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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, sérieux et rapide
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiépersonnel toujours de bons conseils et agréables
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéVendeuse très souriante et à l’écoute, très professionnelle
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuper produit
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétrès très bons conseils
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Livraison impeccable. Merci à vous
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuper équipe, très pro et serviable, dommage que le rayon onglerie ne soit pas aussi fournis que j'aimerais
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSans nouvelle de ma commande après 11 jours, je cherche à obtenir des informations. On me répond immédiatement (C'est bien) que ma commande a été perdue. On me propose de me renvoyer ma commande après avoir confirmer mon identité et certifié que je n'ai rien reçu, ou on me propose de me rembourser ma commande après avoir confirmer mon identité et une fois le litige réglé avec le transporteur. Ce n'est pas très respectueux de votre part. L'argent est vite encaissé en revanche la réparation est compliquée. Très déçue.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. En effet, la trace de votre colis a malheureusement été perdue lors de son acheminement. Nous vous avons alors demandé de nous retourner un formulaire vous engageant à nous retourner la commande si toutefois celle-ci venait finalement à vous être livré, dans la mesure où nous n'avons pas la position du colis. Ce formulaire nous permet justement de vous rembourser au plus vite et de ne pas avoir à attendre le délai de fin de litige auprès du transporteur (5 jours minimum). Nous vous remercions de votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant, conseillère disponible et aimable. Stock parfois insuffisant lors des journées de remises.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéSuper merci Équipe adorable les filles sont top
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des conseillères de vente. Vaste choix de produits de qualité !.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ’avais plusieurs produits à prendre, et droit à une réduction de 30 % avec Pas tim .
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. Cependant nous ne sommes pas sûr de comprendre l'avis que vous avez partagé. Pouvez-vous éventuellement reformuler votre commentaire? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
J’ai une application. Passtime. Qui me donne droit à - 30% La vendeuse, m’a fais perdre un temps fou et me dire qu’elle arrivait pas. En plus c’est pas agréable du tout
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien livraison rapide
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAu top qualité rapidité tarif. Je recommande
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin facile d'accès et personnel accueillant
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ adore venir au magasin d Alès, je ne suis jamais déçu,
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