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Résumé des avis
L'établissement à La Ferté Sous Jouarre est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la ponctualité de ses services. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la compétence du personnel, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très mécontent pour contrôle cette fois ci ( auparavant tout allais bien) J’ai déposer ma voiture ce matin, je ressort en contrevisite pour « un coffre bloqué » qui entraîne l’impossibilité de vérifier le numéro de châssis, le coefficient lambda qui était hors la norme demandé, ainsi que un phare mal orienté. Sauf que mon coffre n’était pas du tout bloqué, croyant naïvement que celui l’était… en arrivant à mon domicile aucun problème pour le coffre, deuxième problème le coefficient lambdas rentrais totalement dans la norme proposé, ( j’ai d’ailleurs vérifié plusieurs fois et cerise sur le gâteau je ressort avec un voyant moteur qui ne s’affichait pas du tout en arrivant. Donc j’ai payé 80€ et payerais donc 20€ de contre visite pour au final un phare mal orienté qui ce puis est, à été réglé en 1 coup de tourne visse… Je suis extrêmement déçu pour cette fois ci et aimerais au moins au geste commercial. Cordialement
Réponse de controleplus.fr
Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Votre véhicule a présenté effectivement ces trois dysfonctionnements au moment du contrôle. Nous nous étonnons sincèrement de votre commentaire dans la mesure où notre contrôleur technique a pris le soin de vous montrer la problématique de votre coffre et a tenté, en votre compagnie, de l'ouvrir en vain. Peut-être était-il de manière intempestive maintenu fermé à clé à ce moment là mais pas chez vous, après avoir parcouru quelques kilomètres ? Auquel cas, bien évidemment, c'est une très bonne nouvelle et nous allons pouvoir lever la défaillance sans que vous ayez de démarche à faire. Concernant la valeur lambda, celle-ci était tout à fait hors norme et au dessus des seuils réglementaires. Notre analyseur de gaz a donc généré de fait le défaut en informatique. Nous nous tenons à votre disposition pour refaire le test devant vous et vous montrer que le véhicule présente bien un problème de pollution. Enfin concernant vos feux, votre véhicule devant être repris en atelier pour reprendre la problématique de la pollution, un petit réglage pourra être réalisé. Les centres de contrôle technique agréés sont tous contraints à l'absence de tout outillage mécanique. Nous regrettons sincèrement votre déception et serions heureux de vous accueillir prochainement pour lever les défaillances une fois résolues. Toujours dans le but de vous satisfaire pleinement, notre équipe vous offrira les frais de contre-visite. Vous remerciant pour votre compréhension et votre confiance, nous restons à votre écoute et vous prions de croire, Cher Monsieur, Cher Client, en notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Horaire respecté Informations claires
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et sérieux
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTB !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique et ponctuelle.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBonne accueil , Équipe au top Merci à eux
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable il y a des années que je fais mon contrôle ici
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et prestation réalisée à l'heure.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTon bien
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contrôle technique personnel courtois et sympathique
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiésuper souriant et aimable et café offert
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et de très bons conseils Merci
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTres bonne agence
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDes gens sympa, qui donnent l'explication des codes indiqués
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très sympathique. A recommander.
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