Avis clients de gouiran-beaute.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entre le téléphone et le site aucune communication sur la demande de vos clients.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer. C'est la raison pour laquelle nous souhaiterions avoir plus de précisions quant à votre note et commentaire Pourriez-vous nous donner des précisions ? Belle journée. Service Client Gouiran Beauté

• 4 / 5

  

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  Personnel souriant et aimable

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service fluide .

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil !!!!

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• 5 / 5

  

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  personnel compétents

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  magasin propre conseil et accueil au top je recommande le magasin d'Echirolles

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Prix et choix interressants

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseils professionnels. Sourires en caisse.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, de bons conseils. Le top!

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• 1 / 5

  

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  Etant à la fin de mon année d'étude en CAP coiffure, j'ai conseillé un shampoing à ma famille. la vendeuse ma prise de haut en disant qu'il ne fallait pas du tout faire ça cependant à la fin elle a dit que le shampoing était hydratant comme je l'avais conseillé au départ. Expérience désagréable étant une future coiffeuse je suis déçue de voir l'accueil qu'on réserve aux particuliers en leur conseillant n'importe quoi sans leur expliquer pourquoi très déçue. J'irais ailleurs !

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous prenons compte votre commentaire. Suite à celui-ci , nous avons fait le point avec notre équipe en magasin. Notre conseillère ne comprend pas votre ressenti, elle vous a renseigné sur le produit demandé du mieux possible afin de vous aider à faire le meilleur choix. Nous sommes navrés que vous l’ayez perçu de cette façon. N’hésitez pas à faire le point avec nos vendeuses lors d’un éventuel prochain passage dans notre enseigne. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté

• 4 / 5

  

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  Personne à l'écoute bons conseils

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfais

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• 2 / 5

  

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  Achat d'un produit cher, qui ne fait pas l'effet censé faire!!

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous prenons en compte votre avis. Nous sommes navrés que la crème de lissage conseillée ne vous ai pas apporté satisfaction. Notre conseillère vous l'a proposé car c'est la marque référente dans le type d'utilisation que vous recherchiez. Nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujour Livrer rapidement au top. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bien. Refus de l'utilisation du bon de la newsletter de 5 € pour l'achat d'un steampod.

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• 5 / 5

  

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  Arrivé en bon état et rapidement... BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller et ellle prend temps de bien expliquer merci

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• 5 / 5

  

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  Géniale

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• 5 / 5

  

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  Conseils au top et avec le sourire !

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• 5 / 5

  

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  J'adore ce magasin. Le personnel très accueillant et à l'écoute et toujours disponible pour des conseils...

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et pro

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités et choix de produits top. Accueil agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit à un bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée, très bon service!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Super conseils et super vendeuses

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Topppp

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait le personnel et les produits et les tarifs

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité Malgré un choix de gamme de produits assez limités

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie. .parfait

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Super magasin et super qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin .Bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils au top !

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  accueil toujours agréable et les conseils sont souvent très utiles. Je recommande ce lieu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse est pro : accueillante disponible très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée. Je suis une fidèle cliente et le resterai.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T bien

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil : les salariés prennent le temps de nous expliquer conseiller... mais beaucoup de monde et d'attente... dû au confinement j'imagine

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• 5 / 5

  

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  très bon

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• 5 / 5

  

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  Mon magasin préfèrer 🤗

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude Mr Berthelon

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• 5 / 5

  

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  Conseil

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• 5 / 5

  

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  Large gamme de produits et prix assez intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Service de qualités, personnel à l’écoute et qui donne de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et super produits

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• 1 / 5

  

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  Manque de personnel compétent Trop d'attente en caisse Une catastrophe Une seule personne est vraiment agréable sur le magasin d'echirolles espace comboire les autres de vraies portes de prison Manque souvent de produits dont j'ai besoin rupture de stock A revoir complètement notamment au niveau du personnel

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  Réponse de gouiran-beaute.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis.En effet, Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Lors de votre passage, nous avons en effet constater une forte affluence relative à l'éventuel futur confinement, et l'incertitude de rester ouvert suite aux décisions gouvernementales. Il est possible dans ce type de situation que nos vendeuses soient déjà occupées en conseil ou encaissement. Nous vous assurons que l’équipe fait son possible pour réduire ce délai d’attente. Nous sommes désolés que vous ayez constaté et mal perçu l'accueil et l'attente lors de votre venue. Nous avons remonté l’information au magasin qui a essayé de vous joindre afin d’échanger avec vous, n’hésitez pas à revenir vers eux. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre message en effet me magasin m'a contacté il faut que je prenne le temps de les rappeler Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bien conseillée, très bon produitd

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• 5 / 5

  

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  De très bon produits et toujours bien accueillis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  Super magasin, vendeuses sympathique et à l'écoute, je le recommande

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• 3 / 5

  

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  Cire perron rigot qui coûte 2x le prix d’origine...mais bon produits et bonne transition

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l ecoute et de bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit

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• 4 / 5

  

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  Vendeuses accueillante et professionnelles, manque de référence dans le magasin.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil agréable

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• 5 / 5

  

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  J'aime énormément ce magasin On y trouve toujours ce dont on a besoin et je parle même pas de la gentillesse et le professionnalisme du personnel, elle sont au top

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponible

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• 5 / 5

  

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  Livraison extra rapide :)

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• 5 / 5

  

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  J’adore venir dans votre magasin 😍 la charmante vendeuse et très attentionnée et très accueillante. Elle est toujours de bon conseil. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et accueil !

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, agréable et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et services

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi souriantes

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

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  J'ai été bien conseillée...et agréablement bien accueilli et servi.

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  Toujours disponibles !

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  Très bon accueil et conseils

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  Rien à dire

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  J’ai trouvé ce que je cherchais sans problèmes

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  Bon conseil bien reçu

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  personnel à l'écoute... très bon accueil

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  Je suis toujours bien renseigné chez gouiran les vendeuses sont très agréables et très serviable

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  Super

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  Tres bien conseillé

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  Super accueil et bien renseignée parfait

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