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Résumé des avis
L'établissement 4 PIEDS à Chambray-les-Tours se distingue par un personnel très accueillant et professionnel, offrant des conseils avisés et un excellent service. Les clients apprécient la qualité des produits proposés et le large choix disponible, tout en soulignant la réactivité et l'attention portée à leurs besoins.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéobligé de commander en amont pour avoir une table et 4 tabourets. Et au final pas possible de profiter de la remise de 10% des soldes lors de la réception des articles (les assises) début février. Pas très commercial
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, N Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Comme nous vous l'avons expliqué, la promotion à laquelle vous faites référence concernait les commandes passées entre le 12 janvier 2022 et 08 février 2022. Votre commande a été passée le 23 décembre 2021, c'est pourquoi vous ne pouviez bénéficier des remises concernant vos articles, telles les conditions réglementaires de cette phase promotionnelle. Nous comprenons votre désappointement et nous en sommes désolés. Nous espérons toutefois que nos produits vous donneront entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Tours
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil, sérieux jusqu'à la réception de la commande !
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéLes commerciaux sont super
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéDu choix et de très bons conseils
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiétout à fait satisfaisante
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéje suis client depuis 2003. jusqu'à maintenant .J'étais super content de mes achats ( 8 chaises et tables auparavant). mais ces chaises donnent l'impression qu'elles sont toujours sales. Mais je n'enlève pas la qualité de ces chaises.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les "traces" sur vos articles. Il ne s'agit toutefois pas d'un défaut, mais de marques apparaissant durant la fabrication, au moment du processus du démoulage des chaises. Effectivement cela ne change en rien à la qualité du produit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre achat, Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Tours
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéBons conseils et nous ont permis d'emporter a la maison pendant 3 jours, 3modeles différents. Geste très commercial.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéMeuble de grande qualité fabriqué en France (table ovale et basse de salon) , personnel sympa, prêt gratuit d'un véhicule pour la livraison. Bonne expérience nous concernant.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon qualité d'écoute. Produit conforme à l'attente en qualité et délai.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLes délais ont été respectés. Les chaises n'ont pas été vérifiées avant notre venue et l'une d'entre elles avait une petite tache dans la matière. Comme le magasin n'en a pas en stock,on doit me l'échanger mais il faut que je fasse l'AR Blois/Tours pour aller la chercher(d'où perte de temps et dépenses supplémentaires pour l'essence et le péage d'autoroute)à moins que le magasin ne la livre. Contrairement à ce qu'on m'avait conseillé lors de l'achat et puisqu'il n'y a pas de contrôle lors de la reception de la marchandise au magasin ,la prochaine fois je me ferai livrer directement à mon domicile.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Concernant les produits reçus en magasin, notre équipe travaille au mieux pour contrôler un maximum de produits, cependant il arrive qu'il y ait un défaut dans le processus de fabrication comme celui auquel vous faites référence, difficilement visible lors du contrôle. Notre service après-vente en magasin implique que les échanges pour produits défectueux soient effectués en magasin. Nous comprenons votre mécontentement concernant la distance à parcourir et nous sommes désolés de ce désagrément. Nous allons réfléchir à améliorer notre fonctionnement dans la gestion des SAV suite à votre commentaire. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Tours
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et livraison rapide
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiétrés bien reçu
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéC'est Nicolas qui s'est occupé de mes commandes. Très agréable, de bons conseils et qui prend le temps nécessaire auprès de ses clients. Sa collaboratrice qui m'a aidé dans le choix de tissu pour mes chaises est aussi très compétente.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable avec de bons conseils.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes achats chez 4pieds
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRAS. Très bon accueil. Livraison rapide
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil de la part du vendeur
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon accompagnement, prêt d échantillons
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre achat dans notre magasin. Nous sommes ravis de lire votre contentement quant à la qualité de notre accueil et de nos services. Nous espérons que nos articles vous donnent entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Tours
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBien, hormis avoir reçu 2 chaises cassées non contrôlées par le magasin et il fallu faire plusieurs déplacements.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Nous réitérons toutes nos excuses suite aux désagréments rencontrés sur vos chaises. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous pourrons compter sur votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Tours
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