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Résumé des avis
Convertible Center donne surtout le sentiment d’un achat simple et rassurant, avec un site clair, une sélection facile et des informations utiles pour se repérer. Les clients retiennent aussi une expérience fluide, du passage de commande à la livraison, avec une mise en place à domicile qui facilite vraiment l’arrivée du canapé chez soi.
Livraison
"conforme à la description. livraison efficace et rapide"
"Très bien, petit soucis à la livraison que j'ai oublié de signalé, tissu un peu abimé !"
"Livraison et mise en place rapide,efficace et sympathique"
Expertise des équipes
"Je l'adore, il est incroyable. Un bon investissement et un service client à l'écoute."
"Très bien. Livreurs très pro"
"Un très bon service. une conseillère m’a appelé pour confirmer les dimensions du matelas. Service au top."
Expérience digitale
"Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment…"
Le site décrit parfaitement les différents canapés, les différences entre les sommiers et les matelas. Les vidéos pour les déployer sont vraiment bienvenues ! C’est bien d’être à deux pour recevoir et monter le canapé lit ! Seul cela peut être compliqué.
"Achat très simple, avec un site très instinctif."
"Achat facile et simple à réaliser."
Réactivité
"Réactif, livraison rapide."
"Livraison rapide et livreurs sérieux et efficaces."
"Service impeccable et rapide malgré un paiement par virement. Livraison ponctuelle et livreurs sympas"
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Denis L.
23 mars 2024
Avis collecté par un tiersSuper canapé convertible, de qualité, prix correct par rapport au magasin (mais pas fou non plus). Transport rapide avec prise de rdv et choix du jour de livraison. Transport nickel et très sympathique. Pieds du canapé abîmé (usés comme si il avait été traîné sur un sol abrasif) photos prises...plus de nouvelles !! Pas très grave mais pas très sérieux dans le suivi. Donc 1 étoile en moins.
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Mohamed F.
23 mars 2024
Avis collecté par un tiersLe déroulement de l'achat est impeccable rien à dire. Quant au produit (1) il est très bien au niveau fonctionnel, design et couleur (2) Je suis par contre déçu par le tissu qui lasse des plis après que l'occupant du canapé se soit levé
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Christine C.
23 mars 2024
Avis collecté par un tiersCanapé superbe mais livré avec le bandeau cassé. Le SAV m'annonce 3 mois de délais pour recevoir la nouvelle pièce.
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Geraldine F.
23 mars 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services Convertible Center. N'hésitez pas à faire part de vos recommandations à vos proches !
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Gisèle S.
23 mars 2024
Avis collecté par un tiersTrès beau canapé confortable et d'une couleur vert d'eau magnifique
Réponse de Convertiblecenter.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre canapé convertible en vert d'eau. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats. Bien à vous.
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Maud A.
23 mars 2024
Avis collecté par un tiersTout est correct et conforme à mes attentes. Je recommande Convertible Center !
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Maud ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et nous sommes également ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous ! À bientôt chez Convertible Center !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite du produit mais pas du SAV qui n’a que le nom de service. J'ai commandé un canapé convertible en stock sur le site ConvertibleCenter et ai été livrée dans les temps. Le jour de la livraison, le livreur était très pressé car 10 livraisons dans la journée et j’ai signé rapidement le bon de livraison. J’ai juste controlé qu’il s’ouvrait et se fermait correctement et qu’il n’était pas endommagé. En revanche, j'ai constaté une tache sur les coussins d'assise le lendemain et l'ai signalé au service SAV 3 jours après. On m'a répondu que j'avais 48 heures pour signaler un problème de livraison (cette tache n'est pas imputable au livreur puisqu'emballé) et qu'ils étaient désolés. Pas autant que moi qui ai acheté un canapé d’occasion au prix du neuf ! Donc si vous achetez un canapé, croisez les doigts pour n'avoir aucun problème.
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Nathalie L.
