La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLes sushis au saumon , y avait le riz mais pas le saumon
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéExtra ! Merci
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLes spécialités « Paul Pairet » n’étaient pas à la hauteur des visuels particulièrement celui au boeuf. Par contre tous les éléments de la box gourmet était très réussis. Le bilan global reste très bon et satisfaisant, la livraison était vraiment rapide et les produits bien préservés lors du transport.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCrevette panne sans crevette et que de la panure
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBonne surprise pour le cheesecake, pour les sushis c'était une valeur sûre
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéNous commandons régulièrement sur votre site et c'est une catastrophe. Il manquait des à côte baguettes, serviettes, etc
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLe thon etairt congelé et la peau etait toujours dessous, nous n'avons pas pu le manger (cela représentait 50% de la commande) Je ne pense pas recommander chez ShushiShop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLes sushis sont de moins en moins bon, ils sont bacler et souvent nous avons les fins du rouleaux , les sushis ne tiennent pas et se casse des que l'on les met dans la sauce soja
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéUn délice
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTiptop
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès moyenne. Trop de retard et pas d information.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLa livraison avait une bonne trentaine de minutes de retard, et je ne l'ai su que parce que j'ai appelé 15 minutes après l'heure annoncée de livraison pour avoir des nouvelles. J'ai passé commande pour une livraison à 11h45 en prevoyant 15min pour du retard afin que nous puissions manger à 12h (nous n'avions qu'une heure à disposition). En soit nous avons eu le temps de manger mais il aurait été plus agréable d'être informée de ce retard. Quand j'ai appelé pour avoir des nouvelles je suis tombée sur quelqu'un qui n'était pas spécialement désolé et m'a simplement dit "nous n'avons pas eu le temps d'envoyer un email pour prévenir". Ce n'est malheureusement pas la première fois que j'ai des soucis avec mes commandes au Shop de Lausanne...
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie pour le suivi, je comprends bien qu'il puisse y avoir des retards, je pense simplement qu'il faut s'assurer de toujours pouvoir prévenir le client ;-) J'ai bien reçu votre bon et je vous remercie pour ce geste commercial généreux! Excellent weekend à toute l'équipe Sushi Shop :)
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéCertais sushis étaient mal fait. C’était pas possible de s’en servir sans tout cassé.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéVous faites les meilleurs sushi que j’ai jamais mangé et je suis tres sélectif, les specials paul pairet sucrés sont une explosion de saveurs en bouche bravo et merci pour la qualité de vos produits et le choix proposé sur votre site.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent, j’adore cette offre car il y a tous les sushis que j’aime beaucoup. Toujours très savoureux et frais . La salade est encore un petit plus délicieux!
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéC'est la grande classe vraiment! les meilleures Sushi dans la région!!! sans aucun doute! Merci pour la grande Qualité d’accueil et de produits!
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéLa mayonnaise n'a rien à voir dans un Sushi. C'est domage ça gache les saveurs. On ne doit pas ajouté cette sauce partout...
Avis affichés par ordre chronologique