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Résumé des avis
La marque Sushi Shop séduit par la fraîcheur et la qualité de ses sushis, ainsi que par la diversité de son menu, incluant des options traditionnelles, de saison et gastronomiques. Les clients apprécient également la rapidité de service et la ponctualité des livraisons, souvent en avance.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéArrivé 1heure en retard, sushis petits et mauvais rapport qualité-prix. Avocats limite avarié... Par ailleurs, riz au top
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéVraiment pas terrible, beaucoup d’attente, sushi pas bons et tout tout petits, certains avec à peine du poisson. En bref cher pour ce que c’est
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié8/10
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéOn n'a jamais reçu les soya sauce pour notre commande. J'ai l'impression que la qualité des produits a baissé.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéProblème de payement bancontact ( deja qqs mois) !!!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéNous n'avons pas reçu les accompagnement demandés. Pour les obtenir, il a fallu passer par la centrale téléphonique, un comble. Les portions de makis sont de plus en plus petites et le saumon de plus en plus fin sur les sashimis. Sinon, très bon goût et un bonheur de manger vos produits.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéOn a oublié de me donner la soupe miso... il manquait le choux blanc dans ma ball... je suis un client régulier et j’ai été assez déçu
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDéçue du délai de livraison
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéProduit bon
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande au bout d'1H10, je devais partir travailler. Ma lunchbox était ouverte, le sac déchiré, la soupe avait coulé, je n'ai jamais reçu de nourriture dans un état pareil. AUCUNE excuse reçue, rien de proposé, je ne suis vraiment pas contente.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRéduction drastique de la taille des sushis. Thon d'un gout douteux. Aucune saveur.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBonne qualité du produit. Mais à nouveau la livraison n'a pas été effectuée au bon endroit. S'il n'est pas possible de faire livrer à un lieu précis sur un site hospitalier, merci de le mentionner. D'autres services de livraisons trouvent habituellement l'adresse que j'avais indiquée.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLa commande avait été annoncée en 30 minutes sur le site et a eu plus de 30 minutes de retard. Un appel au service center (avec un cout surélevé et des annonces inutiles pour faire durer en longueur) our m'entendre dire que le livreur n'avait que peu de retard et que le site donne de mauvaises indications... Err... Corrigez le site alors. De plus, je suis censée recevoir 20% sur ma commande qui n'ont pas été tenu en compte au final. Bref, ultra décue de vos services et ce n'est pas la première fois. j'envisage d'arrêter mes commandes chez vous.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié1h40 d'attente. Des mochis fondus complètement plats. Que se passe-t-il chez Sushi shop?
Réponse de Sushishop.be
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRetard dans la livraison nous avions demandé un horaire fixe avec plus d 1h entre la commande et la livraison et pourtant retard de 15-20 min. Le sac était mouillé de l eau avait coulé sur les produit et une drôle d odeur s échappait du sac. La qualité de l avocat était médiocre. Le reste ok. Je n ai pas apprécié le cheesecake par goût personnel trop de biscuits sucré et pas assez de cream cheese. L ananas n était pas assez mur et donc goût incipide.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéMakis pas bien faits, avocat tout noir, promo alléchante annoncée sur le site mais que pour les 1eres comma des (alors ne la montrez pas !)
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSpring rolls bizarrement collés entre eux, difficiles à décoller, saumon trop gras grandes rayures blanches pas de la top qualité, et délai livraison catastrophique !
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéCommande non livrée dans les temps. J'ai du aller la chercher moi-même. De plus, nous n'avons pas reçu ce que nous avions commandé.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSushi sont très petits compte tenu du prix.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéCalifornia French touch: le riz etait dur comme s’il était trop cuit ou vieux de la veille. Le délai de livraison annoncé (déjà long) était de 60mn, la livraison était 40 minutes en retard menant à un total de 1h40 sans moyen gratuit pour suivre où en est la commande. Les sashimis étaient plein d’eau et avec peu de goût à se demander s’ils avaient pris l’eau pendant le transport ou s’ils avaient été mal décongelés :-(. Très décevant alors que sushi shop a des belles créations et se positionne plus haut de gamme.
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