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Résumé des avis
Chez Auvieuxcampeur à Paris, l’expérience repose surtout sur des vendeurs disponibles, compétents et de bon conseil. Les clients décrivent un échange simple, chaleureux et rassurant, avec des explications claires pour guider un achat technique et des recommandations adaptées au besoin.
Expertise des équipes
"très satisfait. Super service et conseils. Merci beaucoup."
"Qualité du conseil et professionnalisme, un déplacement en boutique apprécié"
"Excellent accueil et excellents conseils"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et excellents conseils"
"Parfait, des passionnés et avisés. Les conseils et l'accueil sont tout simplement parfaits"
"des conseils toujours très avisés, un personnel souriant et professionnel, et des produits de super qualité"
Expérience en magasin
"Super accueil à la boutique Alpinisme. Merci pour les échanges et les conseils !"
"Parfait l'equipe magasin est saine et hautement qualifiée"
"Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse…"
Achat en boutique d'une paire de chaussures dans le "coin des affaires". Paire trouvée rapidement. Facile d'essayer. Et passage en caisse rapide. Juste dommage de ne pas avoir pu utiliser un chèque cadeau. Merci.
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Vendeur aimable et disponible."
"Accueil et disponibilité de l'équipe"
Choix
"Un catalogue encore bien fourni bien que cédant de plus en plus à la mode urbaine. Des disponibilité souvent en difficultés? Des vendeurs de plus en…"
Un catalogue encore bien fourni bien que cédant de plus en plus à la mode urbaine. Des disponibilité souvent en difficultés? Des vendeurs de plus en plus blasés et indifférents. Attention à la concurrence, vous n'êtes plus tout à fait au top.
"Très grand choix. Conseils très pointus et attentifs des vendeurs. Irremplaçable !"
"Enorme choix de produits, vendeurs très compétents, avis professionnels."
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H. M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un casque de vélo (150€) pour l'offrir à mon fils. Lors du retrait, on me stipule que si je pars avec le casque et qu'il ne convient pas, je n'aurai pas le droit de le changer car c'est un produit soumis à des précautions d'utilisation et que rien ne prouve que le casque n'aura pas subi de dommage entre le moment du retrait et le retour éventuel en boutique... Je comprends... Je décide donc de faire déplacer mon fils pour essayer sur place et valider l'achat. Le casque nous a été livré sans emballage, sans notice, sans télécommande pour l'éclairage avant et arrière, j'ai dû la réclamer en boutique ! Rien ne me garantit que ce casque n'est pas tombé , il était dans un simple sac sans protection, la télécommande a été récupérée sur un autre casque dans une boîte ouverte ! Franchement , je trouve ça très moyen et pas normal du tout. Je regrette d'avoir accepté de repartir avec ce casque, contrainte par le fait que je n'habite pas paris et que c'était un cadeau à offrir ce jour là.
Réponse de PARIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes navrés pour votre déception. Le service client est toujours joignable à l'adresse mail service.client@auvieuxcampeur.fr si vous souhaitez échanger davantage sur votre passage et sur votre produit. Restant à votre écoute Cordialement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Maximilien C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Hélène W.
15 sept. 2026
Avis vérifiéSite clair, retrait de l'article le lendemain en boutique
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G. L.
15 sept. 2026
Avis vérifiéVendeur peu dispos
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Stéphane D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé en click and collect une polaire noire de The north face et quand j’arrive on me propose la grise en me disant que c’est la noire. Et la grise devait être 30% moins chère et elle était vendue au prix de la noire. En l’occurrence même avec les 30% je n’en voulais pas et j’ai finalement fait le changement mais ce qui devait être une formalité m’a pris plus de temps avec aller/retour…avoir « … et pas de geste commercial proposé !
Réponse de PARIS
Bonjour, Nous entendons votre déception et vous invitons à échanger plus amplement avec le service client à l'adresse qui est toujours joignable par mail à l'adresse service.client@auvieuxcampeur.fr Sportivement, l'équipe Au Vieux Campeur
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Pascal N.
15 sept. 2026
Avis vérifiéProfessionnels, produits de bonne qualité , fiable
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Anaïs B.
15 sept. 2026
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée, quelques lenteurs sur le site web.
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Marie-Laure M.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai regretté de pas être mieux renseignée par le vendeur face à l'absence du produit en rayon. Le service client, auprès de qui j'ai signalé son comportement désagréable, a su me renseigner au mieux
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Matthieu G.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTB expérience. Beaucoup de filtres pour affiner ma recherche.
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Christophe D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéToujours de super conseils, large choix, les meilleurs équipements, des vendeurs passionnés, merci au vieux campeur!
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Yann B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par l'équipe. De bons conseils surtout par Augustin sur mes prochains achats à venir (stable, combi, ...)
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Sylvie N.
14 sept. 2026
Avis vérifiéSuper rapide.
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Marc R.
14 sept. 2026
Avis vérifiéC’est surtout pour la qualité des produits et de vos conseils que je viens de Bruxelles
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Jean marc D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéje cherchais un sac entre 15 et 20 litres et assez design. Très bien conseillé par le jeune vendeur : j'ai acheté comme je le fais depuis 1967 au vieux campeur.
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Stephanie B.
14 sept. 2026
Avis vérifiéToujours d'aussi bonne qualité, avis éclairés et justifiés, accueil aimable. Nickel.
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Nicolas G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je choisis d'aller acheter mes chaussons d'escalade au Vieux Campeur pour le choix et le conseil... Il n'y aura pas de 3eme fois! Conseil minimaliste, le vendeur me propose 3 paires sans explication et se barre. Obligé de lui courir après pour lui demander une autre taille. Au final j'ai choisi la paire dans laquelle j'étais le mieux. Malheureusement le soir même, au cour de ma première session en salle, je me rends compte que ces chaussons sont pas adapté à mon niveau! Bref, je vais essayer de les revendre et en acheter d'autres sur internet en suivant les conseils de personnes plus disponible. Je n'y retournerai pas.
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Edouard H.
14 sept. 2026
Avis vérifiéService impeccable !
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Eric G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéQualité de l'accueil et des produits - des prix qui deviennent élevés pour notamment les gros équipements chaussures, sacs à dos....
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Pascale G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Laura D.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTout parfait, c’était ma première fois et on m’a merveilleusement bien guidé
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