Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Accueil agréable
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Ras
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bien
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Accueil au top
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Tres bon acuueil et conseil
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Je n’ai que de bonnes recommandations à donner. Le personnel est très professionnel dans les conseils et les commandes.
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Plutôt bientôt
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Très bien
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Très bien
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Ils sont toujours de bon conseil et d'attention.
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Accueil agréable
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Vendeuses très professionnelles
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Très bien cliente déjà
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Très bon accueil et de bon conseil/
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison rapide et service parfait, je recommande !
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Je voulais mettre 2 étoiles mais apparemment on peut pas. Je n'ai pas reçu de confirmation du paiement de ma commande par mail, on ne peut pas suivre l'acheminement du colis sur le site et je n'ai pas été averti que le colis était arrivé,
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous présentons, également, nos excuses les plus sincères pour le désagrément que vous avez pu rencontrer récemment. Nous sommes conscients que cela a pu perturber votre expérience avec nous. Nous prenons très au sérieux chaque incident qui affecte la satisfaction de nos clients, et soyez assurée que nous travaillons activement à résoudre le problème technique rencontré. Nous déployons tous les efforts nécessaires pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous tenons à vous assurer que nous sommes là pour vous aider en cas de besoin. Si jamais vous rencontrez à nouveau des difficultés, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous fournir l'assistance nécessaire et résoudre tout problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité envers notre entreprise. Belle journée, Service client Gouiran Beauté
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bon accueil
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Super accueil
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Très bien
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Magasin très bien ordonné et conseillère super agréable
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Très accueillie et conseillée
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Très bon accueil
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Très bon accueil très pro
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Propre agréable et vendeuses adorable.
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On ma très bien conseiller la vendeuse etait très souriante et sympathique
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Très bon accueil
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Très bien
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tout c'est très bien passé.
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tres bien
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Top
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Toujours autant ravie
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Parfait, je recommande .
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Très bon site plein de bons produits
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Super accueil toujours souriantes
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La tondeuse correspond à l’attendu et je l’ai reçue rapidement.
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Rien à redire toujours satisfaite des commande sur ce site
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Satisfait en général.
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Très bon site, très fiable.
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Bonne accueil !et bon conseil
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Accueil et service très bien
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J'apprécierais que le produit soit disponible en magasin
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Je connais bien les produits Gouiran que j achète depuis plusieurs années.je suis très satisfaite.envoie rapide.
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bon produit mais en passant à la caisse scanné deux fois.En revanche remboursement sans problème car enregistrement par caméra meme une semaine aprés
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Accueil pas au top
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Brigitte, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre magasin de Balaruc pour votre expérience d'achat récente. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne vous a pas apporté entière satisfaction. Après avoir examiné attentivement votre retour, nous avons constaté que vous avez été conseillée dès votre arrivée par notre équipe concernant plusieurs produits de coloration. Nos conseillères ont pris le temps de répondre à vos besoins et de vous guider dans vos choix. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes désolés si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes lors de cette occasion. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service client Gouiran Beauté
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Bon accueil
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Très bonne conseillère
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Toujours au top mes vendeuse sont super
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Bien, Ras
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Parfait, très satisfaite, envoie rapide, bien emballer cadeaux découverte, j'étais très contente ! Je recommande vivement !
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Site agréable à consulter, produits faciles à trouver.
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Colis livré très rapidement.
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Pourquoi le retour de produit ne fait-il pas partie des conditions générales de vente ?
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous vous confirmons que conformément à nos Conditions Générales de Vente, nous acceptons bien les retours de produits, et que les modalités de retour ainsi que votre droit de rétractation sont clairement spécifiés. Nous comprenons l'importance d'une politique de retour transparente et accessible, et nous nous engageons à garantir votre satisfaction à chaque étape de votre expérience d'achat. Si vous avez des questions supplémentaires concernant nos procédures de retour ou tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre compréhension, Belle journée, Service client Gouiran Beauté
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Bon produit, nous sommes ravis
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Communication rapide et efficace pour les conseils . Envoi rapide et soigné. 👍🏼
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Très bonne
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Bien
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Très bon accueil et bons produits
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Très bon accueil et de super conseils
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Commande simple à passer, livraison rapide, que du bonheur
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Rien à redire... commande passée et reçue sans aucun problème.😁
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Tres bien
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Livraison rapide et bons produits
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horaire d’ouverture non respecté mais bon prise en charge en magasin
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Bon accueil. Personnel compétent...
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très bien
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Accueil nickel conseil nickel 👌🏻
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Très bon accueil et très bien conseillé
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Très bien je conseille
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J’aime beaucoup , le personnel très agréable
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O top et merci marina Catherine
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Tres bien et agreable
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Bons conseils
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Satisfaite des produits
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Très bon accueil et bon conseil
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Parfait , le personnel est à l’écoute ravie
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Très bien agencé et très bonne accueil
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Très bon accueil
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Superbe accueil
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Des vendeuses au top toujours un plaisir
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Bien
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Personnel agréable
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Bons produits qui me permettent de ne plus me prendre la tête !!! pour me laver et entretenir me cheveux longs et bouclés naturellement un grands merci à la qualité d'accueil et aux conseils avisés des conseillères de votre magasin à Saint Alban Leysse bonne journée Cordialement
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Très bon accueil et bon produit
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Enseigne très sérieuse et professionnelle
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Très bien
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Bon accueil bon conseils
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très bon accueil
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J adore cette boutique. Et le personnel toujours de très bon conseils et attentifs a mes attentes
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Personnel, souriant, aimable à l’écoute. Très efficace. C’est un plaisir d’être accueillie par un personnel aussi disponible et compétent.
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Personnel à l écoute d Et de bons conseils
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Parfait accueil très sympathique et supers conseils
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Très bon conseil et très bon accueil
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Beaucoup de produits, les vendeuse très bien merci.
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Service rapide et agréable
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Accueil
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Je trouve toujours ce que je cherche. Mon idée est agrémentée des bons conseils des vendeuse, très à l'écoute. J'aime faire mes courses chez eux
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tres bien , bon accueil
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