gingembre, ni wasabi. La livraison avait plus de 40min de retard (cela dit, nous avons été prévenu du retard, c'est un point positif), malheureusement tout était froid.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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rapport qualité-prix au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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heure de livraison respectée et produits conformes à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le ris de la happy box était trop sec. Pas de problème pour le fire roll.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Pas la première qu'ils oublient une partie de notre commande depuis quelque mois. J'essaye de contacter par téléphone mais ça sonne dans le vide plusieurs fois, j'essaye de contacter par mail pour que je puisse être rembourser et je n'ai de nouveau jamais eu de réponse. Je refuse de continuer à perdre 20 € de commande à chaque fois. C'était la dernière fois que je fais une commande chez Suhi Shop.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Sauces insuffisante et oubli wasabi et gingembre
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Commande nikel! Juste les avocats un peu dure mais sinon nikel!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Excellent, je compte revenir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Comme toujours, qualité impeccable MAIS il manquait 1/3 (niveau montant) de la commande : les sahimis de saumon et le deux maki que j'avais commandés et payés
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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Avis affichés par ordre chronologique