Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Homeserve
-
Modifier Signaler
intervention le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est venu a été serviable Toutefois la réparation a été moyenne et je voulais rappeler parce qu’il a changé la bonde mais ça fuit Par ailleurs j’attends une réponse quand au changement de la cartouche qu’il devait me transmettre, c’est dommage parce qu’il a été à l’écoute et actif J’espère que le soucis va être réparé quand vous aurez prit connaissance Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO Q.
-
Modifier Signaler
Réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
-
Modifier Signaler
Efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
-
Modifier Signaler
Très mauvaise experience: la société Homeserve a résilié mon contrat la veille de mon intervention planifiée pour pouvoir dire le jour de l intervention qu elle sera facturée ou qu elle ne sera pas faite. Alors que je suis abonné depuis 16 ans!! J ai bien cherché à leur faire entendre raison, mais en vain. C est juste une honte, de la malhonnêteté caractérisée!!! SOCIETE A FUIR...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
-
Modifier Signaler
Réactivité et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
-
Modifier Signaler
UNE SEMAINE POUR CHANGER UN ROBINET DE TOILETTE ET FUITE D'EAU TOUJOURS PAS RÉPARÉE JE ME POSE LA QUESTION DE L’UTILITÉ DE CE SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique, un devis a été receptionné et est en cours de traitement. Sahez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
-
Modifier Signaler
Votre service et Technicien super gentil et il a passé le temps pour trouver la fuite
Avis du , suite à une expérience du par SUBHANI M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE R.
-
Modifier Signaler
Très professionnel beaucoup de conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
-
Modifier Signaler
Parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MANUEL V.
-
Modifier Signaler
Très bien, compétent, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
-
Modifier Signaler
Appréciable, services rassurant et très utiles avec convivialités et bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
-
Modifier Signaler
Rapidité et efficacité du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
-
Modifier Signaler
Problème réglé rapidement et prise en charge impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
-
Modifier Signaler
Toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.
-
Modifier Signaler
Bon service client et réparation rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.
-
Modifier Signaler
rapide, efficace et courtois!
Avis du , suite à une expérience du par LUC G.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAVINE B.
-
Modifier Signaler
rapidité d'intervention,intervenant sérieux et compétent, et affable contacte facile avec l'entreprise
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
-
Modifier Signaler
Il a fallu 4 déplacements pour que la Bomde et Syphon soit changé correctement soit 3 interventions pour rien du jamais vue encore !
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de vos interventions. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger sur cette situation. J'espère que la réponse apportée ce jour, par e-mail, vous donnera satisfaction. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Caroline
-
Modifier Signaler
Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA L.
-
Modifier Signaler
Le dépannage a été très rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
-
Modifier Signaler
Excellent technicien !! Très aimable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL A.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait par une réponse rapide, un délai d'intervention rapide et un résultat parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
-
Modifier Signaler
Parfait, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
-
Modifier Signaler
Accueil, écoute, politesse, rapidité, que du bon
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de l'échange téléphonique ainsi que de la rapidité d'intervention de chez home serve.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
-
Modifier Signaler
le plombier qui est venue chez-moi a pense dessuit que c'était la fausse mais ce n'était pas le cas après vérification d'un professionnel j'ai du faire appel a un autre plombier qui a découvert que c'était le toilette qui étais boucher
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
-
Modifier Signaler
Très bien et dans es délais prévus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN ET ANNIE P.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
-
Modifier Signaler
L'intervention s'est très bien passée mais le 1er intervenant n'est jamais passé comme prévu. Attendu entre 8h et 12h. J'ai attendu jusque 13h30. Jamais passé. Le 2eme un peu de retard mais correct et très gentil et efficace. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
-
Modifier Signaler
L intervention c est trés bien passé ,bonne organisation merci.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET LAURENCE F.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSSE D.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
-
Modifier Signaler
je suis trés content des interventions de homeserve
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
-
Modifier Signaler
la personne qui est venue a été très attentive aux besoins de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.
