Résumé des avis
Mercure Paris La Défense Grande Arche ressort comme un établissement où l’accueil, la réactivité et la disponibilité des équipes reviennent souvent dans les retours. Les séjours liés à une réunion, une formation ou un séminaire semblent se dérouler dans de bonnes conditions, avec des participants repartis satisfaits et une organisation jugée fluide.
Accueil et amabilité
"Accueil et prestations tout à été parfait !!!!"
"Très bel acceuil Personnel vraiment aimable, disponible Hôtel très propre J'aime le parfum à l'entrée qui confirme la chaleur humaine dans cet…"
Très bel acceuil Personnel vraiment aimable, disponible Hôtel très propre J'aime le parfum à l'entrée qui confirme la chaleur humaine dans cet hôtel
"Excellent accueil. De véritables professionnels. Je recommande."
Expertise des équipes
"Equipe professionnelle et prestations soignées"
"Accueil toujours au top. Gastronomie délicieuse et inventive. Un immense merci aux équipes."
"Très bon, professionalisme, propreté."
Réactivité
"réactivité et efficacité des équipes pour accéder à une demande de dernière minute. totale satisfaction"
"Comme toujours, nous avons eu un accueil chaleureux et un service parfait. Merci"
"Bon accueil et accompagnement de l'équipe sur place. Espace chaleureux et repas de qualité. Dans l'ensemble, prise en charge satisfaisante."
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Pascal G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon, professionalisme, propreté.
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Pascal, Nous avons été ravis de vous accueillir pour votre formation et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de nos équipes et la propreté de nos espaces. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe Atypiic du Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Eric V.
18 nov. 2025
Avis vérifiéComme toujours, nous avons eu un accueil chaleureux et un service parfait. Merci
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Éric, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accueil chaleureux et la qualité de notre service ont contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe atypiic Mercure Paris la Défense Grande Arche
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M. M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéC'était une très bonne journée. J'ai beaucoup appris. Cela me sera très utile dans mon travail. Merci beaucoup
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente journée et que les connaissances acquises vous seront utiles dans votre travail. C'est toujours un plaisir de contribuer à la formation de nos utilisateurs. Nous espérons que vous avez également apprécié votre déjeuner à notre restaurant. Cordialement. L’équipe atypiic du Mercure Paris La Défense Grande Arche
Réponse de M. M.
Bonjour C'était excellent journe et dejeuner C'était très delicious Merci
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une très bonne journée et que vous avez apprécié le déjeuner de notre chef. Cordialement. L’équipe atypiic du Mercure Paris la Défense Grande Arche
Réponse de M. M.
Merci beaucoup chef de restaurant done un bon plat pour dejeuner moi je suis tres content
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Pascal G.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon a cueil et excellent services four is a ec les salles de formation (matériel de projection, collations etc.). Propreté des lieux.
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif concernant notre service et nos installations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Mercure la Défense Grande Arche / www.atypiic.com
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Sylvie W.
3 oct. 2025
Avis vérifiéGrande agilité, cocktail impeccable, bonne relation commerciale. Propreté, équipement : TOP Merci
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Sylvie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre agilité et notre relation commerciale. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir parmi nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe Mercure la Défense Grande Arche / L’équipe www.atypiic.com
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Haoua D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et accompagnement de l'équipe sur place. Espace chaleureux et repas de qualité. Dans l'ensemble, prise en charge satisfaisante.
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Haoua, Merci beaucoup pour votre retour très élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et la qualité de nos repas. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Emma T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéHôtel très bien situé pour rejoindre et visiter Paris. Salle de réunion confortable et climatisée, déjeuner très savoureux. Merci à l'équipe aux petits soins !
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Emma, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement, notre salle de réunion et la qualité de notre déjeuner ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous avons transmis vos remerciements à notre équipe qui met tout en œuvre pour accompagner nos clients avec soin. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Stephanie L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil et prestation très bien
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur notre accueil et nos prestations. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos efforts pour offrir un service de qualité sont appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Bien à vous, L'équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Amel T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSuper moment passé à l'hôtel mention spécial pour l'équipe
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Amel, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment à l'hôtel et que notre équipe a su contribuer à votre satisfaction. Votre appréciation nous motive à continuer d’offrir des expériences mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Sebastien B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pu profiter de l'accueil chaleureux des équipes de l'hôtel pour une formation au sein de l’établissement. Le repas servi étéait excellent et l'espace pause bien fourni, avec même un petit plus special pour les bonbons à dispo des gournmands...
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de nos équipes, ainsi que la qualité de nos repas et l'espace pause. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours de créer des moments mémorables pour nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Fatona G.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien organisé, bel accueil, et un repas délicieux. Merci d’avoir anticipé en prenant compte mes intolérances alimentaires ! Une petite attention qui veut dire beaucoup.
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Fatona, Merci infiniment pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre organisation, notre accueil chaleureux et le soin apporté à vos intolérances alimentaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques motivent notre équipe à continuer à offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous accueillir très prochainement ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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P. B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéaccueille très bon personnel souriant
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le sourire de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Adinagabriela S.
1 juil. 2025
Avis vérifiétres bien organise
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Madame Simion, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre organisation efficace. Cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou expériences supplémentaires, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe du Mercure Paris la Défense Grande Arche
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Pascal G.
26 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel attentif, salles de formation bien équipées, collations variées et excellentes !
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Pascal, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attention de notre personnel, la qualité de nos salles de formation et nos collations. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe du Mercure Grande Arche
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Gerald N.
25 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, écoute du personnel au top. Literie très confortable. Prise en compte de souhait immédiatement. Tout était parfait
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Gérald, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, l'écoute de notre personnel et le confort de notre literie ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos souhaits si rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L’équipe atypio.com
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Eric V.
17 juin 2025
Avis vérifiéL'organisation était très bonne, mais nous avons eu quelques problèmes de mettre la salle de réunion à la bonne tempréature. Le déssert du premier jour était également trop lourd et sucré, ce qui n'aide pas à la concentration durant l'après-midi. Le deuxième jour, c'était par contre parfait
Réponse de Mercure Paris La Défense Grande Arche
Bonjour Éric, Merci beaucoup pour votre retour sur l'organisation de votre événement. Nous sommes désolés d'apprendre que la température de la salle de réunion n'était pas optimale et que le dessert du premier jour n'a pas répondu à vos attentes ; vos remarques sont précieuses et aideront notre équipe en cuisine à améliorer nos prestations. Nous sommes ravis que le deuxième jour ait été une réussite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe du Mercure Paris Grande Arche
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Sadio S.
29 mai 2025
Avis vérifiéRepas dans l’ensemble correct, le service était au rendez-vous avec un temps d’attente respectable. Merci à l’équipe de cuisine et la commerciale (madame Aziza et alvina) qui nous ont accompagnés durant le repas pour que tout se déroule bien.
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Amalle T.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour Merci à l'équipe qui a été aux petits soins
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Sylvain R.
23 mai 2025
Avis vérifiéOrganisation à la hauteur des attentes. Accueil et disponibilité des agents sont un plus.
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Pascal G.
22 mai 2025
Avis vérifiéService sérieux, personnel attentif et réactif.
Avis affichés par ordre chronologique