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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Emile V.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon dépannage dans un délai court.
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J. R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéMauvais intervenants
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve
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Darmech F.
26 juil. 2025
Avis vérifié100/100
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Elisabeth C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace, aimable réactif
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C. D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéFuite WK en 14 juillet= Réparée dimanche matin
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Edwige R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et bon accueil
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Dominique C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéFuite sur le robinet d'arrivée général. J'ai attendu autant de temps que si je n'avais pas de contrat . J'étais sans eau avec 2 petits enfants en bas âge sans une goutte d'eau pendant 48h. Le prestataire qui devait intervenir a eu un problème de camion ce que je peux comprendre , mais Homeserve n'a pas pu m'envoyer un autre prestataire. Dôc je ne vois pas l'intérêt du contrat .
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. J'espère que la réponse envoyée aujourd'hui par e-mail vous prouvera notre engagement envers votre satisfaction. Notre Service d'Assistance demeure à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar
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Laetitia L.
26 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent service client, merci.
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Mireille C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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Louis R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéQualité du travail du technicien
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Micheline B.
26 juil. 2025
Avis vérifiépersonne tres aimable professionnelle qui a trouver rapidement la fuite merci
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Catherine T.
26 juil. 2025
Avis vérifiéun intervenant sympathique et compétent.
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Serge C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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Anne-Marie C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Andre G.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSi HomeServe est très réactif, il n'en est pas de même des "pros" qu'elle propose. Nous étions sans eau ( fuite d'un m3 /heure signalée) et il a fallu 9 jours et 4 entreprises différentes jusqu'à ce que quelqu'un veuille bien s'occuper de notre problème. L'entreprise "Lorraine Energie 2009" a été remarquable d'efficacité en intervenant le dimanche et venant d'à 140 km de chez nous. "7-24 DEPANNAGE SAS, DEK ENERGIE 52 ont promis de venir sans donner suite tandis que DIRRIG PHILIPPE est venu sans pouvoir intervenir faute d'avoir le matériel nécessaire pour localiser la fuite avec précision. En nous assurant auprès de HomeServe , nous pensions avoir la garantie d'être secouru rapidement.
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Didier P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéPrestations satisfaisante conforme à leur engagement professionnel avec un délai d’intervention convenable
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Sylvie S.
26 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace ! Est venu un 14 juillet !… Merci de sa gentillesse !!!
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Sonia B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace le technicien est venu rapidement et a réparé la fuite d’eau. C’est très facile de contacter HomeServe je recommande
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Andre H.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nicole C.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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