Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la qualité des produits et un service client agréable. Les clients apprécient un accueil chaleureux et des conseils personnalisés, créant une expérience d'achat plaisante et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Personnel à l'écoute, sympathique et professionnel
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👍 👍
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Très bon conseil
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Choix des produits
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Aucune communication entrez les vendeuses ! Fausse informations ! Je songe fortement à changer de fournisseur !!
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'aie pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le point avec le magasin dans le but d'améliorer votre expérience d'achat. Nous vous remercions de votre compréhension, L'Equipe Gouiran Beauté
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Vendeur a l’écoute et réactif
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Bon
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très satisfaite .
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Suppression des crèmes de beauté pour professionnels et nous met dans l obligation de changer de fournisseur dommage quand on est client depuis toujours
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous apporter cette précision. Nous remontons l'information et vous souhaitons une belle journée. SC Gouiran Beauté
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Les vendeuse n'ont jamais le temps a nos conseillers
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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Il y a toujours quelqu'un pour vous renseigner.
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Équipe très agréable et très professionnelle
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comme d'habitude professionnalisme et sympathie
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Conseils avisés L équipe est sympa on s y sent bien
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Bon accueil conseils avisés
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Toujours très bien . Parfait
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Super
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Très bon accueil
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Très bons produits et accueil agréable
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Rien à dire
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Très bons produits et avec les réductions c’est encore mieux !
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Pas très aimable
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A ASignalerMerci ,je vais régulièrement dans ce magasin Il me semble que la gérante n'est pas la même qu'avant ,l'autre personne était très agréable
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Toujours au top
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Très bien
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Tres bien
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Parfait
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Très bien
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Accueil super et personnel disponible
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Je suis toujours bien reçue . Connaissant une vendeuse qui était d abord chez Gouiran garosud et qui est maintenant à Lattes.Belle personne
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Très bien rangé tout est clairement indiqué, personnel à l'écoute en cas d'aide à apporter ou conseils à donner
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super, super
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J’apprécie
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C'est une commande internet à récupérer au magasin. Les produits ne correspondaient pas à ma commande. NUL perte de temos
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous ne sommes pas sûrs de comprendre votre problématique. Si vous pensez avoir subit une erreur de commande, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail : contact@gouiran.com afin que nous puissions vous apporter une solution. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une belle journée. L'Equipe Gouiran Beauté
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Toujours aussi compétent.
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très satisfaite de l'accueil et des conseils
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Magasin un peu étroit mais bien agencé
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Très accueillantes à l’écoute
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Très bon produit
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Bien reçu
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Le personnel n’est pas très sympathique. Nous attendons beaucoup pour un renseignement
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec nos équipes qui font le maximum pour se rendre disponible, cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que nous faisons notre possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu l'accueil. Cependant vous avez tout de même pu bénéficier de conseils de l'équipe qui ont pris le temps de vous accompagner pour vous conseiller afin que vous puissiez repartir avec les produits adaptés. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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Dommage qu'il n'y ai pas plus de produits
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La vendeuse n’a pas su me conseiller sur une couleur que je lui avais demandé une patine pour cheveux colorés ne sachant pas quoi me donner elle m’a donné une un masque colorant
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe qui nous a indiqué vous avoir conseillé un soin dans le but de redonner de l'éclat et de la brillance à votre couleur car la patine n'était pas forcément adaptée. En effet, la couleur de cheveux rouge ne nécessite pas de patine mais un entretien avec des repigmentant. Il s'agit peut-être d'une incompréhension. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
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Excellent accueil Professionnalisme
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Beaucoup de clients et une seule conseillère qui était débordée. Cadeau pour le Black frayday ridicule (cœur transparent avec paillettes)
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Réponse de gouiran-beaute.comSignalerBonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle Nos équipes font le maximum pour se rendre disponible. Cependant, il est possible, en période d’affluence dans le magasin, et notamment durant des périodes telles que le Black Friday, que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduite ce délais d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu cette attente. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A ASignalerDe plus la conseillère ne retrouvait pas tous mes achats sur ma carte de fidélité. Celà m'a vraiment énervée
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Opération -40% sur beauté live interéssante. Il en faudrait plus des opérations de ce genre. -5% avec la carte de fidélité ce n'est pas très attractif!
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les vendeuses sont à l'écoute, et de très bons conseils
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Le personnel est très accueillant
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Tres bon acceuil
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Vendeuses pro magasin accessibles
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Très professionnel
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Come habituellement top
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tres bien
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Toujours un bon accueil et on s'occupe de vous
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il y a toujours une conseillère qui vous guide dans vos achats je trouve cela très bien
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Conseillère toujours au top!
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Très bien
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Réductions Black Friday intéressantes
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Très bon conseils bon accueil
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Belle offre de produit
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R.a.s
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Très bon produit beaucoup de choix bon rapport qualité prix
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manque d'assortiment à améliorer
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Parfait
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Bons produits, diversité, personnel sympas
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Très professionnel
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Très bon accueil et de bons conseils
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bien mais augmentation des prix
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Très bien. Service sympathique. Personnel compétent et dévoué. Toujours à l’écoute des clientes. Je recommande.
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Accueil parfait
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Découverte de l’enseigne par pur hasard. Des produits qu’on ne trouve pas chez leurs concurrents et des conseils à tomber. J’ai toujours été déçu des produits capillaire qu’on me conseiller. La une vendeuse a pris le temps de regarder la texture de mes cheveux et m’a conseillé des produits qui font des miracles sur mes cheveux. Je ne parle pas de la patine qu’on m’a conseillé pour rattraper mon blond ! Merveilleux ! Exactement ce que je voulais.
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Très bien, sauf en ce qui concerne la pince à épiler que j'ai choisie de qualité supérieure et qui me déçoit beaucoup.
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Parfait
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Toujours bien reçue, magasin agréable
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Très bien
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Je suis très satisfaite le personnel et très gentille à l’écoute de son client des bon conseille
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Très bien
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une très bonne réduction à l'occasion du blackfriday sur les produits beautelive
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Beaucoup de choix de produits
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Excellent accueil
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Très bon accueil, choix dans les produits
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Je suis très satisfaite
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Parfait
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Très bien présentée Beaucoup de choix
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Tbien
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Très bien renseignée et guidée pour l'achat des produits
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très bien
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Excellents conseils et services
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J'adore ce magasin
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Laeticia une vendeuse qui sait toujours me conseiller. Personne indispensable au magasin.
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Ras super
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Beaucoup de choix er excellents conseils
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Le personnel est très agréable, serviable et de très bons conseils.
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Accueil chaleureux, disponibilité du personnel et bon conseil.
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Rien a dire
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Super accueil, bon conseil, je recommande
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Magasin agréable
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Bien achalandé prix très attractifs vendeur très aimable
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De bon produits avec des promotions intéressantes
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Magasin bien approvisionné. Beaucoup de choix. Personnel super sympa !
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Avis affichés par ordre chronologique