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Résumé des avis
L'établissement 4 Pieds à Grenoble - Saint Egreve offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, garantissant une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéPas de livraison possible (a prix normal). Processus pour retirer un simple colis assez lourd. Prix entre le site et la réalité variants.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes extrêmement soucieux du retour de chaque client. Les livraisons à domicile sont effectuées par un prestataire extérieur dont les tarifs sont affichés en magasin. En ce qui concerne le retrait de la marchandise, nous employons la prise de rendez-vous, cela permet de préparer les colis afin de ne pas faire patienter les clients lorsqu'ils viennent récupérer leurs marchandises au magasin. Il n'y a pas de différence de prix entre le site internet et nos magasins. En revanche, les produits que nous proposons étant personnalisables, leurs prix varient en fonction des finitions et toutes les finitions ne sont pas proposées sur notre site internet, c'est pourquoi il peut y avoir des variations de prix fonction des finitions que vous choisissez. En espérant vous avoir donné les explications nécessaires, sachez que la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. Myriam responsable du magasin 4 pieds Grenoble.
Réponse de A. A.
Bonjour, Cette réponse faisant appel à vos procédure, conforte mon avis. Lorsque le vendeur lui-même indique que c'est trop cher au vu des kilomètres, la solution proposée n'est pas orientée client. Je ne remet pas non plus en cause le fait de devoir préparer la commande, c'est au contraire une bonne chose. Maintenant, les créneaux sont limite imposés (ou mal exprimés), ce qui encore une fois est peu orienté client. En espérant que ces éléments vous permettrons à votre équipe à penser client et non procédure quand ils s'expriment. Bonne journée
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéNous avons acheté 2 chaises à un tarif raisonnable si on compare les prix avec une enseigne à St PRIEST(69). La commande est arrivée dans les temps prévus et correctement emballée.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Je n'ai presque pas attendu. On m'a laissé choisir librement
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils, à l'écoute du besoin. Réponse donnée à toutes nos questions.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTrès satsfaite de ce magasin que je ne connaissais pas
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéTRES BIEN CONFORME A MES ATTENTES
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la qualité de nos chaises
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéde bons produits assez modernes et qui ont l'air qualitatif (à voir dans le temps). Accueil à revoir et je ne parle même pas de la livraison où nous avons eu plus l'impression de déranger qu'autre chose.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéDu choix, vendeuse cordiale
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéChoix , réactivité du personnel .
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. La vendeuse a tout de suite compris ce que nous souhaitions et nous a présenté les produits correspondant.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon matériel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonnes explications
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil avisé. Beaux produits de qualité.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne, Personnel très sympathique
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement bonne expérience d'achat et satisfaite des produits. Néanmoins on m'avait dit que les deux colis passeraient normalement dans ma voiture, ce qui n'était pas le cas et j'ai dû faire un aller-retour. Au final je suis toujours satisfaite et je recommande 4Pieds, mais un peu déçue de la mauvaise information qu'on m'avait donnée pour la récupération de mes chaises
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéParfaitement conforme à mes attentes pour cette nouvelle expérience avec 4 pieds.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTabourets excellente qualité et confortable
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