-
Modifier Signaler
temps d'attente au tel pour obtenir un conseiller : 35mn- le professionnel qui doit donner un RV dans les 2H n'a appelé que 2 jours après. travail affectué correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
-
Modifier Signaler
Pro
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
-
Modifier Signaler
tout a été parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.
-
Modifier Signaler
Très très content , de vrais professionnels sont intervenus et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V.
-
Modifier Signaler
Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C.
-
Modifier Signaler
artisan trouvé le jour même et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
-
Modifier Signaler
un service très rapide et très fluide dans les échange, nous avons eu un professionnel très bien et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BETTY K.
-
Modifier Signaler
Service très rapide, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Dépannée rapidement par une personne compétente.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne compétence avec les intervenants
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
-
Modifier Signaler
Nous avons été satisfaits .
Avis du , suite à une expérience du par GERARD AURELE G.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J 'ai été tout à fait satisfaite de l ' intervention du professionnel pour les 2 demandes de réparation et surtout j 'ai apprécié le délai
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE P.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
-
Modifier Signaler
intervenant très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE K.
-
Modifier Signaler
Très efficace,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et demande très rapidement prise en compte dommage que les photos prise par les intervenants ne nous sont pas transmise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace sauf que le thecnicien voulais que je change le ballon d eau chaude et un robinet au sous sol qui ne fuiyer pas
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Le sous traitant a fait un très bon travail de manière efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CELIA C.
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
2 mois pour régler un problème de fuite enterrée qui a " détruit" les murs et sols d'une partie de l'habitation; aucune cohésion entre Home serve et les Stes intervenant !Chaque partie se renvoyant la " balle" sur la faute de l'autre J'ai 4 contrats home serve que je vais cassé .NUL
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. N'ayant pas réussie à vous joindre par téléphone , un e-mail vous a été envoyé. J'espère que les explications apportées ce jour vous permettrons d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée !. Caroline.
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
-
Modifier Signaler
Le plombier chauffagiste que vous avez envoyé chez moi n'a effectué aucune réparation, s'est contenté de prendre 2 photos, de me dire que c'était un chantier qu'il ne pouvait pas gérer, donc son intervention a été complètement inutile et mes problèmes demeurent non résolus. Vous devriez permettre de transmettre des clichés directement depuis votre site, cela vous éviterait d'envoyer des personnes incapables de faire une réparation. Je demande une intervention qui règle effectivement mes problèmes de plomberie, pas une visite pour en prendre des photos. Ce n'est absolument pas ce que j'attends d'une assurance à laquelle j'ai souscrit et payé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous à été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne fin de journée. Caroline.
-
Modifier Signaler
ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par D Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
délai d'intervention trop long et réparateur qui arrive de Montbéliard .....à Munster
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
-
Modifier Signaler
Tout est au top pour cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par HAWA B.
-
Modifier Signaler
dans les règles de l'art
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
-
Modifier Signaler
bonsoir vous etes parfait rapidite et proffesionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE L.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE F.
-
Modifier Signaler
Contact facile, sympathique, bonne coordination avec le professionnel, professionnel efficace, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Très réceptif
Avis du , suite à une expérience du par JOCELINE B.
-
Modifier Signaler
Intervention sérieuse sur toute la ligne.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
-
Modifier Signaler
parfait, commed'habitude !m
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H.
-
Modifier Signaler
Satisfaite du sérieux de service de home serve qui a tout fait pour mettre en place un artisan capable de résoudre le problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
-
Modifier Signaler
Tout est dit. Çà suffit.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V.
-
Modifier Signaler
Tout bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS ET JACQUELINE V.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
Assez bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEROME ET AUDE N.
-
Modifier Signaler
intervention rapide,professionnelle.entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.
-
Modifier Signaler
tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES O.
-
Modifier Signaler
travail très bien fait, mais ne correspond pas à l'origine car il manque un robinet d'arrêt pour couprer l'eau
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
-
Modifier Signaler
pas assez réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
Avis affichés par ordre chronologique