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Résumé des avis
Free ressort comme une marque perçue comme plus fiable et plus simple à utiliser au quotidien. Les clients parlent souvent d’une souscription fluide, d’une assistance réactive et d’un accueil efficace, avec la sensation d’avancer vite sans démarches compliquées.
Expertise des équipes
"Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu…"
Très bon service client en boutique Application simple à utiliser Juste un petit problème avec la portabilité mais le service technique a pu apporter un debut de solution
"Très bien reçu très professionnel je suis très satisfait je recommande"
"Très bien autant les prestations de votre personnel que leur gentillesse"
Réactivité
"Vous êtes toujours réactif, à l'écoute et patient. Au téléphone vous êtes toujours d'une grande gentillesse. Ça fait plaisir."
"Accueil favorable. Réponse à ma question avec explications."
"installation rapide, le technicien très gentil et serviable, pour l'instant tout fonctionne très bien, merci"
Accueil et amabilité
"Parfait. Bon accueil en boutique."
"Mails d'explications très clair, personnel compétent et agréable au téléphone, technicien sympathique et efficace. Bref tout va bien."
"Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à…"
Merci pour l'accueil très chaleureux et conseils très utiles. Rapidité des réponses surtout ce n'est pas un compliment c'est la réalité. Merci à toute l'équipe.
Expérience digitale
"Adhésion de portabilité facile et excellent conseil dans la boutique"
"Suivi très clair Installation par un vrai pro Activation d'internet instantanée Portabilité gérée parfaitement"
"De trop nombreuses coupures d'internet"
Choix
"Tres bon choix de films et aplications"
"Très bon choix ! ?"
"Je suis satisfaite, beaucoup de chaînes et le choix, merci free"
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéFree capte le mieux ou j'habite, le prix et vraiment bien je conseil
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Anonymous A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLe seul soucis c'est que je ne capte pas de réseau partout. Sinon, l'offre en elle même est chouette, économique et pratique.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN!!!!
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis satisfaite de vos services et de votre rapidité réactivité en ce qui concerne, les problématiques rencontrés, chez vos clients. Bien à vous.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéPour le prix RAS
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéC'est parfait. Mais là portabilité de mon portable à duré 8 jours car mon adresse mail n'était pas la bonne et je ne pouvais pas activer ma carte sim. J'espère avoir un geste de votre part
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéService sérieux
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Anonymous A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique quand on a besoin d u renseignement
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Anonymous A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéAvoir plus d'infos sur les nouveaux produits mobiles ,et toutes les nouvelles offres Free.
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour la conixion un peu
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéOffre très intéressante pas chère et vu l'inflation de la vie sa me va très bien un forfait sans se ruiner au top
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, sauf que quelques fois je me retrouve sans réseau, Dans l'ensemble satisfait
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéRien n as dire
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéras prix parfait tout fonctionne parfaitement
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Anonymous A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon qualité prix et bon réseau
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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Anonymous A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème depuis que je me suis abonnée chez free
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéRien a dire parfait
Réponse de Free.fr
Merci d’avoir partagé votre retour 🙂 Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. Aurélie @Free
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéJe n ai aucun soucis sur les prestations souscrites.
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