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Résumé des avis
Dans cet établissement Auvieuxcampeur à Lyon, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme les points les plus marquants. Les clients décrivent une expérience simple, rapide, avec un personnel disponible pour l’essayage, la recherche de taille et le retrait en click and collect.
Expertise des équipes
"Service professionnel et très à l'écoute des clients. Parfait"
"Très bons conseils."
"Le service client secteur plongée est très à l’écoute et adapté. Très satisfaite"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli par des jeunes vendeurs du vieux !"
"Toujours bien accueilli et conseiller"
"Vos conseillers sont compétents et patients, c'est toujours un plaisir de venir dans vos magasins."
Choix
"Choix très varié. Vendeurs à l'écoute et sachant vous présenter les meilleurs choix."
"beaucoup de choix et des conseils avisés"
"Vendeur à l’écoute et de très bon conseil Beaucoup de choix"
Expérience en magasin
"Merci pour le conseil et la mise en place en boutique, la dispo produit. top!"
"Personnel compétent, aimable et à l’écoute des besoins du client. Réductions sur de nombreux produits les plus achetés et une véritable attention et…"
Personnel compétent, aimable et à l’écoute des besoins du client. Réductions sur de nombreux produits les plus achetés et une véritable attention et soin dans la sélection. Boutique TOP.
"Très bon service du vendeur rayon chaussures"
Réactivité
"Personnel très à l écoute agréable"
"Personnel très accueillant et à l'écoute du client."
"personnels disponibles et professionnels : très bon conseil."
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Jean-Michel R.
30 déc. 2025
Avis vérifiéproduits bien comme on les attend!! merci
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Franck D.
30 déc. 2025
Avis vérifiéToujours autant de choix et des produits introuvables ailleurs
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Benoit B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLe personnel bien très occupé ce jour là, s'est montré disponible. J'apprécie également l'éventail de choix proposés.
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Sandy A.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDe super conseils techniques sur le choix des chaussons et de mon baudrier d'escalade. Un vrai professionnalisme de la part du vendeur. Merci
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Gilles P.
30 déc. 2025
Avis vérifiéSelection sur catalogue simple et réception en click and collect d'une combinaison de plongée en magasin ce qui permet un essayage et une décision de prendre ou non. Bons conseils en magasin et service impeccable.
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Jerome B.
30 déc. 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils en magasin.
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Bernard D.
30 déc. 2025
Avis vérifiétrès grand choix de divers prodiuts de grandes marques.
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Fanny L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéDans le magasin de Lyon pour les vêtements hiver situés au sous sol aucun vendeur, pas de conseil pour nous aider dans nos recherches. Une personne qui semble vous attendre je l’interpelle pour un conseil elle me répond qu’elle n’est pas vendeur et oups elle disparaît ? Bizarre bref on a dû se débrouiller tous seuls. Don pas satisfaite.
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Isabelle L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCompétences Choix des produits. Disponibilité des vendeurs
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Hubert B.
29 déc. 2025
Avis vérifiéVendeur très compétent, et très disponible, un grand choix de matériel de qualité. C’est et ça restera mon enseigne préférée.
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Marinette M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéVêtements de très bonne qualité. Bon accueil et bons conseils professionnels. Très bonne enseigne à laquelle on reste fidèle.
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Claude P.
29 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil, du produit et du service
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Fanny L.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPour l.achat des chaussures tout a été parfait, accueil, conseil, choix… PARFAIT
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Michel M.
29 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour, Magasin extrêmement bien fourni, j'ai été accueilli par un jeune vendeur pour des chaussures de skis. J'ai remarqué qu'il n'était pas a l'aise (normal, débutant, pas de problème !) et j'ai trouvé qu'il était relativement laissé a l'abandon par ses collègues... Lorsque j'ai demandé des conseils a un vendeur plus avisé, j'ai vraiment eu l'impression de le déranger dans son rangement de chaussures puisqu'il n'écoutait même pas mes remarques. Je suis tout de même reparti avec mes chaussures, qui ne se montent pas sur mes anciennes fixations. J'aurai apprécié qu'on m'avertisse sur le gripwalk qui nécessitait l'ajout de talonettes. Après un appel téléphonique, j'ai reconnu le même vendeur non-agréable puisque, a priori, c'était a moi de savoir où de venir avec mes skis directement pour qu'ils me disent que les chaussures n'iraient pas avec mes fix. Bref, le magasin est vraiment très bien, les produits nombreux, j'ai trouvé ce que je cherchais mais clairement, si je n'avais pas eu besoin des chaussures rapidement, je serai parti ailleurs pour de meilleurs conseils / écoute. Les jeunes ont besoin de se former eux-mêmes, mais pas d'être laissés livrés à eux mêmes, au risque pour le client de partir avec le mauvais produit adapté ;) Je suis passé ensuite dans l'autre magasin pour des conseils sur les masques, et là, le vendeur a été super et très clair sur ce qu'il fallait, merci !
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Mathieu C.
29 déc. 2025
Avis vérifiédepuis des années je me fournis en matériel la bas et je n'ai jamais été déçu. toujours très professionnel dans les conseils.
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Bernard F.
29 déc. 2025
Avis vérifiéSAV sur une veste en 1 semaine. TOP
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Michel R.
29 déc. 2025
Avis vérifiéConseil et Réactivité avec un choix infini
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Alain C.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès Bien
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Loic L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin fidèle à sa réputation, du matériel de qualité et un super service ! Au plaisir de revenir s'équiper à nouveau
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Céline G.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil pour trouver les chaussons d'escalade ! Merci au vendeur.
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