Avis clients de sushishop.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sushi-Roast Sardine malheureusement pas disponible

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SOPHIE T. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a un problème avec les commandes “online” Je pensais que la première n’était pas passée car Je ne suis jamais arrivée sur l’interface confirmant celle-ci car j’ai reçu un message pour me dire que mon paiement n’était pas passé et ensuite j’ai réessayé et cela a fonctionné et finalement j’ai reçu les deux commandes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon préféré :-)

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTINE D. *

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu du retard. 10 minutes. Lors de mon avant-dernière commande il y a eu aussi 20 minutes de retard et c'était un click and collect. J'ai dû attendre 20 minutes dans le Sushi Shop de Louise.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par COLETTE C. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DENIS M. *

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• 4 / 5

  

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  Il y avait un gros problème avec l'appli, j'ai mis 1h a réussir à commander et vous avez du retard, au moi s 1/2heure. On m'a prévenue, mais bon, ce n'était pas top cette fois.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARC B. *

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• 4 / 5

  

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  Les gyosas un peu secs

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  La viande été en parti pas mangeable, impossible de la mâché. Le bol très fade, vraiment pas appétissant. Le sashimi été bon.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par CÉLINA G. *

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• 4 / 5

  

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  Je note toujours que je ne veux pas de baguette ni de sauce et j'en reçois quand même à chaque fois

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  La ceviche il n’y avaivait pas. Et j’acais commander de l’ananas. En rentrant a la maison, j’ai vu que j’en avais pas recu mais payer… Le rest OK

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MICHELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Odeur nauséabonde des wallon Roll. Immangeable.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  J ai beaucoup aimé même si 20 min de retard cette fois...

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARINE O. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a de moins en moins de soin dans les box … compresses, se désagrègent

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ROBERT C. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, cela fait maintenant un long moment que nous commandons dans ce restaurant. Nous avons déjà eu plusieurs fois des petits pépins mais rien de bien grave. Par contre, notre commande de ce vendredi 16 décembre s'est assez mal passée et nous sommes très déçus du contact que nous avons eu avec le personnel de ce restaurant, du délai d'attente pour obtenir l'entièreté de la commande (plus d'1h30 - le livreur a dû venir 2 fois - nous avons dû appeler le restaurant à plusieurs reprises pour obtenir le suivi de la commande), et les quantités reçues étaient fortement diminuées (soupe miso) ! Nous restons donc sur une mauvaise note.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VICTOIRE C. *

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  Bonjour Madame Dreze, Nous avons bien reçu votre service client et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Nous vous avons laissé un message vocal sur votre numéro 0494624862 afin de nous excuser et de vous proposer un geste commercial. Nous tâchons de téléphoner dès que possible afin de prévenir d'un éventuel retard. Néanmoins en cette période particulière, nous n'avons pas eu le temps de vous recontacter, suite au nombre d'appels importants ce soir-là. Sachez que nous faisons le maximum pour minimiser l'attente et les oublis. Pour nous excuser, nous vous offrons avec plaisir 1 X SUSHI BOX au choix sur votre compte client en boutique de Namur. Pour en bénéficier, il vous suffira d'en faire la demande à un de nos collaborateurs par téléphone ou via le site web dans le champ commentaire client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. Encore désolés, Bien cordialement. L'équipe Sushi Shop Namur

• 2 / 5

  

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  Très déçue cette fois compte tenu d’un retard de plus de 45 min

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NICOLAS P. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Très contente d'avoir goûter à vos produits! J'adore

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par CAROLINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux et frais

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CAROLINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JULIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu mes sauces soja, mon wasabi et mon gingembre

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par HENRI M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! A part la soupe miso froide mais facilement réchauffable

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très mauvais la qualité a fort diminuer , servis sans baguette dans sauce sans rien. Je n’y viendrais plus

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par NATHALIE K. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours...

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par AUGUSTE F. *

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• 2 / 5

  

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  3x que je commande et arrive avec au moins 1h de retard à chaque fois. Pénible.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par DAVID T. *

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• 4 / 5

  

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  Yakisoba : portion un peu petite. Les plats étaient très bons mais dommage que toutes les sauces et accompagnements avaient été oubliés! Nous avons du attendre que le livreur nous les rapportes pour pouvoir manger.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon mais discordance entre le temps d’attente prévu sur internet et au magasin

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MAGGIE E. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité inférieure. La menthe était absente.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci!

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons tout apprécié, sauf la mayonnaise

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ! Merci !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité comme toujours. Juste un petit bémol: je commande chaque fois 2 sauces soja salées mais je n'en reçois très souvent qu'une.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le plat

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je me suis régalée

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité des sushis est vraiment bien, je me régale à chaque fois, les produits sont frais. Moi qui n'aime pas trop le saumon et le poisson en général j'arrive à le manger chez eu car peu iodé, le ris est bon, le poulet pané excellent donc la qualité est plus que correcte , je valide, même si je n'ai aucun point de comparaison avec ce qu'il se fait au japon car je n'ai jamais été la bas. Le temps de livraison/préparation de base est de 45min + 30min à 1h30 de retard sur l'estimation faite via le site, même lors d'une pré-commande des heures à l'avance et les accomagnements (baguettes, sauce, wasabi) choisis lors de la commande ne sont pas toujours respecté, c'est un peut dommage.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes régalés

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par CÉLINA J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais les délais de livraison sont longs et jamais respectés (2h pour être livré)

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par GEORGES L. *

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• 3 / 5

  

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  Les assortiments n’étaient pas dans la commande 80 minutes d’attente

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par BERTRAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Application simple, produits excellents et personnel très agréable (sushi Shop Charleroi)

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux comme toujours.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par SABINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon .

