Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très favorable

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, toujours contente dès que je sors de la boutique! De très bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et conseil très bien le client

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils accueil chaleureux,souriante,magasins propre et lumineux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Très Souriante

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• 5 / 5

  

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  RAS S

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil vendeuse souriante

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• 4 / 5

  

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  Je trouve en principe ce que je cherche mais dommage que vous ne proposez pas Illumina et les vendeuses sont très sympas et de bon conseils

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• 3 / 5

  

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  Certaines vendeuses ne sont pas biens formées pour donner des conseils appropriés

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes de vente sont diplômées en coiffure et/ou en esthétique afin de prodiguer les meilleurs conseils. Nous allons faire le point avec notre magasin à ce sujet. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 3 / 5

  

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  Magasin étouffant

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle.C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note et à l'aspect /"étouffant/" du magasin. Pourriez-vous nous donner plus de détail s'il-vous-plait ? En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

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  Les présentoirs sont tellement proches des uns des autres que l’on ne sais pas où donner de la tête je trouve que c est beaucoup moins clair que celui de lattes ou l on peux circuler agréablement très lumineux et surtout les hôtesses sont beaucoup plus agréables à lattes qu’à celui balaruc ou ont a l impression qu’entre elles c est légèrement tendu et une atmosphère vraiment pas agréable. Je me rend à celui de balaruc seulement pour dépanner quand je peux pas faire autrement sinon je préfère faire plusieurs kilomètres pour une meilleure ambiance et accueil

  Réponse de A A

  

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  Les présentoirs sont tellement proches des uns des autres que l’on ne sais pas où donner de la tête je trouve que c est beaucoup moins clair que celui de lattes ou l on peux circuler agréablement très lumineux et surtout les hôtesses sont beaucoup plus agréables à lattes qu’à celui balaruc ou ont a l impression qu’entre elles c est légèrement tendu et une atmosphère vraiment pas agréable. Je me rend à celui de balaruc seulement pour dépanner quand je peux pas faire autrement sinon je préfère faire plusieurs kilomètres pour une meilleure ambiance et accueil

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  Di NolaBonjour, Très déçue de ce produit qui n'a absolument pas rempli ses fonctions, une première, alors que j'achète régulièrement des produits de teintures pour mon fils chez vous et toujours contente. Je suis allée le faire remarquer au magasin où les arguments en chaînes ne m'ont pas convaincu, d' autant que mon fils à les cheveux décolorés, blancs et donc que le produits n'a pas "pri" Bref, pas de geste commercial, et je ne retournerai pas chez Gouiran au vu de l'accueil qui m'a été réservé et où j'ai vraiment ressenti que l'on me prenait pour une imbécile, elles étaient tellement persuadées de détenir la vérité. . Cordialement.

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  Bonjour, Suite à votre commentaire , nous avons fait le point en magasin avec notre équipe. Vous avez en effet remonter l'information que le produit Crazy Color rose très clair n'avait pas pris sur tous les cheveux de votre fils. Après avoir analysé la photo, nos conseillères ont pu constater que la décoloration n'était pas suffisante, les racines étaient encore jaunes , le produits à pris seulement sur les pointe bien blanches, Les vendeuses lui avaient bien préciser d'utiliser le Crazy Color sur une décoloration a blanc. Ces teintes claires ne peuvent prendre que sur décoloration parfaite , nous ne pouvons accepter un remboursement , quand les conditions d'utilisation du produit ne sont pas respectés. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Heureusement Gouiran n'a pas le monopole de la vente de produits capillaires, Belle journée également

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• 5 / 5

  

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  Super couleur, reflet naturel et soin du cheveux

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours Au top 👌🏽

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne équipe, très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Bons conseils. Equipe sympathique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très aimable

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• 5 / 5

  

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  magasin très agréable

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• 4 / 5

  

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  conseil professionnel et très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est vraiment très agréable toujours à l'écoute.Il me propose les nouveaux produits ,mes nouvelles couleurs de vernis pour ma clientèle.Marina est vraiment d'une gentillesse incroyable et toujours là pour rendre service.Franchement je dis bravo et félicitations

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• 5 / 5

  

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  Bien mais les produits L’Oréal sont un peu chers

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin, de bonnes marques et large gamme de produits.

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• 5 / 5

  

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  personnel compétant professionnel et accueillant

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite des produits que j'achète chez vous

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé e revanche il me manquait le capuchon de l'appareil pour chauffer la cire dans le kit.

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• 4 / 5

  

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  Rtr

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• 5 / 5

  

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  accueil agréable . bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  très bien; bon conseil pour ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude je trouve tout se que j ai besoin

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• 5 / 5

  

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  Équipe à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé facilement en magasin

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et vendeuse efficace

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil toujours disponible pour renseigner

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne équipe ,à l'écoute et toujours prete à vous aider, ce qui est de plus en plus rare de nos jours

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable

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• 5 / 5

  

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  Propreté rangement accueil

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• 5 / 5

  

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  Conseillère de vente très à l’écoute et de bon conseil. Produits de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil Très réactif mais pas de livraison! c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix le personnel à la écoute bien contente

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Les produits de cette marque me conviennent parfaitement et sont de bonnes qualités

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service demandé

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à mes attentes.

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• 3 / 5

  

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  Responsable pas aimable s’exprimant de manière hautaine, sauf qu’elle n’avait pas à faire à Ginette mais à un Pro qui a eu 3 salons pour ma part et 3 salons pour ma compagne !!… Et que mon compte doit être ouvert chez vous depuis 24 Ans . En revanche la jeune vendeuse était beaucoup plus sympathique .

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis , nous avons fait le point avec la responsable du magasin qui indique que vous avez été en relation avec sa collaboratrice , qu'elle est désolée que vous ayez eu ce ressenti et qu'elle se tient à votre disposition pour discuter. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Oui effectivement je ne savais pas si c’était la personne responsable du magasin elle était vraisemblablement un peu plus âgé que les autres personnes m’a t il semblé . Pas nécessaire d’en faire une affaire c’était juste surprenant. Cordialement Mr Cabriere. F

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un très bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Avoir attendu pas mal de temps pour un renseignement,

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, vendeuse agréable par contre je suis cliente depuis longtemps avec carte de fidélité je trouve juste dommage que les cadeaux offerts , que je n’ai jamais, son toujours proposer avant ou après mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil et prix convenable

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant et à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien agencé, équipe accueillante et conseille si besoin.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Tjrs un bon accueil et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  R a s

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  très bien comme d'habitude

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  acccueil,choix,conseil

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  Il fait lavage et démêlant et sent très bon. Une vendeuse me l'a conseillé. Top produit

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  Très bien. Vendeuse disponible et de bons conseils

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  9 sur 10

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  Personne agréable et venu me donner de bons conseil

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  Très bon accueil très bon conseils

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  Contente

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  Manque de références

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  Choix et services de qualité.

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  Disponibilité

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  Accueil et conseil professionnel. Vendeuse avenante et disponible

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  Vendeuse à l écoute

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  Très bon accueil très bon conseille

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  Grand choix

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  Très bonne expérience

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  Magasin très accueillant, personnel adorable

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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