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Résumé des avis
Au Vieux Campeur ressort comme une enseigne où l’accueil et le conseil font vraiment la différence. Les clients décrivent une équipe attentive, des vendeurs qui orientent sans forcer, et une expérience en magasin rassurante quand il faut comparer, essayer et repartir avec le bon choix.
Expertise des équipes
"accueil très sympa et très bons conseils"
"Bons conseils , magasin agréable et bien achalandé"
"accueil très sympa et très bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personne à l'écoute et entretien des skis de fond très bien exécuté."
"Très bon accueil et bon échange avec le vendeur"
"On adore les conseils personnalisés et la patience des vendeurs."
Livraison
"livraison rapide RAS"
"Expédition rapide"
"Parfait rapide pour les livraisons 👍"
Réactivité
"Service rapide et conforme à la commande."
"Rapide et efficace service en click et collect."
"Très satisfaite, accueil et conseils attentifs et aimables."
Expérience en magasin
"Mon magasin d'articles sport et outdoor préféré face aux grandes chaînes qui proposent peu de choix et des articles de piètre qualité."
"Best outdoor shop I have experienced so far"
"Best outdoor shop in terms of customer service, product variety and for affordable prices, unbeatable"
Choix
"Du choix et du service"
"Personnel bien informé, accueillant. Large choix. Bonne qualité."
"Grand choix de produits différents et livraison rapide !"
Expérience digitale
"Really happy with my experience. There were no issues with my order, the time to delivery or the quality of the product. The website could be made…"
Really happy with my experience. There were no issues with my order, the time to delivery or the quality of the product. The website could be made easier to navigate as it feels a little outdated.
"Site satisfaisant"
"Site « compliqué »."
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Quim F.
5 août 2025
Avis vérifiéLa réception de la carte et la documentation pour l’assurance n’est pas trop claire…
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Jean-Luc C.
5 août 2025
Avis vérifiéProduit disponible ce qui est bien, mais colle bi composante donnée sans sac (pot de 600g et petite fiole séparée ) et surtout sans mode d'emploi, alors même que c'est essentiel.
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Nicole L.
5 août 2025
Avis vérifiérapide, avec des explications pratiques et service impeccable
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Escure D.
5 août 2025
Avis vérifiéPremière commande : article disponible en boutique, livraison en relai mais à J 3 article finalement non disponible. Seconde commande (autre produit): clic / collect en boutique, pas de problème. Surpris que cela ne soit pas dans la boutique du produit, pour avoir des conseils sur celui-ci
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Frédérique F.
5 août 2025
Avis vérifiétrès bien bon conseil et très grand choix.
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Estelle M.
5 août 2025
Avis vérifiéCommande en ligne facile Retrait en magasin gratuit facile et rapide Juste pas de mail reçu pour signaler que la commande était dispo, j'ai du suivre sur mon compte
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Thierry R.
5 août 2025
Avis vérifiélivraison rapide, toujours aussi performent
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Charles antoine J.
5 août 2025
Avis vérifiéservice assez rapide et conforme a la commande en ligne
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Guillaume C.
5 août 2025
Avis vérifiéqsg
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Justine M.
5 août 2025
Avis vérifiéVite expédié, vite emballé, dommage que pas de livraison point relais en Belgique car ça reviendrait moins cher
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Maurane G.
5 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des chaussons de la même marque que mes anciens, seul le modèle différait. Je pensais ainsi que la taille me correspondrait mais il s'est avéré que la nouvelle paire était trop petite. J'ai pu échanger sur place, après test de plusieurs tailles différentes.
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Jerome D.
4 août 2025
Avis vérifiéVente sans essai d’un produit trop petit
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F. C.
4 août 2025
Avis vérifiéEnvoi d'un matériel EPI année 2024 alors que l'année indiqué sur la description de l'article est 2025. Retour du service client " l année indiquée en description est facultative"... 🙄. Peu sérieux comme réponse quand cela concerne un EPI
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Philippe G.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme à la commande.
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Patrice P.
31 juil. 2025
Avis vérifiéSuper Site très complet
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René M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTout ce que l’on ne trouve pas ailleurs et donc le plaisir de la découverte. R.M.
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Y. C.
31 juil. 2025
Avis vérifiétout bien reçu, 9/10
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Benjamin D.
31 juil. 2025
Avis spontanéAchat de chaussures de marche, ampoules systématiques à l'utilisation malgré chaussettes et serrage OK. Clairement mécontent de cet achat qui me fait souffrir. La seule politique commerciale est le dépôt vente 2de vie avec retour en bon d'achat. Je conseille la politique commerciale Decathlon plus favorable au client.
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Marie-José C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéProduits conforme à mon attente. Délais de livraison rapide et respectés
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Fred H.
31 juil. 2025
Avis spontané4 articles, 3 livrés rapidement mais le 4ieme en rupture. Reaprovisionnement chez fournisseur. Affaire suivi par Jennifer avec sérieux et toujours informé de l'évolution. Le fournisseur m'a même fait un geste commercial pour ce retard. Je recommande
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