Avis clients de Cogedim Provence

Évaluations clients Cogedim Provence

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  Gros plus sur la disponibilite et la reactivite y compris post livraison observation sur la qualite du bien : angle droit de certains murs non respecté rendant par exemple la pose de tapisserie tres difficile, peinture à reprendre assez souvent

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• 5 / 5

  

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  L.ensemble s.est tres bien passé. Tout le monde a ete attentif a ce que le deroulement des operations soit parfait. Et cela a ete parfait. Les appartements sont tres bien agence. Les critiques ne peuvent qu.etre positives

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• 5 / 5

  

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  Equipe tres professionnelle, chaleureuse, a l ecoute et disponible. Nous avions une petite inquietude concernant les contraintes du jardin. A la livraison nous avons eu une super surprise, agencement non seulement fonctionnel mais aussi magnifique. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accompagnement sur un projet d investissement immobilier de tres belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis très très contente du sérieux, de la rigueur et du goût de COGEDIM . Des professionnels sérieux et à l écoute . Je repartirais avec eux sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Ras sauf qu il a fallu trop revoir les finitions le jour de la remise des cles Au niveau de l accopagnement client tout s est bien passe

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, conforme au projet et reactif, bonne experience

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• 4 / 5

  

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  Projet immobilier mené à son terme sans retard dans les délais d'achèvement. Très bonne relation client, bonne écoute dans le suivi de notre projet et des modifications dans l aménagement de notre appartement. Très bonne prestation, ne sommes pas déçu du résultat.

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• 5 / 5

  

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  La livraison s est bien deroulée. Pas de réserve et appartement en bon état

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• 5 / 5

  

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  Très Belle realisation qui correspond a nos attente

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• 5 / 5

  

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  Merci de m avoir accompagnée dans ce projet d achat.

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfaite des relations que j ai eu avec COGEDIM pendant la construction et plus particulierment avec elodie L qui a été toujours disponible et tres réactive.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, la personne qui est en lien avec nous est très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Organisation irreprochable Tous les descriptifs irreprochables Contact commercial irreprochable Tous nos remerciements a l.interlocutrice Me L. Elodie

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Lors de la pré-réception et aussi lors de la réception, nous avions détecté une fuite sous évier de la cuisine. Après plusieurs passage du cuisiniste, la fuite est toujours là. Nous avons demandé à Mme H.C de faire passer un vrai plombier afin de refaire le tube d'évacuation car le collage n'était pas bon et plusieurs joints avaient été coupés. Lors de la réception, nous avions rajouté du silicone afin de palier ponctuellement à la fuite mais ce n'est qu'une opération de fortune. Un locataire est rentré le 18/07/23. Nous avons envoyé plusieurs relances ainsi qu'un recommandé avant les 30j mais toujours aucune réponse si le travail a été refait proprement.

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, prestations de qualité, interlocuteurs attentifs et qualifiés. Rien à dire. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Des matériaux noble pour un appartement magnifiquement conçu dans une résidence d exception qui porte le nom de trilogy : professionnalisme , compétence, bienveillance, un accompagnement parfait , un grand merci à toute l équipe et un grand bravo à Mme L .Laurie qui a tout mis en uvre pour que tout soit parfait

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• 4 / 5

  

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  A notre écoute Nous conseille Possibilités de voir les matériaux de les assembler

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• 2 / 5

  

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  Depuis le changement de conseillère au programme couleur du sud L experience client est très dégradé , la conseillère est inaccessible au téléphone demande plusieurs relance pas mail . Bref très mauvaise expérience.

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• 5 / 5

  

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  accueil, professionnalisme , qualité des artisans, excellent programme immobilier

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• 5 / 5

  

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  Des mails réguliers sur les problèmes rencontrés, un bon suivi de ces problèmes avec une notion de tiling pour en informer les locataires via la société de gestion. Peut être informer directement la société de gestion (square habitat) ??

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et reactif bon accueil, toujours disponible lors de nos appels

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• 5 / 5

  

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  Travail conforme à mes attentes. Respect des remarques.

