Avis clients de Controleplus.fr - Val D'europe - Montévrain

Évaluations clients Controleplus.fr - Val D'europe - Montévrain

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant. Merci pour le café ! Horaire respecté.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et excellent accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top. Je recommande fortement

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Efficace et bon accueil.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence très bien reçu et à l’heure parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service correcte.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. gentillesse et professionnalisme A recommander sans hésitation

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique et très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillante et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très professionnelle, acceuil sympathique. Je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. RDV pris par internet Dimanche, et controle fait le Mardi avec un prix promo. Top !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide et efficace, bonnes explications des éléments nécessitants une attention particulière. Je conseille vivement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et contact très agréable. Contrôle réalisé dans les délais. Je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis passé faire mon contrôle technique il y a deux mois, a cause de mon opération je n’ai pas pu faire les réparions à temps (1700€ en tout) . A 3 jours de la date j’ai du repayer un contrôle technique (ce qui est normal) et j’en ressors aujourd’hui avec de nouvelle répartition à faire donc mon contrôle ne passe toujours pas.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre remarque laquelle a retenu toute notre attention. Effectivement, lors du premier contrôle technique, votre véhicule présentait deux défaillances en contre visite que vous avez correctement fait réparer. Lors du second contrôle, le freinage de votre véhicule a présenté un nouveau problème, probablement lié à l'immobilisation de votre véhicule. Après contrôle, il s'avère que votre câble de frein à main était totalement grippé et donc inefficace. Nous sommes désolés de ce contre-temps imprévu dont nous ne sommes hélas pas du tout responsables. Nous serons heureux de vous offrir votre prochaine contre-visite à titre commercial et en reconnaissance de votre fidélité. Merci de votre confiance ! L'équipe controleplus.fr de Montévrain

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , merci pour le petit café ! Le travail est fait sérieusement et rapidement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence bien située. Accueil très sympathique horaire respecté....bref parfait pour moi.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace je reviendrais

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli. Personnel sympa , bon debrief a la fin du contrôle.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et locaux agréables. Tres satisfaite de la prestation et de la prise en charge de la contre visite.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel, rapide . Rien à dire. Merci pour le café

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa et agréable et très professionnel

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai pris rdv la semaine dernière mais le rdv a été reporté à aujourd'hui pour cause de pont cassé. Le controle de mon Ford Kuga se passe pas trop mal jusqu'au verdict qui m'indique une contre visite. Je cite le """ technicien""", votre tripode AVG a du jeu, il faut le faire controler et resserrer...Sur le rapport, il est indiqué 6.1.7: transmissions c/ usure excessive des joints universels ou des chaînes/courroies de transmission: défaut majeur . Ceci ne concorde en rien avec cela, je decide de faire controler dans l'après midi les dires du dit technicien chez mon garagiste qui m'indique l'incoherence et de plus ne detecte meme pas de jeu , de fuite ou d'usure sur le cardan !! Je decide de faire la contre visite dans un autre centre de controle qui tient le même discours et me donne un avis favorable a mon CT. Je trouve çela vraiment pas professionnel du tout dans l'analyse du défaut, ni dans son explication ! C'est moi qui doit payé les frais de cette incompétence ! Une honte... Je déconseille ce centre. D'autres sont beaucoup plus pro dans le secteur.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Après analyse de votre contrôle et entretien avec le contrôleur technique, celui-ci se souvient parfaitement de votre jeu excessif au niveau des tripotes de votre cardan AVG. Ce type de défaut est assez rarement rencontré mais présente un vrai danger pour les occupants du véhicule et les autres usagers de la route. En effet, si le jeu s'assentue au cours des prochains mois, le cardan pourrait céder et bloquer une roue en pleine circulation, ce qui pourrait vous causer un accident. Le défaut a donc été convenablement stipulé par notre contrôleur en 6.1.7.c.2. Pour votre information, voici dans quelles conditions ce défaut doit être mis sur un rapport de contrôle technique d'après notre réglementation : "jeu excessif supérieur au jeu fonctionnel au niveau des joints tripodes, cardans et croissillons." C'est donc bien notre cas en l'espèce. Bien entendu nous restons à votre entière disposition et notre responsable du site de Montévrain prendra contact avec vous par téléphone ce jour afin de vous expliquer tout cela. En vous remerciant pour votre confiance, veuillez recevoir, Monsieur, nos très sincères salutations. L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et les réponses aux questions après le contrôle étaient très claire.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et agréable. Contrôle efficace

