Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

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  Problème de compréhension du contrat!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par OLIVIA B.

• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide efficace

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par PATRICK O.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE ANGE T.

• 5 / 5

  

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  Trè satisfaite des services

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide après mon appel et ouvrier très compétent

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARCELLE L.

• 3 / 5

  

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  délais non tenus

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par YVES P.

• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite du réparateur pas sympathique et n’a pas voulu nettoyer ma canalisation prétextant qu’elle n’était pas bouchée 2 jours après nous avons effectué nous meme le nettoyage une intervention pour rien et sûrement facturee à home serve

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PATRICIA P.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANCOIS T.

• 5 / 5

  

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  Toujours très efficace et à l'écoute Trouve un professionnel rapidement !!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CHRISTINE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par STEPHANE NATHALIE A.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à ce questionnaire.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Entreprise choisie très bien, competente

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARYSE S.

• 1 / 5

  

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  Personne qui doit intervenir pour un diagnostic mais appel à 15 min devant le logement. Non dispo, heureusement le locataire était là. Peu agréable en lui disent que ce n’était pas possible. Je n’ai donc pas pu doinner tous les éléments dont le fait que les joins on moins d’un an. Diagnostic incomplet ouverture des robinets et films. Aucunes de la de fin fin sur les canalisations, la constitution des murs. Un autre diagnostic va donc être fait avec une autre assurance

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par R R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tb intervention.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ELIANE C.

• 5 / 5

  

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  technicien efficace

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JOEL Z.

• 5 / 5

  

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  Réactif au problème rencontré et dépanneur compétente

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par FRANCOISE JEAN MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE ODILE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANCOISE G.

• 5 / 5

  

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  Déclaration faite par internet bien prise en compte

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par KAMEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GERARD L.

• 4 / 5

  

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  Je n ai rencontré aucun problème avec le technicien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ROSINE L.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN MARC L.

• 2 / 5

  

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  Le plombier que vous m'avez envoyé a diagnostiqué la fuite et m'a conseillé d'appeler un plombier pour la faire réparer !!!

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DANIEL A.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention travail correct professionnel

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  super , rapide,efficace;et.......sympa

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ALFRED JACQUELINE R.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide bonne prestation

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé à l’heure dite, a réalisé un travail parfait, exhaustif. Merci Chasseur de Fuites8

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CLAUDE R.

• 4 / 5

  

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  Robinetterie reste avec une fuite après passage de plombier que faire?

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DAVID W.

• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par PHILIPPE B.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Concernant Homeserve, très bien. Par contre, le partenaire, moyen : Annulé une première fois suite à retard de plusieurs heures sur le créneau prévu sans information. En retard d'une heure la seconde fois. Assez désagréable. mal payé par homeserve donc peu impliqué. Il m'a même dit d'aller chez EDF car ils les rémunèrent plus... Mais globalement très satisfaite du service Homeserve. Accueil, prise en charge, réactivité.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SOPHIE R.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDINE GERARD R.

• 5 / 5

  

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  Oui

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par HERVE A.

• 5 / 5

  

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  Super intervention

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LUCIEN D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ANDRE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MURIEL B.

• 4 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GEORGES A.

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  Très satisfait de la prise en charge. Intervention dans la journée

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par BERNARD S.

• 5 / 5

  

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  La prestation s'est très bien déroulée et avec rapidité et efficacité

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VISETH N.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de la prestation

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ODILE S.

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  Pas de recherches effective par lentreprise envoyée nous sommes obligé de prendre une autre société de recherche de fuite

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par EDMOND ET MADYANE M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  tres bon travail réalisé par des professionnels

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MARCEL F.

• 5 / 5

  

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  Toutes mes félicitations pour la rapidité d'intervention de vos services et le professionnalisme de l'artisan. Remerciements.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CLAUDIE F.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide et très sérieuse

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par PATRICK L.

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  tres gentils

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DANIEL N.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SIMON M.

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  Très bien

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par MURIEL B.

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  Parfait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par JOCELYNE F.

• 1 / 5

  

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  bien répondu a ma demande

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ALAIN M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

• 4 / 5

  

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  Un service correct, on attend voir

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par ASSIA A.

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  Rapidité d'intervention - Bonnes explications du technicien - Chantier nettoyé

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Continuez comme ça !

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MONIQUE L.

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  travail de qualité et rapide excellent.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GESSY H.

