Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil

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• 5 / 5

  

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  vraiment SUPER SUPER

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,magasin agréable

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et conseillé

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• 5 / 5

  

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  tjrs aussi contente de l'accueil, des informations

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• 3 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du matériel

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil, vendeuse disponible et de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  J'aime aller chez Gouiran l'espace est clair les rayons bien visibles et toujours une conseillère pour nous aider. Les produits sont de qualité et on sait ce qu'on achète.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel à revoir

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• 3 / 5

  

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  Déçue car pas de Matrix 8N

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• 5 / 5

  

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  Super top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très à l’écoute et très agréable. Ils m’ont très bien renseignés et aider à choisir les meilleurs produits.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des services chez Gouiran. J’ai acheté ce peigne sur leur conseil. Il est juste parfait !

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant , agréable. Toujours près à nous aider .

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Un produit était cassé

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés que l'un des produits était défectueux. Vous êtes vous rapproché du magasin afin que nous puissions procéder à un échange ? Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une agréable journée, L'Equipe Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Non je n’ai pas eu le temps étant donné que je partais en vacances directement après avoir récupéré le produit dans un sac je m’en suis rendue compte en ouvrant la valise … Merci pour votre réponse en tout cas

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• 4 / 5

  

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  Je connais le magasin depuis longtemps , j'y venais quand j'étais professionnelle , pas de problème , je trouve ce que je veux .

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• 5 / 5

  

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  J’aime bien cette boutique car les conseillères sont très bien!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Beau magasin, propre et bien rangé Bon conseil. Les vendeuses sont pro et sympathiques.

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• 4 / 5

  

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  On trouve de tout mais parfois un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Accueil exécrable par la gérante, aucun conseil, j'habitude j'aime aller dans les magasins Gouiran mais celui du centre ville est à éviter de toute évidence!

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous prenons notre de votre commentaire. Nous sommmes navrés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui nous indique vous avoir conseillé sur les patines, et les options possibles suite à demande. Nos conseilleres ont fait leur possible pour vous apporter des réponses. Nous espérons que votre prochain passage vous apportera satisfaction. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Il semble évident que cette dame ne peut qu'essayer de se défendre! Ceci dit, mes commentaires sur Google sont très appréciés car très justes! Et si c'était de la mauvaise fois de ma part, je n'aurais jamais pris le temps de commenter! Dans tous les cas je vous souhaite bon courage pour votre chiffre d'affaire avec cette personne exécrable, et quant à moi je n'hésiterai pas à transmettre ma grande déception face à cet accueil glacial

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• 5 / 5

  

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  Olivier effectuait un remplacement, j'ai eu la chance d'êtree servie par lui

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec de bons produits

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, très bon accueil, parfait

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• 5 / 5

  

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  Agreable

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• 4 / 5

  

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  Cher....

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien rangé,propre et le personnel très accueillant

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable,accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils, vendeuses très professionnelles.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable

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• 4 / 5

  

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  Magasin trop petit et pas facile à se garer au alentour

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillée

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, Je tiens à vous faire remarquer qu'une de vos employé (la cinquantaine cheveux mi l'ont boir avec lunette) est très désagréable cela fait 2 fois que je viens dans votre magasin et que je me fait très mal accueillir. La première fois je lui demande un conseil au niveau des soins des cheveux elle me répond comme à une enfant de 5 ans que l'on engeule et la 2e fois je vais pour payer en caisse elle ne retrouve pas mon compte client car il n'y avais pas mon numéro d'inscrit elle m'a donc parler très sèchement en lever les yeux au ciel en me disant que si je ne donner pas mon numéro c'est évident qu'on ne me retrouve pas alors que on ne m'a jamais demander de communiquer mon numéro. Pour le reste du personnel j'ai toujours étais très bien conseillé et votre magasin est très bien entretenue

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin qui tient à s'excuser si vous avez eu le ressenti d'avoir été mal accueillie. Concernant les cartes de fidélité, de nouvelles mesures ont effectivement été misent en place afin d'éviter toute fraude. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre enseigne. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre avec un très large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et de très bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Parfait très bon produit

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil d'une nouvelle vendeuse.

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• 4 / 5

  

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  Employé aimable

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l’écoute, et très réactive, un excellent accueil et de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu de Gouiran et je trouves toujours ce que je recherche, prix abordables et de bons produits et les vendeurs sont toujours là quand on veut un conseil et sont professionnels

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• 5 / 5

  

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  vendeuse à l'écoute très bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très souriante. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Dommage pas assez de choix pour le cadeau

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

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• 4 / 5

  

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  Magasin très agréable et vendeuse agréable

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top !!! 👍

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très bonne formation complète et super instructive....

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• 5 / 5

  

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  COULEUR MAGNIFIQUE MAIS JE VOUDRAIS UN PEU PLUS CUIVRE

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• 4 / 5

  

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  Top pr cheveux fin

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• 4 / 5

  

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  J avais besoin que l on me redonne les quantité pour effectuer ma couleur majirel avec les numéros 5 et 6 Et la jeune femme m à très bien conseillée et j ai obtenu ma couleur desiree

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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  Très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix. Carte fidélité avantageuse

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  O.K.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude au top

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  00000000

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon à accueil et du choix

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable, très bons conseils des vendeuses qui sont très sympathiques et souriantes.

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• 5 / 5

  

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  Équipe a l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Les personnes du magasin sont très professionnelles et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bon accueil

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  Choix multiples et équipe très avenante, professionnelle et toujours un très bon accueil

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  De bons produits et des conseillères top

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  Très bon accueil et super conseils des hôtesses toujours disponibles.

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  Très bons conseils

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  Très bien

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  Je trouve chez eux les produits adaptés à mes cheveux

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  Parfait

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  Bon accueil

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  Personnel compétant

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  J’adooooooore

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  Bon accueil

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  Tres bon conseils mais beaucoup d'attente

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