Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
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Évaluations clients
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Très bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.
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Bon accueil. Je n'ai pas eu besoin de conseil car je savais ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super conseils et un vendeur hyper sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Très bon accueil, équipe souriante et très agréable 😊
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Attention à certains de vos produits qui sont problématiques. Je parle en connaissance du problème . Produit Wella mousse capillaire ROOT SHOOT. Après avoir acheter 2 bombes et n'obtenant pas de la mousse je me suis aperçue qu'elles étaient périmées Je l'ai signalé au magasin et j'ai changé de marque. Schwarzkopf qui me satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G.
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Antoinette, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l’importance de la qualité des produits que vous achetez chez nous. Après vérification, nous souhaitons vous rassurer sur le fait que les mousses Wella ne comportent pas de date de péremption mais une date de production, identifiée par la lettre "P" suivie d’un numéro. Cela permet de garantir la traçabilité du produit. Les produits sont conçus pour rester efficaces pendant plusieurs années à partir de cette date, lorsqu’ils sont correctement stockés. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou clarification. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté
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Vendeuses et vendeurs peu commerçants, peu réactifs et peu souriants. Beaucoup de turnover
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur l’attitude de notre équipe et le turnover nous interpelle. Nous nous efforçons de former nos collaborateurs pour offrir un service de qualité et un accueil chaleureux à chacun de nos clients. Il semble que nous n’ayons pas été à la hauteur lors de votre visite, et nous vous présentons nos excuses. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos services. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin d'Echirolles. Cordialement, L'équipe Gouiran Beauté
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Parfait. Très bonne conseillere
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J.
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Sérieux compétent
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Une vendeuse très professionnelle et une seconde beaucoup moins, elle est peut-être nouvelle ! Dommage de devoir attribuer une note sur des produits pas encore utilisés
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bien personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Toujours bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE F.
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Personnel plutôt sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE S.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D.
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Personnel à l'écoute et serviable
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
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Bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
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Le site propose de très bons produits - La livraison était très rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.
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O top j’adore
Avis du , suite à une expérience du par NM... N.
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JE REVIENS POUR LE CONSEILLER RAPHAEL
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE B.
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C'est la première fois que j'arrive à garder des faux ongles achetés chez Gouiran ! Très bonne qualité, belle couleur, je suis allée en racheter une boîte. A noter que j'achète la laque, la cire brillante pour cheveux depuis longtemps. Cordialement à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.
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muet
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Manque de sourire pour certains membres du magasin et attente pour être conseiller . ma conseillère était agréable et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère a su vous apporter des conseils agréables et utiles. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque de sourire de certains membres de l'équipe et l'attente pour être conseillé. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients, et votre retour nous aide à identifier les points à perfectionner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de Béziers pour une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, Le service client Gouiran Beauté
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Super vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par SHANI R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LYNE G.
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Très bien comme magasin
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
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Accueil très chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Bien ranger Rayon bien rempli Du choix dans les produt
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top ,Facile de connexion.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Elles sont adrorables !
Avis du , suite à une expérience du par HANANE L.
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La vendeuse avec qui je suis passée était à l’écoute et très gentille, Malheureusement une autre vendeuse était assez nonchalante regardait mal et ne répondait pas au bonjour et au revoir..
Avis du , suite à une expérience du par NOELLIE O.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Des produits parfaits, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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j en suis tres contente..
Avis du , suite à une expérience du par RENEE G.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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Bon Accueil, Correct dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par THI THUY I.
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J’ai demander un sac et on me l’as donner plier j’ai du mètre tout mes article dedans alors qu’il y avais bcp de monde derrière moi attendant leurs tour
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA J.
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Personnel très efficace et très pro
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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bon accueil et bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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large choix de produits de qualité à prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Bien éclairé Il faisait bon Bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par ELIZIA P.
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Les vendeuses de gouaran balaruc sont super.. Très pro et attentionnees
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Les réductions lors du blackfriday ont beaucoup diminuées...
