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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel sont souvent soulignés, ainsi que la qualité des conseils reçus. Les clients apprécient les produits offerts et l'ambiance agréable en store.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très bien accueillie. Des conseillères à votre écoute en vous permettant néanmoins de regarder seule les produits. Pas de pression
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe top j'ai franchement rien à dire sur le magasin Gouiran.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéBon échanges
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéEst ce qu'il est utile pour Gouiran,sur le plan commercial d'avoir un "cerbere" à l'accueil? J'étais cliente depuis très longtemps ,après la vente de mon institut;j'ai continué à venir.J'ai été reçu par une personne qui a remis en question ma carte qui a osé me demander si j'avais un diplome ; ma carte "Gouiran" est passée à la poubelle !
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au magasin de Nîmes ne se soit pas passée comme vous l'auriez espéré. Cependant notre équipe a suivi la procédure en vous demandant un diplôme et ne souhaitait en aucun cas vous offenser. Nous espérons tout de même vous voir dans l'un de nos magasin prochainement, et pourrons refaire votre carte professionnel avec plaisir. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiévendeuse très agréables.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéexpérience très positive .. conseilleres très agréables ... je recommande
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLa vendeuse a été de bon conseils.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel débordé, pas à l’écoute et Nonchalant. Vraiment déçu. Moi qui me rends régulièrement dans ce magasin j’ai été étonné d’y découvrir une nouvelle équipe mais qui de plus n’était vraiment pas sympathique.
Réponse de gouiran-beaute.com
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel au top , serviable et attentif. Magasin lumineux et agréable
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéEfficacité, réactivité, service de qualité.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiébonne
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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