Avis pour Berceaumagique.com

Bonjour Claire, je vous remercie pour votre commentaire et vos belles étoiles ! Je vous remercie également de nous avoir fait confiance pour votre commande. La plateforme que vous citez n'est pas une plateforme vérifiée... Ce qui signifie que n'importe qui peut laisser un avis (pas forcément nos clients). La plateforme Avis Vérifiés est beaucoup plus fiable et représentative des expériences vécues par nos clients. Toute l'équipe de Berceau Magique serait très heureuse de vous revoir prochainement sur notre e-boutique ! Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Si vous n'avez pas encore été remboursée, c'est que notre service logistique n'a pas encore traité votre retour. En effet, nous disposons de 14 jours après réception pour procéder au remboursement sur le même mode de paiement utilisé que lors de la commande. Vous recevrez un mail de confirmation dès que le remboursement sera validé. Je vous invite à vérifier dans un premier temps votre suivi de colis afin de vous assurer qu'il soit bien arrivé à notre entrepôt. Si vous avez besoin de plus de précisions, n'hésitez pas à contacter notre service client par chat, par mail via votre espace client ou par téléphone au 04 26 03 04 40 du lundi au vendredi et de 10h à 13h et de 14h à 17h30. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Agnès de la team Berceau Magique