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les attentes autour des offres du Black Friday sont importantes. Cette année, nous avons travaillé à proposer des réductions sur une large gamme de produits tout en maintenant la qualité et les services que vous attendez de nous. Nous prenons vos remarques en compte et les transmettons à notre équipe pour continuer à améliorer nos offres lors des prochains événements. Votre satisfaction reste notre priorité. Belle journée, L'équipe Gouiran Beauté
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Accueil bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Depuis 'e changement du site, bcp de bug et l'emballage de livraison protège bcp moins les produits... Enveloppe contre carton précédemment Sinon les produits sont toujours aussi efficace et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURE Q.
Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Laure, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la nouvelle version de notre site et nos emballages ne vous ont pas donné entière satisfaction. Concernant les bugs sur le site, notre équipe technique travaille activement à corriger les problèmes restants pour garantir une navigation fluide. Pour l'emballage, nous avons récemment apporté des modifications pour réduire notre impact environnemental tout en maintenant la protection des produits. Toutefois, votre retour est précieux, et nous allons revoir nos choix pour assurer une meilleure protection lors des livraisons. Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire par leur efficacité et leur bon rapport qualité-prix. Belle journée, Le service client Gouiran Beauté
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Bon produit sans reflets roux
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci à Julie et Nathalie très pro et surtout aimable et souriante et ca c'est le principal belles fetes corinne
Avis du , suite à une expérience du par MANON D.
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comme toujours, un très bon accueil. Merci à l'équipe du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA(NE PAS APPELER) A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Toujours de bons conseils, accueil sympathique. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADIA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Au top comme dab bien accueilli tjr souriante .
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BEYET CELINE C.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Produits pas chers et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Le vendeur ( un nouveau car je ne l'avait jamais vu auparavant) très egocentrique, ni respectueux ni disponible. Je me suis débrouillée toute seule.
Avis du , suite à une expérience du par LARISA R.
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Bons produits et conseils pertinent donnés
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE J.
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Très bien, accueil, conseils, 👌🏼
Avis du , suite à une expérience du par H O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le personnel est là pour vous guider et cela se passe tj très bien quand j'y vais
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Bon accueil,
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
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Très bon accueil ne me souvenant plus de couleurs prises précédemment le vendeur m’a spontanément proposé de consulter mes derniers achats effectués et je l’en remercie
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Cheveux soyeux facile à coiffé. L'odeur jojo a est pas dingue par contre mais légère donc je garde
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour votre aide pour choisir la couleur
Avis du , suite à une expérience du par KHAOULA S.
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Super conseillères extra 👍
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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très satisfaite des produits et de la rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par RADIA A.
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délais rapides et produit très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil personnel competant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Accueil et accompagnement exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Produits parfaits et livraison rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA G.
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Très bon accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.
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Jamais déçue jusqu'à maintenant. Et j'aime retrouver mes produits chez eux,
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
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Très bon accueil et toujours bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.
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Toujours très bien accueillie et très très bien conseillée, par les vendeurs et vendeuses du magasin de Béziers
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Magasin très bien tenu, avec un personnel avenant et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA C.
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Super équipe. De bons conseils sont donnés.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Très agréable vendeuse Lydia
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Belle accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par SAPHIA B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par E..... E.
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Le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC I.
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Très bon accueil et sympathique J ai acheté le sèche cheveux pour ma belle fille pour Noël donc pas encore d avis à se sujet
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Magasin ɓien tenu et personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATIA V.
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Très bon accueil, très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
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choix des produits et surtout: tres bien conseille ! on ne m'a pas pousse a acheter le plus cher... juste donne les conseils des differents produits/qualite. avec proposition de la carte fidelite qui nous donne des reduc et vente privee. donc parfait. perso, ca donne envie dy retourner. vendeuses agreables, bons choix de produits. merci et tarifs corrects aussi, idem a internet, donc plus simple en cas de SAV.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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assez bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI E.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
Avis affichés par ordre chronologique