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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéles Maki concombre était horribles
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéSushi très bon, les enfants ont moins aimés les California Daurade carotte orange mais c’est une question d’habitude. D’où ma note un peu plus basse. Le livreur très sympathique et à l’heure.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéQualité mais plutôt cher
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéLe riz du salmon lovers était sec et croquant
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéIl manquait le wasabi gingembre et la sauce soja. Les sushis étaient renversés.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéspring fenouil non dispo, changé avec autre produit
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiétrès bonne, qualité attendue au rendez-vous
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéLe riz était dur. Pas suffisamment cuit. Le fire roll était complètement retourné dans sa boîte.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéBien sauf que je ne pouvais pas payer avec ma carte de crédit. Un message d’erreur apparaissait.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéVeggie roll, sinon le service était excellent
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéIl manquant une sauce
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre message ainsi que pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop Vieux Collège
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLa commande était bonne dans le semble, mais le riz des California saumon avocat était sec, comme si les sushis avaient étpréparés bien plus tôt dans la journée.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAburi pas assez snackés !
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ’ai Commandé pour presque 100.- de sushis, une boîte à partager à 85.- avec des sushis à moitié faits, pas du tout garnis, on dirait que la boîte avait été préparée avec les restes de sushis. Car quand ont coupe les sushis les bouts on les donne pas au client sachant qu’il n’y a pas d’ingrédients dedans et qu’ils sont très mal garnis, petits et avec la moitié de ce qu’ils devait contenir… très dommage car sushi shop a toujours eu (pour moi) les meilleures sushis depuis quelques années, mais malheureusement celle-ci sera ma dernière expérience. Très déçue de la qualité et des prix exorbitants.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLa commande était prête à mon arrivé. Une personne c’est occupé de moi dès mon arrivée. Le produit commandé était frais et bien préparé. Rien à redire merci
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Walter, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLe meilleur sushi de Genève !
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien !!
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCette dernière commande ns avons trouvé le la boîte était tiède et le poisson n’était pas frais
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéLorsqu’on a une pause de midi d’1h et que le bowl prend 40 min a être préparé alors qu’il n’y a PERSONNE dans le shop mais qu’ils preparent les commandes livraisons plutôt que de servir la personne qui attend dans le shop c’est très agaçant. Le temps de retourner au bureau, il me restait 10 min pour manger… bowl à moitié terminé qui a fini à la poubelle. 24 CHF qui finissent à la poubelle niveau financier et écologique je ne suis pas satisfaite de ce service. Je ne pense pas revenir malheureusement… de plus les choix de boxes sushi pour midi disponible étaient très restreint pour ne pas dire pas existant. Si j’avais pu mettre 0 étoile pour le temps d’attente je l’aurai fait. Déçue car je suis cliente sushi shop depuis très longtemps maintenant et ce n’est pas un problème que j’ai rencontré à Lausanne. Vevey je ne reviendrais plus.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai d'attente et plus particulièrement que vous n'ayez pas été avertie. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu surtout lorsque le temps vous est compté. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous servir dans les plus brefs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop
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