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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, sa navigation intuitive et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment une satisfaction générale et recommandent le site pour son choix varié.
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéParfait 10
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, le doudou est magnifique, la livraison rapide et le prix le moins cher que j'ai trouvé. Je recommande 😁
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiébonjour j'ai passé commande pour une liste de naissance de ma nièce, je ne connais donc pas le site et la livraison a été effectuée en direct donc je ne puis participer à votre évaluation désolée
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide, colis bien emballé
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDe très bons articles aux normes européennes .
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéArticle très bien emballé pour offrir.Merci pour le petit geste avec des couches françaises à découvrir.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLes produits correspondent bien à ce qui est sur le site et je suis ravie de la rapidité de livraison ! Je recommande !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSuite à ma commande, je me suis fait pirater ma carte bleu
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête suite à votre achat sur notre site internet. Je suis navrée d'apprendre que vous avez victime d'un piratage de votre carte bancaire. Cependant, je suis très surprise que vous mettiez en cause Berceau Magique car notre site est protégé et sécurisé à plusieurs niveaux. J'aimerai beaucoup avoir plus d'informations concernant ce piratage. Notre service clients va prendre contact rapidement avec vous. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCommande en click and collect très rapide !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé de la commande , à l'accueil tél pour l,échange qui s'est bien fait aussi
Réponse de Berceaumagique.com
Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! 🙂 Très belle journée à vous,
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je souhaitais acheter c'était donc très facile !
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJamais reçu ma commande
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête Avis Vérifiés. Je suis navrée que votre colis ne soit pas arrivé en temps et en heure. Je vous prie de bien vouloir m'excuser au nom de Berceau Magique pour ce désagrément. Je constate que vous nous avez fait part de cette problématique dès le 13/10, date à laquelle notre service clients a ouvert une réclamation auprès du transporteur Colissimo en charge de votre livraison. Des investigations sont actuellement menées afin de localiser votre colis. Une conclusion des services de Colissimo est prévue au plus tard le 28/10/2023. Notre service clients ne manquera pas de revenir vers vous à ce moment là. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Agnès de la team Berceau Magique
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCommande reçue rapidement bien emballé site sérieux
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéProduits qualitatifs et livraison rapide
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLe socle est arrivé tout rayé faudrait mettre du bulle pour protéger pendant le voyage
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDéçue de ne pas recevoir un objet en parfait état, étant donné le prix.
Réponse de Berceaumagique.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur cet article. Il semble que celui-ci présente un ou des défauts. Nous souhaitons vivement vous donner satisfaction et nous demandons à notre Service Clients de vous contacter dans les meilleurs délais. En effet, nous souhaitons savoir quels défauts présente l'article. Il sera nécessaire de nous faire parvenir une photo. Je vous souhaite une belle journée. Christelle de la Team Berceau Magique
Réponse de A. A.
Bonjour, ce n'est pas très important, sur trois suspensions au bas du croissant de lune l'une n'était pas cousue au mobile je pense qu'en voyant ce "petit" défaut la moindre des choses est de ne pas envoyer cet objet mais plutôt un autre! Simplement. Je vous remercie de votre attention. Sylvie Picard
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon site
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