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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean pierre C.
2 août 2026
Avis vérifiéSuper
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Claude P.
2 août 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très efficace, son intervention très rapide et sa compétence remarquable
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Daniele S.
2 août 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Francine B.
2 août 2026
Avis vérifiéL’intervenant a réalisé un travail convenable et trouvé l’origine de la panne
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Marjorie P.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Nicole R.
2 août 2026
Avis vérifiéHome serve a agi très vite
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Patrick alexandra D.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité
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Jacqueline B.
2 août 2026
Avis vérifiéIl y a eu deux interventions une le samedi et une le lundi pour évier bouché ! mon appréciation technicien concerne la 2éme intervention, celle du lundi ! en effet le plombier qui est venu le samedi n'a pratiquement rien fait ! et est reparti rapidement ! concernant homeserve , suis très satisfaite !
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Patricia G.
2 août 2026
Avis vérifiéService très reactif. Prise en charge rapide . Intervention programmée... Date et horaires respectés . Intervention sur le terrain rapide avec un diagnostic précis et une réparation rapide également.
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Sophie P.
2 août 2026
Avis vérifiéprestation baclée par manque de materiel pour realiser l'intervention
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, Mejda.
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Gerard et maryse L.
2 août 2026
Avis vérifiéMon robinet fait des retenus d'eau, qui s'écoule au gouttes à gouttes
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Arlette F.
2 août 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Ghislaine G.
2 août 2026
Avis vérifiéPersonne ponctue agréable et qui a su trouvé le problème de filtre et la réparer très rapidement.
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Claude T.
2 août 2026
Avis vérifiéContact sérieux Écoute attentive Décision rapide concernant le dépannage Dépannage réalisé par technicien pro. Merci
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Laure R.
2 août 2026
Avis vérifiéJ’ai l’abonnement depuis peu de temps et ne l’ai utilisé qu’une seule fois. C’était rapide et efficace. Je recommande.
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Eliane G.
2 août 2026
Avis vérifiéVotre application mériterait des améliorations car, dans mon cas, vous annoncez être dans l'attente d'un devis de l'intervenant alors qu'il vous l'a envoyé depuis la veille...
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Catherine R.
2 août 2026
Avis vérifiéTout simplement parfait, Intervention dans les trois heures. Heureusement que j’avais l’assurance!
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Marie-Paule B.
2 août 2026
Avis vérifiéje suis satisfaite de votre intervention . mais , je suis restée 80 mn (temps reel ) en ligne avant d'avoir un interlocuteur . En regard de mon âge abancé , je ne suis pas trop apte à utiliser les ordinateurs
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Béatrice T.
2 août 2026
Avis vérifiéTout a été réalisé rapidement.
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Camille D.
2 août 2026
Avis vérifiéRapide
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