Avis pour Controleplus.fr - La Ferté Sous Jouarre

Chère Madame, Chère Cliente, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Vous avez en effet pris RDV pour une visite technique périodique de votre véhicule et avez bénéficié d'une remise exceptionnelle de 15€ figurant sur un mailing postal. Lors du contrôle technique, votre véhicule présentait hélas un souci lié à la pollution, décelé lors de contrôle de l'OBD, en branchant notre lecteur d'information qui étudie votre boîtier électronique. Ce point de contrôle est obligatoire et exigé par l'état dans un but de protection de l'environnement et de lutte contre les véhicules polluants. Nous comprenons tout à fait votre déception et vos inquiétudes quant aux frais à mettre en oeuvre pour la remise en état et en sommes bien désolés et navrés mais absolument pas fautifs du souci. Vous aviez 2 mois pour effectuer les réparations et nous re-présenter le véhicule. Hélas encore, vous avez dépassé ce délai et avez dû refaire un contrôle technique complet, pour lequel vous avez pris le soin de bénéficier d'une remise commerciale en prenant RDV sur notre site internet "controleplus.fr" à un horaire avantageux ! Notre centre de contrôle technique n'est pas du tout responsable de ces problématiques hélas. Nous espérons que notre équipe vous a satisfait par ailleurs, pour votre accueil, la ponctualité de votre RDV, le soin apporté à votre attente et votre véhicule, etc... C'est en ce sens que nous vous avons envoyé une enquête de satisfaction, car la qualité de votre expérience au sein de notre centre est très importante pour nous. Vous remerciant pour votre compréhension, nous comptons sur votre fidélité et soyez sincèrement assurée, Chère Madame, Chère Cliente, de notre plus sincère considération. L'équipe controleplus.fr