Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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Prise en charge très rapide tout comme la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par KATTY M.
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Intervention réalisée correctement
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité, gentillesse. A l écoute, et nous rassure sur le suivi du dossier
Avis du , suite à une expérience du par NADIA J.
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Très efficace intervention par un technicien très compétent et d’une grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
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Excellente prestation pendant le week-end de Pâques
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Service irréprochable, grande rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MENU M.
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Intervention rapide et efficace. respect de la propreté des lieux
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.
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IA trop intrusive...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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intervention rapide et bons résultats
Avis du , suite à une expérience du par MAX A.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Accueil téléphonique excellent, une fois que l'on a passé l'irritante IA, à laquelle il faut répéter deux fois ses réponses. Intervention très rapide. Intervenant moyen. Aucun suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très déçue car nous avons passé une semaine sans eau chaude avec un enfant en bas âge Fuite d’eau réparée dans un délai très court mais remplacement de la pièce seulement une semaine après Qualité du robinet changé bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par EVA Q.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.
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prestataire très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.
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il m'a fallu 4 plombiers avant d'en finir avec l'évacuation des eaux usées au sous sol avec le camion et ses tuyaux, ensuite la réparation de mon robinet sur l'évier de ma cuisine une perfection qui m'a permise de ne pas refaire toute l'installation y compris le changement des 2 bacs.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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Débouchage effectué avec efficacité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Réactivité, efficacité, tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Intervention rapide Steak competente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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EFFICACE ET FIABLE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par FIRMIN G.
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À l’écoute et explications très bien et on comprend mieux merci
Avis du , suite à une expérience du par QUANG PHUC D.
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Efficcace
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.
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Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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entreprise bien ciblée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE K.
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equipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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J ai répondu déjà 3 fois!
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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CETTE INTERVENTION A ETE DES PLUS EFFICACES,DE VOTRE PART AINSI QUE DE LA SOCIETE CDD83 BRAVO ET ME.RCI
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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opération réparation , impeccable !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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J’ai eu une réponse à ma demande, mais sans aucun test, apparemment un bruit de tuyauterie, je me pose toujours la question 🙋
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Appel très bien pris en compte. Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
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Opération non finalisée
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je constate qu'un suivi d'intervention est assuré par notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Caroline de l'équipe Homeserve.
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Très actif
Avis du , suite à une expérience du par ZINE EDDINE M.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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ras super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.
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très bien, service impeccable soigneux attentif.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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bonne réaction, délais relativement courts
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D.
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Je pouvais pas préciser exactement quel était le problème. Les questions étaient fermés et je parlais à une machine.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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mon problème été géré en moins de 24h, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F.
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Travail rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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RàS
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La compagnie des déboucheurs est sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET MURIELLE C.
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Réaction rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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Réparation bien faite et l’intervenant a été efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par HERVE S.
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Cela fait quelques années que j'ai un contrat avec HomeServe et ils ont toujours répondu à mes attentes et sollicitations
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Client depuis des années je suis entièrement satisfait par la prestation offerte.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Rapidité et professionnalisme, j'ai étais content de l'intervention d'adèle, très sérieux et connait bien son boulot.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B.
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Eh ben compliqué dans le sens ou aujourd’hui le problème s’est transféré sur les toilettes et la salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone. Afin de répondre efficacement à votre réclamation, je vous remercie de prendre contact avec notre Service d’Assistance pour le suivi de votre demande d’intervention. Bonne fin de semaine ! Caroline de l'équipe HomeServe.
Réponse de Philippe BeucherSignalerBonjour J’ai vu votre message. J ai tenté de vous rappeler. Mais lorsque j’appelle vos services, je tombe sur centrale téléphonique qui ne donne pas l’occasion d’avoir une personne en direct . Tout est automatisé ! Sur le portail internet il n’y a pas de moyens de faire une réclamation ! Compliqué d’échanger sur ma dernière intervention !
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Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Bonne prise en charge et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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tout s'est bien passe. La fuite a ete trouvee et reparee dns l'apres midi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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intervention très correcte et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Super top rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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rapdiité de l'intervention et ponctualité. résultat de l'intervention satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
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Je n est pas de réparation de faite et aucune nouvelle de la part de votre réparateur il a juste coupe l eau donc je ne suis pas du tout satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Tchnicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE N.
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Parfait, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Plombier très compétent et soucieux de satisfaction du client
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Tout s'est bien passé. J'ai été dépannée dans les délais prévus sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE G.
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intervention rapide et proffessionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RENE Z.
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Très bons services
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL J.
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Particulièrement satisfait. Toutes les parties prenantes ont été réactives compétentes et professionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
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Il faudrait donner les coordonnées du réparateur choisi afin de me joindre en cas de gros retard
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE V.
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Intervention planifiée rapidement, elle a été rapide et efficace, j’en ai été très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.
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Plombier sérieux et efficace, à l’heure et qui explique bien sur quoi il intervient. Monsieur charmant et surtout très respectueux. Merci beaucoup pour son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Entièrement satisfait. Personnel opérationnel .
Avis du , suite à une expérience du par GUY G.
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L intervention a été très bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Très satisfait à recommander vraiment
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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prise en charge par des personnes compétentes
Avis du , suite à une expérience du par IRENE C.
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allure du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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l'intervention a été faite à minima sans respecter ma demande qui était d'intervenir sur la tuyauterie au moyen du foret, seul un nettoyage du siphon a été effectué. même si aujourd'hui l'engorgement est libéré, je sens que l'eau ne s'évacue pas aussi librement que cela devrait se faire. De plus le siphon mal refermé j'ai de l'eau qui coule sous le lavabo, j'ai du mettre une serpiére
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top qualité intervention effectuée dans l'heure
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Personnel sympathique et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Très bien comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Tout a été parfait. De l'appel pour un robinet qui fuit à l'intervention hyper rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRONISLWA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Problème rapidement et efficacement résolu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Je n'ai pas eu souvent besoin de vos services mais satisfaite d'avoir pu être secourue sans trop d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Rdv efficace
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
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Très bonne réactivité suite à ma demande d intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Monsieur efficace et poli
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE P.
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Après une intervention, il contacter l'assuré, c'est mieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE G.
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intervention très efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE J.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Plombier professionnel et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.
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Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par B C.
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Rapidité pour me trouver un technicien et rdv rapide pour la réparation réalisationde la réparation bien exécutée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.
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Une seule intervention demandée, bonne prise en compte.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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rapide sérieux efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Fuite dans l'arrivée d'eau à l'intérieur de la cuvette d'un wc suspendu. La fuite a été réduite mais un petit filet d'eau continue à couler. Je ne sais pas si cela est normal.
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE HELENE F.
Avis affichés par ordre chronologique