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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 212 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 51 716 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ras
Expérience du : 23 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mise en place d'une Box avec fibre : l'emplacement choisi par le technicien sous la télé nous a causé une mauvaise surprise : pas de réception dans notre chambre séparée par un mur ! Nous avons déplacé la box le lendemain et cela marche .
Expérience du : 10 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ça c'est très bien passé. Reçu le matériel rapidement
Expérience du : 21 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Liaison fibre instable. On passe de 300 à moins de 1 en faisant.t le speed test Très difficile de travailler dans ces conditions Cité Télé telecde capricieuse Bref pas emballé
Expérience du : 9 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai toujours pu joindre ou être recontacté rapidement par un conseiller pour la moindre question lors de la mise en service de mon abonnement fibre
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Forfait à 10e90 facture à 13e40
Expérience du : 13 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très bien avec de bons conseils
Expérience du : 10 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne écoute
Expérience du : 12 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
——
Expérience du : 22 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à signaler.
Expérience du : 8 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 4 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malheureusement pas tous les produits et ceux si mon été facturé. ( 2 protèges ecrans )
Expérience du : 23 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ce c'est très bien passé
Expérience du : 21 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ma mis en attente sans réponse de sa part
Expérience du : 2 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pour le moment tout va bien
Expérience du : 14 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait
Expérience du : 21 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil bien conseillé
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On a eu un commercial au téléphone qui nous a vendu du rêve, et une fois signé on a une autre personne ,qui nous dit ah bas non c'est pas possible , il faut acheter ça et encore ça si vous voulez faire ça. Bref on c'est bien fait avoir au téléphone avec le commercial super gentil , pour nous faire craqué , j'ai demandé un écrit , vous incapable de sortir un écrit complet des promesses de la vente . Voilà . Et maintenant on ne peut que avoir des forfaits hors de prix !!!!
Expérience du : 23 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délai a été très long mais les installateurs ont été très professionnel
Expérience du : 9 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande Bouygues car les personnes sont à l'écoute et sont très professionnel
Expérience du : 12 janv. 2024

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À propos de Bouyguestelecom.fr

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.

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