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Total: 20 984 avis depuis 08/11/2023

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Résumé des avis

Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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Groupama est hautement apprécié pour son accompagnement personnalisé et son engagement local. Les clients soulignent des contrats adaptés, une bonne réactivité et un excellent relationnel avec les conseillers.

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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'agence D'ares avec ses agents toujours disponibles et réactifs, toujours à l'écoute et très professionnels.
Expérience du: 1 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très déçus par notre assurance actuelle, j'ai eu l'occasion de tester les services de Groupama, à la suite d'un décès dans la famille. J'ai été impressionné par la qualité des services et la disponibilité dans l'agence de Plouaret. Plusieurs contacts téléphoniques, avec les services ont permis de conforter cette première impression positive.
Expérience du: 2 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parce que vous êtes des professionnels
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
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Trop énergique madame Edwige coulonge sur l'autize
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait du service Et disponible très rapidement par téléphone
Expérience du: 26 oct. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ne changez rien !!! Sentir un sourire à l'autre bout du téléphone est primordial dans une relation assureur- client…..
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été bien accueilli en agence par ma conseillère et elle a cherché la meilleure formule pour les biens à assurer.
Expérience du: 1 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est une bonne assurance répond à mes besoins pour l'instant
Expérience du: 2 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
JE suis dans L'attente du reste du réemboursement
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétence et proximité et réactivité après un sinistre sont les éléments clés pour que je reste fidèle à groupâmes et ceci depuis 50 ans
Expérience du: 2 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Groupe très professionnel. Réactif et proposant de multiples solutions.
Expérience du: 6 nov. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque d'écoute de la part de l'agent d'accueil
Expérience du: 31 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite du traitement de ma demande de souscription. Réactivité, conseil, rapidité d'exécution.
Expérience du: 26 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le prix, clarté des documents, sympathie du conseiller
Expérience du: 27 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras Mme Lesongeur et une personne très à l'écoute de sont clients
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfaction des interlocuteurs rapide efficace pour mes besoins
Expérience du: 6 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide, efficace et simplicité pour souscrire
Expérience du: 6 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
pas moins cher qu'ailleurs et une prestation spécifique pour les propriétaires avec un prêt immobilier en cours inexistante chez groupama
Expérience du: 29 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
un trés bon relationnel avec les agents et leur disponibilité
Expérience du: 3 nov. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vos conseillers et conseillères nous expliqent bien les choses avec gentillesse, et sont à l'écoutent de notre demande...
Expérience du: 6 nov. 2023

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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