L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAccueillant et bon conseil
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon marchand envoie rapide et emballé avec soin. Je recommande.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéConseils au top gentillesse de la vendeuse
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil ok, peu conseillé sur le produit. Je me suis débrouillée seule, en rayon.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nous avons pu faire le point avec avec notre équipe en magasin. Celle ci nous indique ne pas comprendre votre ressenti car elle a été ravie de vous accompagner le long de votre visite vers les palettes maquillages, les produits de la gamme Kinessence ainsi que les serre-tête pour vous prodiguer les meilleurs conseils. Votre expérience nous est précieuse, c'est pour cela que nous nous excusons de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes. Nous tacherons de nous améliorer lors de votre prochaine visite dans notre magasin de Jacou. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéNikel personelles à l'écoute merci
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéVendeuses très disponibles et souriantes, l'équipe a vraiment changée et est beaucoup plus accueillantes qu'il y a 1 an.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils de la part de la vendeuse.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéLe transporteur DPD que j'ai payé 6€ pour être livré chez moi ne m'a jamais livré à domicile. J'ai dû donc changer l'adresse en mettant un point relais où j'ai été finalement livré. Donc frais de port payé pour rien, plus retard de livraison. Je souhaite donc être remboursé !!!
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons profondément tout inconvénient que vous avez pu subir. Afin de compenser les désagréments que vous avez rencontrés, nous aimerions vous offrir un geste commercial, que ce soit une réduction sur votre prochaine commande, le remboursement de vos frais de port ou bien une autre forme de compensation qui pourrait mieux convenir à vos attentes. Vous pouvez nous joindre directement à contact@gouiran.com ou par téléphone au 04 67 92 22 70. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéSuper j'adooooore ce magasin très Bon produits et une équipe vraiment très dévouée et très efficace. Bravo et merci
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéun très bon accueil
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel competant
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil 👍
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéAu top, très bon conseil. Mais cheveux son blanc et ne jauni pas. Merci bonne fête de fin année
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéUne vendeuse qui débutait ma conseiller, elle a été très agréable avec un bon conseil et a pris le temps avec moi malgré qu’elle avait terminé sa journée.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait comme d’habitude
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéProduit cher par rapport à la quantité du produit et frais de port trop élevé.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Océane, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant les prix de nos produits et les frais de port associés. Tout d'abord, nous souhaitons vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et que vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Nous comprenons que la question des coûts peut être un facteur déterminant dans votre expérience d'achat. Nous prenons en compte vos préoccupations et cherchons des moyens d'optimiser nos processus pour offrir des produits de qualité à des prix plus compétitifs. Nous tenons à vous remercier de votre compréhension et vous souhaite une agréable journée. Service client Gouiran Beauté
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTop !!!
Avis affichés par ordre chronologique