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Résumé des avis
L'établissement 4 PIEDS de Givors se distingue par son accueil chaleureux et des conseils avisés. Le choix varié d'articles de qualité et la prise en charge attentive des clients contribuent à une expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifié2éme expérience tout aussi satisfaisante que la 1ére.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéune bonne expérience.
Réponse de 4-pieds.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à votre expérience d'achat dans notre magasin et nous espérons qu'il en sera de même pour vos articles. En vous souhaitant une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Givors
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéEfficace et délai respecté
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéAu début, tout était beau: magasin, accueil, conseils, coloris et matières... Nous avons donc essayé des modèles puis le vendeur nous a rapidement pris en charge pour nous faire essayer des tabouret en fonction des ce nous recherchions ma compagne et moi pour notre cuisine. Nous avons fini par porter notre choix sur un modèle pas en stock mais disponible en commande sous deux semaines. Commande et acompte nous voici repartis... Une semaine après un texto m'informe de la disponibilité de la commande, le temps de m'organiser, 4 jours après , je me rends donc au magasin récupérer ma commande. Le vendeur que j'avais vu la première fois, au téléphone, ne lève pas le nez pour m'accueillir... Son collègue me prend en charge, règlement, puis me demande de contourner le bâtiment avec ma voiture pour prendre les deux tabourets... Zone glauque , mal éclairée, jonchée de détritus... On m'apporte 2 cubes en cartons qu'on me laisse charger dans ma voiture, je remarque: ils ne sont pas montés?" "non" "alors c'est comme chez Ikea?" "oui" "merci, au revoir" Un peu contrarié, je rentre chez moi, il faut déballer, assembler le pied à l'assise, retourner, serrer... puis évacuer les cartons... Ikea quoi... Premier tabouret: je mets 1 vis 2 3 la 4e ne prend pas, je redémonte, inverse, donne de la liberté croyant à un ajustement hasardeux sans succès, même problème avec 'autre tabouret... Je finis par m'apercevoir que sur chacun, un des écrous cage (caché dans l'assise était monté à l'envers? j'ai donc du chercher et trouver dans mon atelier deux vis plus longues pour enfin finir de monter ces satanés tabouret. Monsieur 4-pieds je vous ai maudit !!! Vous auriez simplement pris soin à la réception de monter ces tabouret pour les laisser au client vous auriez constaté le défaut et remonté le problème à la fabrication. ca montre quand même de multiples négligences à dénoncer malheureusement... Et je passe sur les vérins qui manquent de souplesse... Il ne suffit pas de vendre, il faut que le client soit content d'avoir acheté.... Je ne retournerai pas chez vous...
Réponse de 4-pieds.com
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre achat dans notre magasin. Nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Sachez que l’accueil et la satisfaction de notre clientèle font partie de nos priorités. Nous nous excusons donc pour cette mauvaise interprétation qui ne reflète en aucun cas notre état d’esprit. Quelques-uns de nos meubles sont, en effet, livrés démontés, cela concerne peu de produits dans notre collection et cela n'entache en rien leur qualité. De nombreux tests sont régulièrement effectués en amont pour s’assurer de la qualité des meubles. Ce type de mésaventure est donc très rare et nous nous en excusons également. Nous ne pouvions pas connaître votre préférence pour des produits montés puisqu’en général, la majorité de nos clients qui commande des meubles démontés privilégie le démontage pour la facilité de transport. Votre produit étant sous garantie pendant 2 ans, nous aurions pu également échanger les modèles. En vous remerciant pour votre compréhension et espérant vous revoir prochainement, Nous vous souhaitons une belle journée, Votre équipe 4 Pieds de Givors
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéCommande d une table et de 4 chaises délai d appro 8 semaines finalement reçu en 4 semaines super
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéMitigé....
Réponse de 4-pieds.com
Cher client, Merci pour cette excellente note suite à votre achat dans notre magasin. Votre commentaire nous interpellant, pourriez-vous nous en dire plus ? En comptant sur votre aide et en espérant que nos articles vous donnent entière satisfaction, nous vous souhaitons une agréable journée, Votre équipe 4 Pieds de Givors
Réponse de A. A.
Sur le produit rien a redire, mais l'accueil pas terrible: un commercial de libéré au bout de 10mn ( normal était avec un client) on discute une dizaine de mn puis un couple rentre , il nous laisse tomber et revient que lorsqu'il a terminé avec ce couple, vous avez de la chance qu'il y avait mon épouse car moi je serai allez voir direct la concurrence!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSuper expérience avec un conseiller au top qui a su nous conseiller les meilleurs tabourets pour ma cuisine qui sont très robustes et super tendance. Je suis ravie de la prestation et du professionnalisme du vendeur.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBONNE ECOUTE. PRODUITS FIABLES
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiél'accueil a été très agréable et personnel compétent, grand choix de tables et chaises
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et bons conseils
Réponse de 4-pieds.com
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête et nous sommes ravis de votre contentement quant à la qualité de notre accueil et de nos conseils. Nous espérons que nos articles vous donneront entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous compter parmi nos nombreux clients fidèles. Nous vous souhaitons une très belle journée, Votre équipe 4 Pieds de Givors
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéCommande conforme.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéPas de qualité attendu vraiment pas au point
Réponse de 4-pieds.com
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête. Nous sommes navrés des problèmes rencontrés sur votre table. Nous avons immédiatement ouvert un dossier de service après vente auprès du fabricant. Une nouvelle table devrait arriver sous peu et nous reviendrons vers vous dès sa réception. A bientôt, Votre équipe 4 Pieds de Givors
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et respect des delais de commande
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel rapide et efficace . Très bon conseils !
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPour cet achat nous savions ce que l'on voulait. Donc nous n'avons pas passé beaucoup de temps. La marchandise est arrivée plus tôt que prévue. J'ai encore mieux. Bon accueil dans le magasin.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil,explications produits,délai court et tenu
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide , et en bon état. Je suis satisfaite.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSuper choix ; Bons conseils ; Beaux produits. Délais un peu long.. Et un prix à la hauteur de la qualité !
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour votre gentil commentaire. Nous espérons que nos articles vous donneront entière satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre achat. Nous vous souhaitons une belle journée, Votre équipe 4 Pieds de Givors
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu, très pro.
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