Evaluations clients
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Très bonne prise en charge pour la demande d'assurance de mon nouveau véhicule. Conseillère Très claire et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Mon conseiller a été efficace, à l' écoute et très rapide dans mes démarches.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Contrat adapté à nos besoins La conseillère est disponible et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Traitement de les dossiers correspondant parfaitement à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Pas de commentaire particulier. Réponse apportée dans questionnaire.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Accueil, écoute et propositions adaptées
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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contrat adapté a mes besoins dialogue avec la personne est claire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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très bon contact aujourd'hui dommage que groupama ne gère pas mieux ses clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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En fait on a transféré mon contrat auto de dacia assurance sur groupama.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Très bon accueil dans l'agence Groupama Rennes Tronjolly. Les infos étaient claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Ravie des prestations de service .
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *
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les conseillers se précipent pour vendre plusieurs contrats mais ne savent pas remplir correctement les informations des contrats. Attention à bien lire vos contrat !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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La qualité du service et de l'interlocutrice
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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les résultats correspondent aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Très satisfaite pour le traitement de ma demande Simple er rapide La conseillère est très à l'écoute Merci !
Avis du , suite à une expérience du par - R.
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Contrats très clairs et prix attractifs. Amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Ne n'ai jamais rencontré de problème de remboursement avec GROUPAMA en cas de sinistre depuis plus de 20 ans
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Les agents travaillant chez Groupama sont toujours actifs et répondent rapidement à notre demande et toujours très sympathique au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F. *
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contrat adapté a mon besoin la clarté des documents recus
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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stop aux numériques comment éditer un contrat de 20 pages avec une imprimante de maison et le tarif des encres.....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Guillaume de l'agence de Bonnat a été de très bon conseils et très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCA G.
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On a répondu à toutes nos questions et attentes, en prenant le temps.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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SIMPLICITE PUISQUE DEJA CLIENT
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Très satisfaite de Groupama et des conseillers qui m'accompagne chaque jour.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E. *
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Une agence de proximité et des conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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contrat clair , échange pro. efficace et clair pour notre interlocutrice.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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accueil, écoute, propositions, clarté, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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contact clair, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Rien à dire, très efficace!! un conseiller à votre écoute et qui a géré mon dossier avec une rapidité importante! merci encore à lui
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Efficacité, simplicité, écoute et bons conseils en agence
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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je suis totalement satisfait de leurs réactivités, du prix et il y a toujours une personne au téléphone .
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Je suis très satisfait du contact avec mon conseiller et des solutions qui m'ont été proposées
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
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Je suis client depuis de nombreuses années à groupama et je ne veux pas en changer, car j'en ai connu d'autres concurents avant que je connaisse Groupama et je conclus c'est Groupama la meilleure tel est mon avis personnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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relation pratiquement inexistante entre les différents services chez Groupama
Avis du , suite à une expérience du par DOINA C.
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satisfaction générale , proximité accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H. *
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J'apprécie beaucoup la qualité du service que me donne ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE T.
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Très satisfait sur les renseignements et les tarifs raisonnable. Avec des risques bien couvert.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Très satisfait de la disponibilité, des explications et des conseils de mon interlocuteur à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Contrat adapté à mes besoins, clarté des documents, le prix des contrats correct, conseillères opérationnelles.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Conseillère très compétente et réactive
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Contrat adapté à mes besoins et le tarif compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Rien à dire car les explications sont claires. La conseillère groupement de noyon est claire et précise sur les questions posées, pas de comparaison avec le site internet dur de s expliquer correctement. 3
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Simple rapide complet et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V.
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Une amélioration est toujours possible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
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rapide , efficace , tarif,accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Simple professionnel et rapide....seul bémol le process complique de signature électronique.Mais la conseillère en agence est top! Bref rien ne vaut une bonne agence et de bons conseillers,qu'on se le dise et le répète !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.
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Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
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J'ai la chance d'avoir une conseillère bienveillante et à l'écoute de mes attentes afin de me proposer LA solution qui correspond exactement à mes attentes.Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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les conseillée d agence réponde rarement au telp on tombe sur d autre agence on est très rarement rappelé c est un vrai problème pour nous et pour groupama je suis client depuis 40 ans j enlève des contrat avec regrais cordialement j c
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
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Demande de vis pour "garantie accidents de la vie", mail de signature électronique alors que je n'ai rien fait le 04/03/2024. Et contrat prélevé à partir du 29/02/2024. Ces manières sont anti-commerciales et de plus je suis déjà cliente chez Groupama. Comme par hasard, quand j'appelle le numéro de la personne qui m'avait contactée, elle est en vacances. Elle a fait un contrat sans m'en avertir avant de partir en congés. Bravo Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.
