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Résumé des avis
Sushi Shop reçoit des retours très positifs pour la qualité de ses produits frais, la facilité de commande via l'application et un service agréable. Les clients apprécient régulièrement leur expérience globale et leur fidélité est récompensée.
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Stéphanie M.
18 juin 2026
Avis vérifiébonne prestation et bons produits
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C. T.
18 juin 2026
Avis vérifiéLe retard est incroyable (50 minutes presque chaque commande)
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Cristi, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (LU)
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M. B.
17 juin 2026
Avis vérifiéMeilleur sushi
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D. S.
15 juin 2026
Avis vérifiéQuality good as usual, delivery service timing has improved a lot lately as well as the communication with the shop
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C. B.
13 juin 2026
Avis vérifiéSimplicité pour faire la commande, appli bien faite avec statuts différents en direct de la commande, produits frais. Malheureusement,cmde fournie sans le Moshi offert et délai livraison pas tenu.
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S. H.
13 juin 2026
Avis vérifiéTout ok
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Jean-Pierre G.
13 juin 2026
Avis vérifiéCela fait des années que je commande chez vous Hier soir j'ai trouvé la box gourmet moins belle, moins soignée Le riz me semblait plus grossier ( moins fin) Les sushi se tenaient moins bien ( bref moins classe- moins soigné) à suivre …..
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Jean-Pierre, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (LU)
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Selin S.
13 juin 2026
Avis vérifiéTemps d‘attente exagérée
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Selin, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (LU)
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K. R.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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M. J.
12 juin 2026
Avis vérifiétout était parfait ainsi que la gentillesse du Livreur
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S. C.
12 juin 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue par ma dernière commande ! La présentation, le goût... Il y avait autant de fromage frais à l'extérieur qu'à l'intérieur des salmon rolls. Les maki pas mieux et le riz des sushi était tellement collé qu'ils n'avaient pas l'air très frais... Rien à voir avec mes précédentes commandes. J'en ai mangé quelques uns, mais finalement tout est parti à la poubelle et j'ai dû aller m'acheter un sandwich... ça fait cher le repas de midi ! Je ne suis pas prête à commander à nouveau chez vous !! Mais la salade de carottes était très bonne
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Sabine, Vous avez bien faire de nous contacter! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche: https://www.sushishop.lu/fr/service-client/article-360000867798 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop (LU)
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L. M.
11 juin 2026
Avis vérifiéLivraison gratuite. Livreur qui appelle quand il se trouve sur place, fidelité récompensée et produits toujours frais
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A. S.
11 juin 2026
Avis vérifiéCommande facile et rapide en utilisant l'app. Sushis et autres produits commandés toujours frais et excellents.
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F. L.
9 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon, comme toujours, par contre, il n'y avait pas de petites coupelles/récipient pour les sauces soja.
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S. D.
6 juin 2026
Avis vérifiéMochi glissé en cadeau à la 1ere commande n'était pas présent. Box Adrien Cachot très bonne mais dommage qu'une partie des ingrédients soient retournés. Et, annonce de soja (3x), wasabi (3x) et il n'y avait que 2x le soja et 1x le wasabi. Pour 22 bouchées cela fait peu...
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Séverine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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Marc P.
5 juin 2026
Avis vérifié.
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Marc, Nous espérons vous revoir très bientôt. A bientôt! L’équipe Sushi Shop (LU)
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V. L.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande, comme toujours. Je commande chez Sushi Shop depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. Produits frais, service de qualité et expérience toujours agréable. Je continuerai avec plaisir à commander chez vous. Merci!
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A. B.
4 juin 2026
Avis vérifiéCommande prete a l'heure et tres bons sushis
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Lola D.
3 juin 2026
Avis vérifiéEdamame crus, sushis petits et pas comme d'habitude en goût. Livreur très gentil
Réponse de Sushishop.lu
Bonjour Lola, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.lu/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (LU)
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Francesca G.
1 juin 2026
Avis vérifiéI have bought for the first time and it was supposed I got an entry discount if 10€. But I have paid at full price.
Réponse de Sushishop.lu
Hello Francesca, Thank you for your comment! If you wish to make a complaint, please write to us using the form on our website, which can be accessed by copying and pasting the following link: https://www.sushishop.lu/fr/service-client We will do our best to respond as soon as possible. See you soon at Sushi Shop (LU)
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