Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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Service qui fonctionne très bien ; l'assurance est un peu chère mais comme toujours, lorsque le sinistre intervient, on est bien content d'avoir une telle efficacité. Je l'utilise pour les fuites d'eaux et les canalisations bouchées.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Parfait, au top, comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
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Lors de l'appel réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Bonne accueil téléphonique, bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par KIFALBA O.
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La réparation a été effectuée dans un délai raisonnable. Heureux de retrouver cette fois un technicien de grande qualité aussi bien techniquement qu'humainement.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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intervention serieuse et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Très décu ... et je vais certainement arrêter ce service. Je ne vais pas expliquer dans le détail, mais en résumé 2 personnes différentes me disent que ma demande est bien prise en charge, pour ensuite recevoir plusieurs jours plus tard un appel pour me dire qu'il ne prenait finalement pas en charge. Comment est il possible d'en arriver là. Ce n'est pas le probleme de prendre en charge ou pas, mais d'avoir deux sons de cloques, insupportable et inaudible !!! Des le départ on m'aurait dit "NON", j'aurais fait appel à un autre professionnel. Vous vous êtes engagé au départ, vous auriez du aller au bout de votre engagement, malgré votre erreur. Quand on a plus d'eau chaude depuis plusieurs jours avec des enfants alors qu'il fait O° dehors. Aucune forme d'empathie ou de considération. Alors que vous avez tous les torts !!!!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Rapide bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDITH C.
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Satisfait du service, à part le fait d'avoir attendu tout le WE pour savoir quand et qui viendrait.
Avis du , suite à une expérience du par J-F ET REGINE O.
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Je suis très satisfaite de la personne que m'a envoyé HomeServe. C'est une personne très consciencieuse dans son travail et très sympathique. Je voudrai lui adresser un très grand merci pour son travail.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE J.
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Satisfait de l'intervention mais le délai d'attente a été un peu long nous avons dû attendre une semaine avec une fuite de chasse d'eau
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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tres réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PAVEL A.
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super prise en charge;appel et arrivée rapide (très rapide) d'un dépanneur. Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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J' ai appelé à 8h 15... À 10h30 , à peu près, le problème était résolu !!!! Super !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS ET MARIE-CLAUDE S.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.
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Très bien , tout c'est bien passé . Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.
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Très satisfaite, aucun reproche, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Rapidité,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Très professionnel Entreprise intervenante excellent travail recherche du problème 20/20
Avis du , suite à une expérience du par ARISTIDE D.
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Un avis plutôt positif
Avis du , suite à une expérience du par FRANSISCO D.
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Travail propre et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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Très sérieux et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE & FRANCIS G.
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Prise en charge rapide, technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Avec Home Serve c’est la totale tranquillité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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intervention parfaite, mais une attente de plusieurs jours pour cette intervention de 15 minute
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Personnel compétent et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
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Services d’une manière générale impeccables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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Mis à part le fait qu'il faut rappeler HomeServe pour qu'ils donnent suite à une intervention, le concept est excellent.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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je recommanderai HomeServe autour de moi, très satisfaite des interventions et de l'écoute.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONA B.
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Réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
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N’étant pas sur place au moment de l’intervention c’est mon agent immobilier qui est en charge de la vente de la maison, qui était présent. Je ne peux qu’évaluer par ses dires. Jeudi j’ai pu venir de Marseille car aux vues des photos de l’Agent Immobilier j’ai constaté que votre technicien avait rebouché le trou avec les gravas sortis. L’ouvrier avec lequel je suis venue a dû tout enlever, faire son mélange de béton et reconstituer la surface avec les morceaux de dalles, ces dernières laissées à l’extérieur et non dans le garage comme mentionné dans mon email d’accord. De plus vos ouvrier n’ont pas évacué les anciennes ferrailles.
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise en charge de l'intervention rapide et efficace. Échange téléphonique rassurant .
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE A.