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• 5 / 5

  

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  Reception. Je suis sensible à toutes vos gentilles attentions. Tres bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Nous avons ete enchante par cette experience. Nous avons eu grande confiance car des le debut, le suivi etait de qualite . Mme L etait tjs disponible et nous tenait au courant au fur et a mesure. Egalement la proprete du chantier etait un gage pour nous de qualite et de serieux. Bilan extrement positif nous recommandons Cogedim.

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• 5 / 5

  

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  Suivi tout au long de la construction parfait. Accompagnement parfait le jour de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Le parcours a été parfait tout c est bien passé .merci pour tout

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agreable par les perssones de cog . . Gentiment recus .

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• 5 / 5

  

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  J.ai été tres bien reçu par l.organisation je tres sactisfait de l.appartement et je félicite la municipalité de saint martin de CRAU pour la rigueur du permis de construire

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• 5 / 5

  

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  Tout a était parfait merci pour votre serieux et a refaire avec plaisir si nouveau achat.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillie, disponibilité, compétence, à l'écoute et de très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Le chantier en cours me parait parfaitement organisé et le gros oeuvre progresse rapidement. J'approuve totalement la volonté de limiter strictement les modifications. Le choix des matériaux apparemment de très bonne qualité s'est fait dans de très bonnes conditions:bonne organisation,bon accueil et bon conseil. L'avis sera plus exact à la livraison de l'appartement et des deux garages,car la réalisation du second oeuvre est la période la plus délicate.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, simple, clair et chaleureux sans être envahissant. J'ai oublié le nom de la personne mais celle-ci m'a accueillie de façon à la fois simple, claire et chaleureuse sans être envahissante. Elle m'a très clairement exposé les différents choix, a répondu à mes questions , m'a laissé le temps de la réflexion sans aucunement exercer de pression ni me saouler de commentaires, ce qui n'est pas fréquent ! Je suis repartie très sereine et très satisfaite. (Si cela vous est possible, j'aimerais que vous lui transmettiez ce commentaire car je voudrais la remercier tout particulièrement.)

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• 1 / 5

  

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  8 mois pour avoir un ascenseur ! Mauvaise gestion

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  Merci d'avoir pris le temps de nous recevoir et nous conseiller pour les différents matériaux à poser.

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• 5 / 5

  

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  Écoute et prise en compte des souhaits des clients. Beau produit et bel accompagnement dans la personnalisation du bien

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• 4 / 5

  

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  A l écoute, bons conseils, adaptation à nos impératifs professionnels

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et competence Et cela est suffisant je n en dirai pas plus, votre questionnaire est à revoir Soyez heureux que je prenne la peine decrepondre

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• 3 / 5

  

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  Communication difficile, choix des matériaux limité et à faire dans la journée ! Modification des plans : difficile d obtenir ce que l on veut Appels de fonds: délais trop courts Retard du chantier Bref ..pas au top malgré le prix élevé

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• 5 / 5

  

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  L equipe est à l.écoute du client et lui apporte le meilleur conseil

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  Accès facile, accueil aux petits soins, réponses franches et écoute à la hauteur de nos attentes. Merci

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• 5 / 5

  

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  Une bonne équipe toujours à l écoute avant, pendant, à la remise des clefs et après afin de régler les quelques petits problèmes sur la résidence.

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• 5 / 5

  

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  Réalisation conforme au projet. Bons conseils pour les options

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité, informations régulières sur l'avancement des travaux, excellente relation avec les conseillers, agréablement reçu et conseillé

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute du client. Très bonne politique commerciale.

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise maîtrise des sols Problème parkings inondés dissimilé jusqu'à remise des clefs Jamais eu vent de l'intervention de CDC

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise expérience relation client, durant 2 ans j'ai eu l'impression d'être le promoteur et Cogedim le client. Beaucoup d'informations erronées manque de considération... 100 fois mieux considéré chez mon concessionnaire auto, mes commerçants de quartier...) Et une fois livré nous devons gérer les problèmes avec les entreprises Cogedim n'existe plus. Un coté positif tout de même la personne technique assurant le suivi fait son maximum sur la fin pour gérer tous les aléas. Quand je vois "service client de l'année" je me dis que les autres promoteurs doivent être très très mauvais.... Je ne conseillerai pas cogedim autour de moi.