19 mars 2024
Avis collecté par un tiersSatisfaite du produit mais pas du SAV qui n’a que le nom de service. J'ai commandé un canapé convertible en stock sur le site ConvertibleCenter et ai été livrée dans les temps. Le jour de la livraison, le livreur était très pressé car 10 livraisons dans la journée et j’ai signé rapidement le bon de livraison. J’ai juste controlé qu’il s’ouvrait et se fermait correctement et qu’il n’était pas endommagé. En revanche, j'ai constaté une tache sur les coussins d'assise le lendemain et l'ai signalé au service SAV 3 jours après. On m'a répondu que j'avais 48 heures pour signaler un problème de livraison (cette tache n'est pas imputable au livreur puisqu'emballé) et qu'ils étaient désolés. Pas autant que moi qui ai acheté un canapé d’occasion au prix du neuf ! Donc si vous achetez un canapé, croisez les doigts pour n'avoir aucun problème.
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Anne-Lise B.
19 mars 2024
Avis collecté par un tiersJe n'ai toujours pas mon canapé. J'attends depuis plus d'1 mois la livraison. Annulée à 2 reprises. Toujours pas de dates de fixé. Les professionnels au téléphone sont très sympathiques mais à ce jour et malgré tout je n'ai toujours pas de canapé!!!
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Régis C.
18 mars 2024
Avis collecté par un tierstres bien
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, Régis. Nous sommes ravis que notre site Convertible Center vous ait plu. Merci encore pour votre confiance et votre note élevée.
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Aurore W.
18 mars 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de mon achat, le canapé-lit est très confortable en canapé ainsi que déplié. Pas de mauvaise surprise alors que je ne connaissais pas la marque. Et le service client / de livraison est de qualité.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Aurore pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que votre achat a répondu à vos attentes en termes de confort et de qualité. Notre équipe met un point d'honneur à fournir un service client et de livraison de qualité à tous nos clients.
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Marie-Paule C.
18 mars 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de notre achat
Réponse de Convertiblecenter.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis que votre achat vous satisfasse pleinement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou d'assistance. Bonne journée !
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Céline R.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersLivrée à la date et au créneau de mon choix, 48h après l'achat et avec un montage sur place en 20min top chrono. L'assise est ferme, agréable et le matelas du lit est super. C'est un investissement qui vaut le coup, surtout avec les facilités de paiement !
Réponse de Convertiblecenter.fr
Bonjour Céline, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Convertible Center ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat et de la rapidité de livraison et de montage. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de l'assise et du matelas. Nous sommes fiers de pouvoir offrir des produits de qualité à nos clients et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre convertible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
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Lionel C.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersPas de déception comme sur la photo et la qualité à l’air d’être au rendez-vous
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci Lionel ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site Convertible Center ait répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt !
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Fanny M.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersJ'ai acheté un canapé lit MODERNA couleur écru, avec le matelas 40 kg. Le canapé correspond au photo, très joli couleur, je trouve que le matelas est quand même un peu fin, il en dégage également une odeur désagréable en espérant que ça passe avec le temps. Le Sav est très professionnel et rapide. Et la livraison super rapide, franchement j'ai été agréablement surprise.
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Veronique A.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersUn tissu de qualité et un canapé lit très facile à déplier .
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Convertible Center. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité du tissu et de la facilité de dépliage du canapé lit. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir le meilleur service possible. A bientôt !
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Couetsch B.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite. Il a été possible de changer la date de livraison. Livreurs sympathiques et efficaces.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous efforcerons de continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance ! "
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Frederic G.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersLivraison en temps et en heure. Produit conforme à mes attentes, un très bon rapport qualité prix.
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Convertible Center, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de livrer à temps et de fournir des produits de qualité à un prix abordable. Votre avis est très apprécié. À bientôt !
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Ghislaine D.
17 mars 2024
Avis collecté par un tiersCanapé correspond à mes attdntes( couleur, dimensions, confort)
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre retour positif, Ghislaine ! Nous sommes ravis que notre canapé convertible réponde parfaitement à vos attentes, que ce soit au niveau de la couleur, des dimensions ou du confort. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Convertible Center. Merci pour votre note de 5/5 !
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Aurelia L.
16 mars 2024
Avis collecté par un tiersSuper
Réponse de Convertiblecenter.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Convertible Center, Aurelia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir pour de nouvelles découvertes en matière de mobilier convertible. Merci encore et bonne journée !
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