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon service Cependant s'agissant d'un véhicule en LLD chez ARVAL, je n'avais pas à régler la facture. Celui-ci est à la charge du loueur. Cordialement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,juste une interrogation sur la différence de prix selon les horaires,

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique, accueillante et très professionnelle

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien passé, par contre j'avais reçu un bon de réduction de 10 euro et je ne le pouvais pas le utilisé car j'avais pris un rendez-vous sur internet et sur le bon de réduction que je reçu à la maison c'était pas écrit que on pouvait pas le accumuler avec l'offre internet donc pas clair !!!!!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai tenu

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide, sympathique , que du positif

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant professionnel et aimable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et Comforme à mes attentes.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, efficaces, sympathique, ponctuels

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, réservation sur internet, créneau horaire respecté. je recommande. RDV dans 2 ans... !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux , rapide et avenant

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les contrôleurs techniques de ce centre sont de véritables professionnels.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide et efficace, personnel aimable

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité respectée, accueil professionnel

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Collaborateurs avenants et polis, travail réalisé dans les temps et à l'heure du RDV. Café offert.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail rapide et efficace

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil.Controle technique effectué en 25 minutes.Prise en charge à l'heure précise du rendez vous

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, courtois, rapide

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  centre parfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et très bonne acceuil je recommande!!!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et bonne organisation. Réservation effectuée sur internet avec un prix moindre selon l'horaire pris.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme parfaits

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait et courtois

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal,pas de gel hydro alcoolique disponible ,j'ai dû réclamer mais semblais déranger,on propose d'offrir un café à la tête du client,je n'ai pas eu droit alors que le client suivant a eu froit! Quand j'ai fait la remarque de cette mauvaise façon de faire,aucune excuse ,donc volontaire, bravo pour votre accueil, je ne reviendrai pas ,améliorez vous avant,bon courage

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Client Nous avons bien reçu votre remarque laquelle a retenu toute notre attention et vous en remercions. Nous regrettons vivement que votre expérience au sein de notre centre de Montévrain ait pu être décevante pour vous. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. Un grand merci pour cette remarque constructive pour toute l'équipe. Evidemment, nous offrons le café NESPRESSO à tous nos clients et regrettons bien que vous ayez été oublié. Concernant le gel hydro-alcoolique, nous en avons dans tous les centres mais après analyse du problème avec le responsable du site, ce dernier s'est fait voler son flacon sur la banque d'accueil et ne s'en était pas rendu compte. C'est votre remarque qui nous a alerté. Nous ne souhaitons pas vous voir quitter notre enseigne et serions très heureux de vous offrir un avoir de 50% à valoir sur votre prochain contrôle technique dans notre centre de Montévrain. Espérant que ce geste commercial retiendra votre attention, nous vous remercions d'avance pour votre fidèle confiance. Veuillez croire, cher monsieur, en notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  Parfait Promptitude et efficacité

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content du contrôle, et des recommandations des techniciens

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et accueillant Juste difficultés à trouver l'adresse

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais annoncés et professionnalisme

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise du véhicule à l’heure et restituer à l’heure indiquée. Au top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, flexible et arrangeant sur l’horaire, rapide pour le contrôle. Je recommande au top

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service! Ponctuelle et efficace, rien à redire. Je recommande. Merci à toutes l'équipe de leurs professionnalisme.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence très bien et personnel courtois, aimable.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait accueil très agréable et respect de l horaire.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER ACCUEIL ET TRES BON SERVICE

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et attentif

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, professionnalisme, rapidité et ponctualité sont au rendez-vous

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique avec le thé qu'ils m'ont offert. Prise en charge rapide du véhicule. Explications claires données une fois le CT terminé. Une équipe professionnelle. Merci !

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Ras

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  Parfaite ... les personnes sont agréables et le rendez vous est honoré à l’heure.

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  Bon accueil. Contrôle fait dans les délais indiqués.

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  Personnel aimable et contrôle rapide

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  Très bien passé, Rien a dire.. Personnes professionnelles et aimables !! Je retournerais dans ce centre

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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  rapide, efficace, prix correct. Rien a dire. Good job

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