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• 5 / 5

  

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  Une présence à tout moment, c'est rassurant durant toutes les étapes

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• 4 / 5

  

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  COGEDIM s est occupé de tout avec un suivi irréprochable avec des personnes à votre écoute et réactive.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, rapidité dans les réponses de notre conseiller Mme Merlet. Petit bémol pour la prestation gestion locative , Un conseiller nous a été présenté sans grande satisfaction... Aucune présentation de la sociéét, des points sur la gestion locative, et pas de représentant officiel sur Arles...

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• 5 / 5

  

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  De bonne qualité avec une disposition commerciale effective , de jolie projet

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• 3 / 5

  

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  Satisfait du professionnalisme de Cogedim cependant il faudrait revoir les sous traitants, certains ne devraient même pas travailler dans le BTP. Je ne vois aucune différence entre mon logement et les logements sociaux construits à côté.

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• 5 / 5

  

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  excellent - rien à redire - pas besoin de plus de blabla

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci à Charlotte MERLET, Responsable Relation Client, qui a assuré un suivi sans faille tout au long du processus, de la prise en main du dossier à la livraison du logement! Professionnalisme, réactivité, gentillesse. Encore merci :)

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• 5 / 5

  

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  Grâce au professionnalisme de l'équipe, la remise des clés s'est très bien passée....bon accueil et très à l'écoute des doléances et réactive aussi merci

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  Entreprise très sérieuse du début à la remise des clés. Équipe disponible et souriante. Livraison dans les temps avec de belles finitions et remise des clés très bien organisée ! Bravo à tous !

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• 4 / 5

  

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  très bons conseils. Nous avons apprécié le professionnalisme et l'aide des personnes nous accompagnant dans nos démarches.

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• 5 / 5

  

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  PARFAITE ECOUTE TOUJOURS PRESENT BEAUCOUP DE RENSEIGNEMENTS ET D'EXPLICATIONS

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience avec Cogedim, excellente impression. Suivi du chantier Choix des aménagements (cuisine, mobiier salle d'eau,..) Visite avant fin travaux Etat des lieux avant Remise des clés Remise de notices sur clès USB (!! Bravo...) Tranquilité d'esprit, parfait

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfait le responsable du chantier est une personne adorable merci à lui

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• 5 / 5

  

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  L ensemble de mes demandes a été traitées avec une bonne célérité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement tout au long de l'avancée du projet, écoute, professionnalisme, bienveillance.

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été très reçus par lors de notre visite à votre show room cependant nous avons regretté qu'il n'y ait pas de présentation 3D pour le choix des matériaux.

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• 5 / 5

  

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  Il n y a rien à dire. Tout s est très bien passé avec une écoute et un accompagnement positifs.

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• 4 / 5

  

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  Achat d'un appartement sur plan: parfait jusqu'à présent

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillées par des personnes très aimables et particulièrement patientes avec une personne âgée mal entendante.

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• 5 / 5

  

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  Très pro elle connait bien son travail. Elle a su me conseiller parfaitement. Elle est très a l écoute Elle a su me diriger et comprendre mes attentes..

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• 5 / 5

  

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  Domaine bleue nature port de Bouc , équipe super réactive en l occurrence Zoe Khan qui est dispo très rapidement pour répondre aux différentes interrogations et avancement sur le projet . Site web de Cogedim à jour régulièrement pour le suivi du chantier également.

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  Nous avons été tres bien conseillé par la décoratrice d intérieur Elle a su répondre à toutes nos questions et nous guidé

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• 4 / 5

  

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  Bon accompagnement, équipe sympathique et professionnelle.

