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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique très a l’écoute et très professionnelle
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSite clair et agréable à consulter
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéLivrée très rapidement. Super site que je recommande pour sa réactivité d'envoi. Juste déçue par le produit car j'attendais un résultat brillant sur mes cheveux, que je ne vois pas particulièrement. En aucun cas Gouiran beauté n'y est pour quoi sue ce soit.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et conseils avisés
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéMe faire un payer la butée qui a été abîmée pendant l'affutage un peu abusé et pas de nouvelles de l'entreprise qui les a affûtés qui doit me renvoyer une butée.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Yolaine, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Suite à notre récent entretien téléphonique, nous tenons à vous exprimer notre compréhension et nos regrets concernant votre mécontentement à l'égard du service après-vente fourni par l'un de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations de nos clients. Nous comprenons l'importance d'un service après-vente fiable et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés dans ce domaine. Afin de témoigner de notre engagement envers votre satisfaction et de compenser les désagréments que cela a pu causer, nous avons pu vous accorder un geste commercial. Nous espérons que cette démarche atténuera, dans une certaine mesure, les inconvénients que vous avez pu éprouver. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéBon acceuil très bon conseil
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et qui donne de bon conseil
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse a était de très bon conseil, gentille et disponible et surtout souriante ! Travaillant dans le commerce cela se fait rare.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne sélection de produits
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits très satisfaisant 👍
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiébac utilisé une semaine car pas pratique je n'ai pas pu le ramener pas de retour possible. J'ai perdu 113 euros car j'ai du racheter un autre aussitôt
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous souhaitons vous informer de notre politique de retour en ce qui concerne les produits utilisés. Conformément à notre politique, nous n'acceptons pas le retour de produits qui ont été utilisés. Cette mesure est prise pour garantir la qualité de nos produits pour tous nos clients. Nous espérons que vous comprenez que cette politique est essentielle pour maintenir les normes que nous nous efforçons de fournir. Si vous avez des questions spécifiques sur votre produit ou si vous rencontrez des problèmes particuliers, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 67 92 22 70 ou bien par mail à contact@gouiran.com. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéLieu agréable car on peut tout regarder tranquillement et demander des conseils quand il y a lieu!
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCommande conforme aux attentes
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéToujours bien servie et conseillée
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, très bons produits. Je recommande vivement
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