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Résumé des avis
Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.
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F. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai jamais eu de problème avec groupama et madame vergnieres de l agence de bessières 31 est une personne trés professionnelle .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Serge, Chargé de la relation sociétaire
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Janine R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la proximité de l'agence
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. T.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapide ! Efficace! C'est exactement ce qu'il me fallait.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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J. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéProximité, écoute, efficacité, telles sont les qualités de notre conseillère
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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T. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBien, mais GROS bémol dans les prélèvements totalement opaques et incompréhensible
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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L. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité des réponses À l'ecoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Cela nous motive à continuer d’améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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N. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLes conseils et les informations donnees ont ete claires.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéun très bon suivis et un accompagnement exemplaire.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Enzo M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéOn m'offre une garantie conducteur d'une valeur d'environ 200€ pour réduire le tarif de l'assurance auto et au final c'est une garantie accident de la vie (que je ne veux pas) que je dois signer. Ce n'est pas le même dialogue au téléphone et ce qui est proposé.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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M. F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de Groupama, des contrats adaptés à mes besoins ainsi que des tarifs correctes. En cas de problème les délais son rapide pour la prise en charges.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Serge, Chargé de la relation sociétaire
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I. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiétrés bien bon accueil conseiller trés à l'écoute
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et réactif. De très bons conseils à l'agence de St Gaudens
Réponse de groupama.fr
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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P. M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTout était parfait , l'accueil , le sourire , l'écoute et principalement le prix qui m'a fait venir vers vous .
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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H. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien accompagne, procedure claire et rapide. Conseillers tres agreables et tres performants. Tres bonne experience.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Dominique B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif à ma demande,et sans rdv
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéJe garde confiance à Groupama malgré tout
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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J. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAucune réactivité Délai abusif Création d'un nouveau contrat alors que j'avais demandé un simple avenant
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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T. R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon contrat
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre contrat. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'information. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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J. L.
10 janv. 2026
Avis vérifiépour leur competence leur ecoute et leur comprehention
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Alain M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéDisponibilité de la conseillère et rapoidité de la mise en place du contrat.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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