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  Accompagnement de qualité. Réactifs, disponibles, efficaces et souriants tout au long de la durée d'attente de la livraison de la Résidence. Bravo à l'équipe Cogedim Marseille

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• 4 / 5

  

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  Les différents échanges, l accès aux documents, le contact humain sont à la hauteur. Nous suivons parfaitement l évolution de la construction du bâtiment dans lequel se trouve notre appartement. Madame Z.K. est très agréable, professionnelle et le suivi de notre dossier est clair et net. Nous sommes très satisfaits à l heure actuelle de notre investissement et des relations avec COGEDIM. Il n y a pas de raison que cela change d ici la réception !

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute et discussion clair pour fournir de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Personne tres sympathique Nous a tres bien tout présenté

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  Très satisfaite de la prestation, très bonne communication

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  Mais le site de suivi du programme neuf ne met pas à jour les données personnelles quand le client que nous sommes demandons à corriger les informations.

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  Parfait accueil très grand professionnalisme parfait

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  Nous avons étudié ensemble les modifications électriques et autres que nous souhaitons. Pour l'instant nous attendons confirmation des possibilités et des tarifs.

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  J étais très ravi de la prestation et de l accompagnement tout le long de ce projet,, À refaire je referais , Une seule chose que j étais déçu ,que vous avez mis automatiquement l agence Foncia , Pour se occuper de notre immeuble ,je trouve qu ils ne font pas les choses correctement en temps et en heure. En vous remerciant cordialement

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  Accompagnement client rigoureux et sérieux, communication efficace Equipes techniques compétentes et à l'écoute Prestations de qualité et conformes aux engagements annoncés

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  Professionnels et compétent Réactif aux problèmes J ai pas trouvé de points négatifs

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  Certaines prestations non satisfaites telle que déplacement cloison

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  Assistance et ecoute pour la personnalisation des pieces d eau , rapide et efficace

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  Très bon acceuil avec de très bons conseils. Merci a vous

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  Choix en presentation de belle qualite. Conseil apreciable de la part de la responsable.

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  Bonne ecoute des clients, prise en compte des demandes et conseils pratiques

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  Presentation tres satisfaisante; ravi de nos choix

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  nous sommes très satisfait, le projet s'est déroulé sans problème, très bonne communication

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  La construction de la maison et la livraison de notre villa s est très bien passée. Aucune réserve. Laurie était réactivé tout le long.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Logement et livraison conforme à nos attentes ! Trés bonne communication et rapidite de reponses à nos attentes parfaites !

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Nous sommes heureux et ravis apres une longue attente des prestations et de la qualite des services de cogedim et de leurs partenaires.

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  prestations bien dans l ensemble sauf le lot peinture et finition qui la est deplorable

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  Super agence, disponible pour répondre à toutes questions, très professionnelle

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  Bonne prestation comme prévu encore des réserves de mises mais cela devrait être réglé normalement

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  Un service professionnel qui travaille dans la transparence et répond à vos attentes et vos questions en temps utile et avec le sourire.

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  Un très bon accompagnement tout au long de la réalisation du projet

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  Je recommande Cogedim. Accueil et suivi client parfait, nous avons toujours une réponse rapidement, très bonne expérience.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Super contact avec entreprise cogedim mon bien me satisfait super prestation et sérieux je recommande totalement merci a vous

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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  Mon aventure a commencé en 2019 et vient de se terminer (remise des clés le 25/11/21 Domaine des pins Marseille 11). J ai été suivie par Laurie L. et je ne le regrette pas ! Laurie est une jeune femme très agréable et patiente. Elle a toujours su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de gentillesse. Durant les différentes visites de mon appartement, toute l équipe était sympathique (merci Armelle). A la livraison, j' ai émis 3 réserves dont une à été réglée en 2 jours et les 2 autres sont en cours de traitement (commande d un miroir et d une grande vitre de fenêtre). J' ai confiance et je sais que le nécessaire sera fait. Pour conclure, je parle de COGEDIM à tout mon entourage ! Un grand grand merci à Laurie qui est au top !

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  A l'écoute, disponible, toujours de bonne humeur. De bons conseils, bref tout a été parfait!

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique