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Résumé des avis
La Fnac est appréciée pour son accueil chaleureux, son organisation, et la diversité de son offre. Les clients soulignent la facilité d'achat et la satisfaction des services proposés.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit dans l'ensemble
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu plus d'un mois d attente pour me dire en fin de compte que la commande est annuler puisque la banque refuse le paiement
Réponse de Fnac.com
Bonjour Aissa, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAssez satisfaite
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait du service, rien à signaler.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéOn m’a conseillé une coque non adaptée à mon IPad ce qui obstrue le viseur de l’appareil photo
Réponse de Fnac.com
Bonjour MURIEL, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi très rapide, très satisfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillée au rayon enfants tant pour 8 ans que 11.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, efficace. Satisfaite.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéj'ai eu quelques problèmes avec cette commande acceptée réglée puis déclarée stock épuisé.. mais le service client a été très à l'écoute et j'ai reçu mon produit sous 7 jours.. ce dont je suis très satisfait, merci l'équipe fnac
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéMerci Fnac
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéras le bol de ces demandes stupides le produit est conforme point bazrre !!!
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Rapidité de l expédition.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait reçu 48 h après la commande, efficace.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéefficace
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéSuperbe temps de livraison
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéService ok Ce produit ne devrait pas être commercialisé
Réponse de Fnac.com
Bonjour capucine, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de l’équipe Fnac.com, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client du Lundi au Samedi de 9h à 19h30 au 0 969 324 334 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, pas de surcoût). Nous vous souhaitons une très belle journée ! Bien cordialement, L'équipe Fnac.com
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai été satisfaite du serce fnac
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