Evaluations clients
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Très bien, juste je n’ai pas réussi à déduire la cagnotte
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Très bonne ! Tout bien respecté nombre de sauces, nombre de wazabi. Qualité des sushis et rolls bien frais! Ça rattrape bien notre commande précédente
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Il manquait l’avocat ! Et j’avais demandé uniquement de la sauce sucrée et j’ai eu uniquement de la salée ! Pas de couverts non plus alors qu’ils étaient demandés aussi! Il y a quasiment à chaque commande, des erreurs …
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Super
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Très bien mais ça serait pratique de pouvoir se faire livrer. Je suis la 1ere rue de Schaerbeek donc je n'ai plus de shop disponible pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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sushi shop,charleroi un des meilleur sushi shop que j'ai fais bonne portion (plus gros que les autres sushis shop) je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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Déçu des Spring tatami saumon qui était déjà préparer et donc très froid Et pas reçu une salade de chou
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Service impeccable et sympathique en boutique lors du retrait. Qualité irréprochable des mets.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Moyen car pas recu les pots pour les sauces !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN H. *
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Rien a dire. Tout était vraiment parfait. Le jeune homme a répondu très gentiment à nos questions par téléphone. Son service et ses conseils en boutique était parfait et tout était vraiment très bon 👍
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Le temps de livraison vraiment trop long et le fait que le livreur ne s'en soit même pas excuse. Aucun mot ni geste commercial non plus de la part du Shop. Pourtant ce n'est pas la première fois quele délai de livraison est anormalement long. Vraiment déçue par ces retards a répétitions.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Déçu 😞 car sushi fait à la va vite limite en bouille Pas de baguette donc difficile de manger les sushi
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.be/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le riz était trop dur, sec et froid J'ai été assez déçue
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfois, on reçoit des sushis super bien présentés et d'autres fois, on dirait qu'ils ont été réalisés un peu "à la va vite", c'est un peu moins agréable. Mais c'est toujours bon, c'est le plus important !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Retard de 30' par rapport à l'heure estimée mais je n'étais absolument pas pressé. Livreur très sympa :-)
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Qualité/prix un peu surfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bon, super frais juste ils ont oublié le riz en accompagnement...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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les produits sont excellent, la fraicheur est au rendez-vous! Seul bémol au niveau de la taille des sushis que je trouve un peu juste...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE J. *
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Suis une grande addict mais pénible de devoir encoder ma CB professionnelle à chaque fois demandant confirmation via mon lecteur de carte (alors qu’avec Mastercard commande en un clic mais alors ça passe pas en frais pro)
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *
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toujours très satisfaite de la qualité des produits mais il arrive d'y avoir quelques oublis dans la commande. le patron n'hésite pas à dédommager
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Ça n’aurait pas pu être mieux! Très bon et assez fourni pour en manger le jour d‘après! Pas de point négatif!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bon comme d’habitude mais 1 seule sauce soja pour 2 bowls…c’est un peu chiche !!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Je n'ai pas eu l'accompagnement avec le salmon lovers cependant le reste etait passable hormis le coup de roch n roll qui s'est degradé je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Le riz étais pas correctement cuit du coup ont à jetter la moitié d'une 'box by me ' quand même à 47euros... Bien la première fois qu'on reçois les Sushis ainsi
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Box généreuse et remplie de goûts différents
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Produits frais et choix
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Nouvel an incroyable grâce à SUSHISHOP Liege !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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C'est fini, je ne prendrais plus jamais de sushi shop. La découpe du sashimi ainsi que la qualité du thon sont littéralement à demander un remboursement. C'est aberrant de proposer cela sous l'appellation Sashimi !!! Le riz comme toujours est juste bon à jeter. A chaque commande je me dis " Sushi Shop c'est fini " mais là c'est la bonne !! Fini pour moi de manger ce que vous appelez des "sushis"
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Une fois de plus, pas de sauce ni de wasabi ni de gingembre qui n’ont pas été mis dans ma commande 🤬
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Cette commande était destinée au nouvel an de ma meilleure amie avec son chéri. Je voulais l'emmener au restaurant avenue Louise mais il est fermé. Gros bémol sur la propreté des WC. pour le reste rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Tout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Je suis jamais déçue mais ici le curry très froid sorti du frigo et le poulet fade.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Tout était bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *
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Les sushis étaient délicieux ! Aucune erreur dans la très grosse commande qu'on avait passée, super ! Seul petit bémol, les nouveaux curry (poulet katsu et crevettes tempura) contiennent trop de riz par rapport aux autres ingrédients, comme les poke.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Toujours des sushis excellents! Commande en ligne et paiement très faciles!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Rapide et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Top bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Excellent comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Beaucoup plus de riz dans les sushis et assez fade
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A. *
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Toujours bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *
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Bien frais et très bons. Dommage qu’ils collent entre eux dans la barquette. Ça les déchirent parfois… Bonne année et à bientôt !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Exellent
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A. *
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Il n'y avait pas de sushis au thon comme annonce. Uniquement du saumon. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Dommage que la soupe miso ait coulé partout, les boites étaient mouillées et pâteuses
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE E. *
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Ma commande était incomplète et le magasin ne voulait pas me rembourser !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.be/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande était incomplète, il manquait les sauces et accompagnements...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La nourriture était vraiment décevante. Dommage vu le prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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C'est super bon mais il y a quand même beaucoup d'emballage a jeter après
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Répondais totalement à notre attente, toujours aussi frais et délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Top top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Super concernant la qualité des aliments. Par contre il manquait les sauces soja et le gingembre. Aussi, le fait de devoir annoncer à l'avance le change dont on aura besoin est assez contraignant
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *
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Rapide et frais. Quantité réduite. Pt bug sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *
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Toujours parfait ! Beaucoup de variétés, d’originalité et de fraîcheur !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A. *
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Parfai!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *
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Je suis déçue, j’avais commandé une bière Asahi, je ne l’ai pas reçu. Pourriez vous faire le remboursement? Merci
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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Tres bon
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Frais et délicieux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Accueil très sympathique et attentionné alors que nous ne prenions pas grand chose
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Very good indeed.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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Nous n'avons pas les sauces, le gingembre, le wasabi ni les baguettes...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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J’ai été déçue lorsque ma commande est arrivée. En effet, la moitié de la soupe midi était dans le sachet qui est censé le protéger non contenir la soupe. Le carton de la soupe était déchiré dans le bas.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND N. *
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Petit soucis en cuisine, le délai de livraison était un peu long mais nous avons été gentiment informé du suivi de la commande, donc au final, top!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Je vais réfléchir si je commanderai chez vous Le sushi ont été collés un sur l’autre, malheureusement c’était pas “Top” ☹️
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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facile mais bug récurrent quand on sélectionne le magasin de wavre : quand le magasin est fermé, impossible de commencer la commande en le sélectionnant. Il faut sélectionner un autre shop, faire la commande et changer vers le shop de wavre avant validation.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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utilisation de l'application pas très clair au départ- j'ai dû m'y reprendre a plusieurs reprises
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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1 personne s'occupait des commandes, accueil, service et livraison. En sous effectif total, cela a amené à un temps d'attente de 30 min pour recevoir une box du menu et donc anticipable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Réponse de sushishop.beSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. En effet, cet expérience que vous avez eue ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de Xavier FSignalerBonjour à vous, Ce n'est pas l'équipe qui est problématique mais la gestion de votre personnel. Merci de ne pas reporter la faute en bas mais bien de faire monter le message en haut. L'équipe présente était adorable et faisait ce qu'elle pouvait avec les moyens donnés. ________________________________ De : Agent Service Clients (BELGIQUE)
Envoyé : mercredi 30 novembre 2022 17:58 À : Clara Mispelter Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°367487 Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
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Les gyozas collaient à l'emballage en carton m. En décollant, je n'ai pas pu enlever des petites parties de carton qui adhérentes..... pouvez trouver une solution svp ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *
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De manière générale, les sushis étaient très bons. Dommage que l'avocat soit fort brunis dans certains sushis et un manque de saumon sur d'autres.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Belle présentation , bon
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Je commande régulièrement et je suis assez déçue d'avoir tjs du retard dans les délais de livraison prévus. Pour ce qui est qualité des produits, je n'ai rien à spécifier.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Rien à dire service au top
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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toujour un plaisire
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Très bien pour les produit et la livraison par contre j'avais demander que de la sauce sucre et pas de salé et j'ai eu 1 sucre et 2 salé donc pas assez pour tout les sushi juste dommage que ce point ne sois pas bien vérifier car ce n'est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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tout etait osrfait mais au moment de la commande je n’ai pas recu la reduction de ma cagnotte!!! j’ai essaye plusieurs fois et on m’a compter de la sauce soya sucre meme quand je l’ai enleve cela a quand meme ete compte !!! bizarre
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Super bon mais prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Un délice, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Réaction rapide du manager lors de l’erreur de commande. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Qualité des produits et des saveurs. Malheureusement le délai annoncé est systématiquement largement sous-estimé ! Chaque fois 1h de plus que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH F. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Dommage qu’il y avait des produits non disponibles ( Méditerranée)mais j’ai reçu un box supplémentaire, je ne sais pas si c’est une erreur ou un cadeau , mais je me suis régalée .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Avis affichés par ordre chronologique