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Dommage qu' il a fallu plusieurs appels avec un temps attente très long 25 minutes à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Efficace rapide dépannage au top
Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.
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Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Personne professionnelle ,gentiile, je n'ai rien à dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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dépannage dans les 24 heures.delai de l intervention satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et sérieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Réactivité parfaite bravo
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Travail rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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le problème c'est que l'entreprise est débordée ... et les finitions ne sont pas parfaites ....
Avis du , suite à une expérience du par GINES R.
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ooook
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Evacuation lente de l'évier persiste
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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Contrat respecté : rapidité de la réponse, délai très court de l'intervention, suivi précis de l'avancée du dossier ...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Aucun problème avec la société HomeServe, très professionnelle et très réactive, ce qui n'est pas le cas des intervenants sur site.
Avis du , suite à une expérience du par ERICK R.
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Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Bonne organisation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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intervention rapide pour tous les intervenants
Avis du , suite à une expérience du par SUZY C.
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SERVICE RAPIDE ET TRES BON SUIVIE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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nous avons et enchentes des ouvriers venus chez nous par leur gentillesse leur competence et l'ardeur de leur intervention dans des conditions très compliquées.un grand bravo à ces deux garçons.Bartoccioni.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Lintervention rapide et efficace par le technicien. fuite trouvée et réparée, dans d excellentes conditions
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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les techniciens ont terminé à 19 heures 30 un peu tard
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sérieux ainsi que les techniciens
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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problème rapidement réglé
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE G.
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Très satisfaite de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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on a eu un rendez-vous rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.
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Le changement d'un bloc de néon (ou led) n'est pas pris en charge par l'assurance. Surprise désagréable. Bien pour le technicien, moins bien pour l'assurance électricité Home Serve
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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travail bien fait, mais après 15 jours, c'était un peu long.Heureusement que la fuite n'était pas importante
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W.
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Bonne réactivité d'en l'envoi d'un professionnel pour prendre en charge le dysfonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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rapidité, efficacité, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.
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Plombier efficace, rapide, et robinet de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
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La première intervention fut rapide pour déterminer d’où venait la fuite mais gros délai d’attente entre le devis qui a été envoyé et l’acceptation. De plus j’ai dû appeler un certain nombre de fois pour faire avancer le dossier.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
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Très réactif. Appelé le jeudi à 11h15, contacté par réparateur à environ 12h00, rendez vous pris pour 14h30, réparation effectuee à 15h15. Que demander de mieux.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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sèrieux
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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TRES BONNE PRISE EN CHARGE
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Reduire les délais d'attente téléphoniques Réduire les délais d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Très bon service rendu.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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dans la rapidité de votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par E Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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bonsoir rien a redire vous etes tres professinnel et a l'ecoute de vos clients un grand merci et je m'occupe de vous trouver de nouveaux clients
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H.
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Trouvé le délai d'intervention trop long, grosse fuite à 19h15 intervention à 11h30 le lendemain, heureusement que le propriétaire a réussi à fermer la vanne d'arrêt, sinon rien à dire sur l'intervenant Bien dommage de tomber sur une voie interactive et non une vrai personne au bout du téléphone
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA V.
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Prise en charge et intervention très rapide. Travail de qualité sur l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par AJMAL H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE D.
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Ponctualité et bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Revoir les informations concernant le nb dinterventions à l'année. Confusion entre les infos sur la notice d'interventions, et cellle données au tel.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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très competent
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence, professionnalisme, rapidité d'interventio
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Réactif, compétent, efficace et sympathique. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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R.A.S. Tout s'est bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Réponse rapide suite à notre demande 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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prise en charge très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Très bon plombier je suis très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Service réactif. Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KIM LOAN N.
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Plombier top, poli, professionnel et a pu intervenir à 19h
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W.
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Parfait : efficacité et rapidité. Le plombier qui a effectué l’intervention a été parfait : charmant et très professionnel. Bref tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Entièrement satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Avis affichés par ordre chronologique