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Résumé des avis
L'établissement 4 Pieds à Grenoble - Saint Egreve offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, garantissant une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, produits fabriqués en Italie
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSuper services.
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et agréable
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Bons produits.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéDes personnes attentives et sérieuses un vrai bonheur, nous ne connaissions pas. on recommandera sans problème.
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéNos chaises étaient prêtes depuis un mois. Sans nouvelles, nous avons fini par passer au magasin et on nous précise que nous avons été avertis par téléphone. En fait nous n'avons rien reçu car le numéro enregistré n'était pas bon. Nous avons été surpris qu'en ayant notre mail, personne n'a eu la volonté de nous joindre... .
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur bonjour, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lors de votre visite au magasin, nous avons pu en discuter ensemble, nous nous excusons de nouveau pour le désagrément occasionné, sachez que notre conversation a contribué à améliorer nos processus afin de mieux vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Myriam responsable du magasin 4 pieds Grenoble.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPas de livraison possible (a prix normal). Processus pour retirer un simple colis assez lourd. Prix entre le site et la réalité variants.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes extrêmement soucieux du retour de chaque client. Les livraisons à domicile sont effectuées par un prestataire extérieur dont les tarifs sont affichés en magasin. En ce qui concerne le retrait de la marchandise, nous employons la prise de rendez-vous, cela permet de préparer les colis afin de ne pas faire patienter les clients lorsqu'ils viennent récupérer leurs marchandises au magasin. Il n'y a pas de différence de prix entre le site internet et nos magasins. En revanche, les produits que nous proposons étant personnalisables, leurs prix varient en fonction des finitions et toutes les finitions ne sont pas proposées sur notre site internet, c'est pourquoi il peut y avoir des variations de prix fonction des finitions que vous choisissez. En espérant vous avoir donné les explications nécessaires, sachez que la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Myriam responsable du magasin 4 pieds Grenoble.
Réponse de A. A.
Bonjour, Cette réponse faisant appel à vos procédure, conforte mon avis. Lorsque le vendeur lui-même indique que c'est trop cher au vu des kilomètres, la solution proposée n'est pas orientée client. Je ne remet pas non plus en cause le fait de devoir préparer la commande, c'est au contraire une bonne chose. Maintenant, les créneaux sont limite imposés (ou mal exprimés), ce qui encore une fois est peu orienté client. En espérant que ces éléments vous permettrons à votre équipe à penser client et non procédure quand ils s'expriment. Bonne journée
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéNous avons acheté 2 chaises à un tarif raisonnable si on compare les prix avec une enseigne à St PRIEST(69). La commande est arrivée dans les temps prévus et correctement emballée.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Je n'ai presque pas attendu. On m'a laissé choisir librement
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, à l'écoute du besoin. Réponse donnée à toutes nos questions.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès satsfaite de ce magasin que je ne connaissais pas
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéTRES BIEN CONFORME A MES ATTENTES
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la qualité de nos chaises
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéde bons produits assez modernes et qui ont l'air qualitatif (à voir dans le temps). Accueil à revoir et je ne parle même pas de la livraison où nous avons eu plus l'impression de déranger qu'autre chose.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDu choix, vendeuse cordiale
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéChoix , réactivité du personnel .
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. La vendeuse a tout de suite compris ce que nous souhaitions et nous a présenté les produits correspondant.
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