• 3 / 5

  

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  delai trop long j'ai attendu 2 jours

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BETTINA G.

• 3 / 5

  

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  Prise en charge rapide par HomeServe mais délais d’intervention imprécis et non respecté par les intervenants

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Aussitôt dit aussitôt fait des que que que j ai informé de la situation le lendemain j ai eu un appel d un plombier

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par SADIHA H.

• 5 / 5

  

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  Ils prennent votre sinistre avec rapidité sa ne traine pas. Equipe sérieuse. Très satisfaite

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE DOLORES G.

• 5 / 5

  

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  rapide , efficace, technicien compétent et sympathique

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par DOMINIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Ceci est redondant

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DAVID W.

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  Parfait. Rapide et efficace

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JACKY ET MARTINE D.

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  Intervention au top. Malgré les difficultés rencontrées. Employé au top travail nickel

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  intervention parfaite sérieux de la personne qui vient pour réparer

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NICOLE J.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionalisme

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANDRE L.

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  Rapide,efficace Èvite la recherche de professionnels.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEANNINE G.

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  HOMESERVE EST UNE STE TRES REACTIVE. TRES SERIEUSE. AVEC DES PROFESSIONNELS.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURE B.

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  La personne qui est intervenue à fais n importe quoi je suis déçue et je ne le reprendrais plus il était tout le temps au téléphone il m as abîmé mon pommeau de douche avec ses produit et il m as fais des triche noires dans les vasques

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GISELE M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

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  Professionnel très competant

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALAIN L.

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  Tres bon travail, Je suis satisfaite

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par CELINE O.

• 5 / 5

  

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  Réaction rapide.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par SYLVIANE S.

• 5 / 5

  

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  Réparation de la fuite mais, autant le technicien que Home Serve personne n'a pris en compte le fait que l'on ai signalé que le tuyau en entier est poreux. Du coup la réparation de cette fois est faite mais il y aura sûrement d'autres interventions par la suite vu que le problème n'a pas été traité à la source.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par M CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Très réactif au top

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ZOUBIDA B.

• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de l'intervention réalisée par le technicien(engorgement au niveau de mon chauffe eau et salle de bain) qui a été très professionnel, compétent et minutieux dans son travail.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE THERESE L.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de l échange avec mon interlocuteur

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ANNE B.

• 5 / 5

  

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  C'est d'abord compliqué d'accéder à un conseillé, Sophie (IA), est sympathique mais ne peut pas comprendre que mon intervention est urgente. Une fois qu'on accède au conseillé, tout devient plus simple

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  J'ai été dépannée dans la journée !

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Rapide Efficace Artisans ou sociétés sélectionnés sérieux

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  très bien, Rendez-vous respecté

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ROSARIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien très réactive merci

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par ALAIN B.

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  Rapidité d'intervention et efficacité

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par PIERRE C.

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  Service irréprochable, toujours présent et indispensable lorsque l'on a une maison

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par NICOLAS T.

• 2 / 5

  

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  une même intervention sur une chasse d'eau comptée pour 2. ce qui fait que pour cette année nous ne serons plus dépannés.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par GÉRARD H.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

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  Intervention PARFAITE. Un délai de 4 jours que je regrette( du jeudi au lundi), mais que je pardonne aisément grâce à une prestation parfaite.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN-LUC J.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité entre la demande d’intervention et la résolution du dysfonctionnement.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  très rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANCOIS G.

• 5 / 5

  

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  Tb. Très bon service du début à la fin.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SARAH A.

• 5 / 5

  

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  BONNE INTERVENTION RT BONNE RELATION

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FRANCISCO C.

• 5 / 5

  

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  Excellente réactivité

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  Rien.a dire tout.a été bien fait

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JACQUES B.

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  Excellente réactivité Délai respecté Intervention efficace - Intervenant aimable et souriant Et tout cela, un dimanche

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par PASCAL P.

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  Très bon

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARIE D.

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  suite à ma demande d'intervention je suis très satisfaite de Home Serve

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par DOMINIQUE D.

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  Facilement joignable. Réactif et intervention ok.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN PIERRE B.

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  Tout à été parfait et rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JACKY G.

• 5 / 5

  

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  Ça a été rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARC C.

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  Très bonne réactivité et très bonne équipe d'intervention

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JEAN T.

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  intervention rapide

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARIE-CLAUDE C.

Avis affichés par ordre chronologique