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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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Jean francois G.
21 janv. 2026
Avis vérifié,????
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Patrick B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et travaux effectués avec compétence
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Christiane J.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapidité et efficacité
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Jean yves P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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Jacques M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTout c est deroule correctement
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Bruno B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRéactivité impeccable dans la prise de contact (toujours aimable) et l'envoi du technicien. Bravo !
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Jean michel R.
21 janv. 2026
Avis vérifié24 h pour trouver un prestataire plombier mais, c'était le 29 décembre
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Simone R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNote donnée Bien, car samedi et dimanche impossibilité d'avoir un dépannage....alors que c'est prévu 7 j /7 - 24 h / 24.
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Marilyn A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTres tres mauvais
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Claire L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès reactifs
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Joseph P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa fuite persiste après quelques jours d accalmie
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, les réparations sont garanties un an dans le cadre de votre contrat. Sachez que notre service d'assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Je vous remercie pour votre confiance Cordialement, Nawelle
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Jean-Louis L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLes rapports avec l'entreprise IDF chargée de l'intervention ont été excellents. L'intervention a été parfaite. Le calendrier ( fuite le 01/01 en fin de semaine) a été plus "délicat" car l'intervention n'a eu lieu que le 05/01. Néanmoins en concertation avec l'entreprise. JLL.
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Henri C.
21 janv. 2026
Avis vérifiétres bon service comme d hahitude
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Gilles T.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Je recommande
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Herve K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéintervention réalisée par un pro qui malgré une erreur de communication a su rectifier et régler le problème
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Sebastien R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRdv fixé dans la journée suite à mon appel pour une intervention à cause d'un engorgement, on ne peut pas demander mieux. L'engorgement était moins compliqué et moins loin que supposé donc l'intervention a été très rapide.
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Marie helene C.
21 janv. 2026
Avis vérifiél'intervention a été très rapide et efficace. l'intervenant m'a fait une excellente impression
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Andre G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLa société Homeserve à bien réagi à ma demande de dépannage, mais les prestataires qu'elle envoie ne suivent pas dans leur disponibilité. Un dépannage d'urgence qui met 22 jours pour être résolu me semble un peu long.
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Gilbert D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPrestataire efficace
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Pascal J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéécoute , simplicité efficacité !
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