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par DOROTHÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  L'application disait que ma commande était en préparation mais la commande était bien prête à temps, donc pour info, si sushi Shop dit que c'est prêt à 18h00, allez-y à 18h00, ne vous fiez pas juste à L'application. Pour le reste c'est super nickel.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALFRED I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien même s’il manquait un peu de saumon malgré le supplément

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARGAUD R. *

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• 5 / 5

  

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  La fonction « payement par carte a la réception » devrait être disponible. D’ailleurs j’ai payé par carte à la réception… Au sinon, très bon accueil, rapide et très bon.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushis sont très bon....mais 1h de retard sans savoir, j'aurais voulu avoir des infos

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THOMAS P. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bon

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par NICOLAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Le carton dans lequel est emballée le Yakisoba et les Gioza donne un mauvais goût au plat . Le carton sens fort aussi .

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par RÉMY B. *

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• 3 / 5

  

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  La soupe Miso était beaucoup trop salée, elle a été posée sur les makis qui étaient tout écrasés et chauffés.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANCK R. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  c'est meilleur si je précommande

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THOMAS B. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LUCAS B. *

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• 4 / 5

  

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  I did not receive a proper VAT receipt - I asked the deilvery person - he said he would call the shop. I made a reuqest online - they told me it was a different shop... nobody followed up.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par NOÉMI P. *

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• 4 / 5

  

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  Le riz de la box n'était pas comme d habitude...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Delicieux

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CORINNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Les meilleurs sushis de Charleroi! Ça c’est certain… Mais j’ai déjà manger meilleur…

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon qualité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieuse.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait.... un peu onéreux, mais très bon.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  Top et bon

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  C’est Cher

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ADRIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Tjs agréable à manger 🤪

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau plateau, les sushis un peu mince...

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THÉODORE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SIMONE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PIERRE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas beaucoup de riz pour 4€

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CAROLINE E. *

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• 5 / 5

  

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  il manquait A NOUVEAU le riz !!! c'est énervant, cela arrive bien trop souvent. et je trouve que quand on fait des boulettes on peut les réparer en mettant des points sur le compte. merci

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PHILIPPINE C. *

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  Les sushis étaient bons mais les 3 sauces salées n’était vraiment pas bonnes et avaient une mauvaise odeur

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEANNE M. *

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  C'était bon et un peu en retard

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par SIMONE M. *

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  Léger retard de livraison …

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ZACHARIE B. *

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  Excellent

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CÉLINA L. *

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  C'était bon mais des une boite plus grande(le packaging) et des edamame plus frais aurait été meilleurs;-)

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉLÉONORE L. *

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par PATRICIA D. *

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  J’ai aimé la qualité des produits et l’accueil , je trouve cela bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par SUSAN G. *

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  Sincèrement j’hésitais a commander parce que la dernière fois je trouvais que la qualité avait vraiment baissé et la c’était la grande surprise surtout la signature Tempura excellent !!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par LOUIS R. *

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  Franchement le minimum est de prévenir si il y a du retard … 25 min en retard … et c’est moi qui doit appeler et payer pour voir si ma commande va arriver … cela peut arriver mais il faut prévenir c’est tout 😉

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CÉLINE M. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Il me manquait les sachets de gingembre et wasabi sinon très bon

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANÇOISE B. *

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  Il ne faut pas stresser les clients en les appellant dur leur gsm pour un retard de 10-15 minutes, surtout si la commande a dejà eté reglée par internet! On est à Bruxelles et les mercredis il y a pas mal de bouchons dus aux sorties scolaires. Sushis de bonne qualité mais tous ecrasés et mal presentés

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par JACQUELINE T. *

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  J'ai aimé sauf le yakitori boeuf mais c'est selon mon goût cela a plu au reste de la famille, au plaisir.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ÉDOUARD H. *

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  Bon potage mais le curry trop épicé et un goût peu agréable…

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AGNÈS R. *

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  impeccable. Un peu cher malgré tout

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ISABELLE P. *

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  Elle est arrivée une heure en retard. Sushi shop m’a appelle pour m’informer du retard et qu’ils allaient me mettre une boisson gratuite pour le retard. Mais qd ma commande est finalement arrivée aucune boisson n’était dans le paquet….

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par CLÉMENCE R. *

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  Très bon service et vraiment délicieux 😋

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par TIMOTHÉE D. *

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  Nordic roll juste pas à mon gout mais c'est personnel

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par AUDREY C. *

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  J'ai testé ceux cis pour changer mais pas les meilleurs

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ANNE V. *

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  Tres bone

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par THIBAULT V. *

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  en retard

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MARINE L. *

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  Réponse de sushishop.be

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Le potage est arrivé froid !

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par DOMINIQUE H. *

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  Délicieux

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par JEANNE O. *

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Avis affichés par ordre chronologique