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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié malgré le fait qu'à la place de la mangue, j'ai eu de l'ananas...
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBonne
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTres decu, 30min de retard. Thon pas frais. Et lorsque j ai téléphoné le shop de lausanne pour me plaindre on m a dit qu on ne pouvait rien faire et que je devais appeler le service client plus tard.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard lors de la livraison, ainsi que la réponse reçue par téléphone. Un retour a été fait auprès de notre équipe afin que cet incident ne survienne plus. Le service client reviendra vers vous par mail concernant cet incident et la qualité de notre thon. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéThe fresh mix box was okay. Box by you unfortunately missed fish on 3-4 pieces, those pieces had barely any fish, just rise and Philadelphia.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéC'était très bon et nous avons été très content
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéCa serait super si vous aviez la possibilité de payer avec Twint! merci
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéIl y avait des arrêtes dans le saumon, dans les sashimis et les sushis saumon, c'est la première que nous avons des arrêtes dans des suhis, et ceci est innacceptable.. de plus je les mangeais avec ma fille de 9ans.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et le temps accordé à la rédaction de cet avis. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses concernant l'incident dont vous nous faites part. Nos règles d'hygiène et de bonne réalisation de nos mets sont stricts et font partis de nos soucis primordiaux. Un incident comme celui-ci n'est en effet pas concevable. Nous nous empressons de relayer celui-ci auprès de nos sushimen afin qu'une telle situation ne soit réitérée à l'avenir. Nous espérons toutefois vous revoir très prochainement au sein de notre boutique. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéAnnoncé pour 18h30, livré a passé 19h15. 45 minutes de retard. C’est trop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai payé un cheescake que je n'ai pas eu dans le sac
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéJe trouve le prix des desserts un peu élevé. Mais sinon c'est toujours super bon.
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéBien seulement que le site n’était pas à jour avec l’état de la commande et j’aurai pu me rendre la chercher avant.. le site continuait à dire qu’elle était en cours de préparation mais elle était prête. Le gentil monsieur m’a expliqué qu’il y avait un problème et il s’est excusé. J’espère que vous allez réparer cela parce que c’est un service que j’apprécie beaucoup! Merci
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéLes salades n’avaient pas de sauce vinaigrée mais le reste était extra
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéVariété des sushis, fraîcheur et originalité, mais attention au poulet des yakitori, on a trouvé un petit bout d'os
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, service efficace et rapide.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéLa quantité de tartare au saumon diminue à chaque commande.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéLa salade chou était minuscule ainsi que les edamame pour 2 personnes.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéLes sushis étaient frais et bien présentés!
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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