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Le fait d'avoir un interlocuteur physique au sein d'une agence constitue un confort et une souplesse appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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sans commentaire particulier..inutile
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Contrat adapté à mes besoins et le moins cher de mes devis
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA J. *
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Ma demande a été aboutie avec succès et surtout rapidité
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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La clarté des informations, la rapidité de compréhension l'amabilité et la disponibilité de la conseillère m'ont convaincu.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Ma conseillère a tout de suite fait les changements sur un contrat existant, m'a proposé d'autres contrats adaptés à mes besoins et les a mis en place immédiatement. Elle a été très agréable et de bons conseils. Je suis cliente Groupama depuis 10 ans et je suis très satisfaite de leurs services à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Bonne communication,les explications sont claires
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Il aura fallu 2 déplacements 2 coups de fil et un délai de deux mois pour modifier un contrat auto...
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Une écoute, un service et une réactivité. Groupama est un assureur qui sait accompagner son client en fonction de ses réels besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Je suis très satisfait de l'équipe de Sartilly.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Très bien reçu et conseillé Par mR legeais Prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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J'ai été contactée par la personne qui allait devenir ma nouvelle conseillère suite à des recherches en ligne. J'ai reçu d'excellents conseils et des tarifs très attractifs. Je recommande chaudement Groupama et surtout ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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Il serait bien de temps en temps de mettre à jour les contrats et surtout d'envoyer les documents car je n'avais aucune information concernant le cambriolage ´la franchise mais aussi la durée de prise en charge pour un logement inoccupé de plus de 3 mois .Je l'ai appris par appel téléphonique .Mes parents sont très âgés et n'ont pas internet (+90ans).
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Des professionnels à l'écoute de nos attente. Je les recommande dès que j'en ai l'occasion, et ma fille est passée au GROUPAMA ... Patrick G.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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je remercie enormement ma conssellère Aurelie Mignerot de l'agence de quingey pour son proffessinalisme,sa gentillesse et son humour elle est plus que performante!!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CHARLES T.
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Très content et satisfait des conseils de ma conseillère
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
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La qualité du travail réalisé par la conseillère.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Je conseil groupama à d'autres personnes
Avis du , suite à une expérience du par - I.
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tres bien et merci a groupama mont de marsan
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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toujours satisfait de ma conseillère qui est toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Rapide efficace moins cher en convivial
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Contrats adaptés a mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très satisfait, très rapide, très efficace, très a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Attention au chef d agence insultant avec les clients. Il ne mérite pas de travailler chez vous. Très mauvaise image.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Conseillé très professionnel, a l'écoute des demandes clients et par conséquent contrats adaptés à mes besoins.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Groupama semble une assurance sérieuse, un(e) conseiller(ère) réponds rapidement au téléphone non surtaxé, envois par mail le jour même du devis puis du contrat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Un assureur qui a appris à me connaître pour connaître mes besoins, que demander de mieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Amabilité, courtoisie, explications et informations au top
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Proximité de l'agence. Emplacement très pratique. Efficacité pour souscrire un contrat.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Vraiment à l écoute des besoins et une réponse adaptée à ceux ci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Top Service! Très satisfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Déjà client de Groupama pour la totalité de mes contrats d'assurance, j'ai tout naturellement adhéré à Box Habitat, donnant ainsi une une cohérence à ma couverture.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Disponibilité du conseiller , rdv rapide . Explications des différents contrats pour adapter à nos besoins. Agence près de chez nous.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Service client insatisfaisant. Manque de réactivité aux demandes des clients malgré de multiples relances. Modification du devis au moment de l'activation du contrat, induisant le client en erreur et le contraignant à signer un contrat non conforme à ses attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
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Accueil, proximité, écoute et conseils de mes interlocuteurs lors de mon passage dans votre agence de Mende 48
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Conseiller clientèle très professionnel et à l'écoute. Les prix et offres sont adaptables.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E. *
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Satisfaite , notre conseillère est très aimable et nous à bien expliqué nos contrats.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Bien reçu au téléphone, y compris à l'agence de DREUX
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Toujours bien reçu. A chaque venue pas beaucoup d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLY R.
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Proximité rapidité d'exécution dès que besoin....
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Je suis très satisfaite des explications données par le conseiller David que j'ai contacté et des tarifs proposés pour les contrats souscrits ainsi que la clarté des documents reçus Merci encore CT
Avis du , suite à une expérience du par CECILIA T.
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nous avons toujours été satisfaits des prestations de groupama dommage que la fidélité ne soit récompensée que par des remises sur des nouveaux contrats un pourcentage sur ceux existant déjà
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Expérience très satisfaisante. Personnel extrêmement bienveillant
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE F.
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Mme Dupeu rattachée à Grenade 31330 est très réactive et pro. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER V. *
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Pour l'instant je n'ai aucune raison De me plaindre de Groupama, du service , des tarifs pratiqués et des personnes que j'y Rencontre.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Très bien..........................
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
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on me réclame la cotisation alors que je l ai regleee
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
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Contrat adapté à mais besoin..... .........................
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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si globalement tout se passe bien depuis 15 ans de fidélité, nous avons eu des difficultés pour une mise a jour de contrat habitation qui a duré presque 2 ans , ce qui n'est pas acceptable,
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil lors de mes contacts avec la conseillère. Un devis établis rapidement et qui a été adapté a mes demandes. Documents transmis par mail et qui sont disponibles sur le site Groupama.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique