L'établissement propose une expérience culinaire appréciée pour la qualité et la présentation des plats, avec un large choix et des ingrédients frais. L'accueil est souvent décrit comme professionnel et sympathique, et les clients constatent la similitude visuelle des plats avec les photos en ligne, créant une satisfaction générale.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
comme d'hab très bon et sympa
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai commandé sans le savoir un pack qui n'est dispo que le mercredi. Je ne me suis pas rendu compte que ma commande avait été planifiée pour le mercredi. Je n'ai pas eu de message d'alerte pour me prévenir. Quand je suis arrivé, il n'y avait bien sur rien de prêt. Heureusement que le staff a été compréhensible, néanmoins, je n'ai pas eu la commande attendue pour un repas avec 10 personnes.
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
commande pour 2 pers. à 74€ de sushi‘s! reçu seulement 2 sauces pour cette quantité de sushi
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai comandé un boll and un onigiri, je n'ai pas reçu l'onigiri
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ready on time and the sushi was tastu
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits manquaient de goût / fade
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
some pieces of sushi have NOT been fresh!
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait!
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A. A.
6 janv. 2024
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Très satisfait de Sushi Shop.
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A. A.
6 janv. 2024
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maki tous petits qui ce défait j'ai connu mieu
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les sushis sont pas mal mais rien de spécial et surtout chers !
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360001253985 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
deçue par l'happy box
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison tardive et mauvaise information délivrée
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très satisfaisant
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les sushis sont délicieux
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Qualité et goût beaucoup dégradé cette dernière année, Mangue était tout brune, …sauce soha moins bonne
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
etre plus aimables et vite
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
erreur de produit, ça arrive trop souvent
Réponse de sushishop.lu
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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